Operations
Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Property Management Systems de 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Mejor Staff Collaboration Tools de 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Mejor Hotel Accounting Software de 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
APLICACIONES DESTACADAS
Revenue Management
Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Revenue Management Systems de 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Mejor Channel Managers de 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Mejor Business Intelligence de 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Hotel CRM & Email Marketing de 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Mejor Booking Engine de 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Mejor Hotel Metasearch Management Software de 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
APLICACIONES DESTACADAS
Guest Experience
Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Hotel Guest Apps de 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Mejor Contactless Check-in de 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Mejor Guest Messaging Software de 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
APLICACIONES DESTACADAS
Channel Manager by HotelRunner
4.8 (104 RESEñAS)
Puntaje HT
75 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Channel Manager by HotelRunner
Clasificado 12 (de 111) en Gestores de canales
Tecnología de viajes, Marketplace, marketing digital y ventas en línea
96% recomendado por 109 hoteles
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de HotelRunner para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
Hoteliers like HotelRunner because it significantly streamlines reservation management, enabling seamless coordination across multiple OTAs, thus reducing the risk of overbookings. Many praise its powerful booking engine and quick updates which enhance revenue through direct bookings, while its comprehensive reporting tools aid in strategic decision-making. However, there are some calls for improvements, including responsiveness during weekends, integration with more channels, and enhanced PMS functionalities.
Soporte
De apoyo
Hoteliers often praise the customer support of HotelRunner's Channel Manager for its accessibility, responsiveness, and expertise. Support is highlighted as quick and effective, even during weekends, with Mr. Ozgur frequently mentioned for his helpfulness in resolving issues. The support team is noted for assisting with both setup and ongoing operations, helping clients manage integrations like channel manager and website integration. This proactive approach is appreciated, especially given the needs of hoteliers for flexible support hours. Overall, client reviews reflect satisfaction with the consistent and knowledgeable assistance provided by HotelRunner's support staff.
Operations
hace 12 meses
Verificado
... Todo fue perfecto con la asistencia de Ozaras Kel de Ayzu. Ella fue muy servicial, flexible y amable, y no tengo nada que mejorar en la asistencia de Ayzu. ...
Ver reseña completaManaging Director
hace 8 meses
Verificado
... Aunque somos una pequena empresa, su equipo (A ...
Ver reseña completaReservations
hace 8 meses
Verificado
... Impresionado por la experiencia de Ozgar en Hotelrunner ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 6 meses
Verificado
... Excelente software y soluciones online para hoteleros. El equipo fue de gran ayuda desde el primer paso hasta el ultimo. Me ay ...
Ver reseña completaOwner
hace 6 meses
Verificado
... Me gustaria expresar mi mas sincero agradecimiento a Muzafer Efe Boncu por su excepcional apoyo en la creacion de nuestra cuenta de Hotel Runner. De principio a fin, Muzafer demostro una profesionalidad y una dedicacion notables. Su profundo conocimiento de la plataforma y su paciente guia hicieron que todo el proceso de configuracion fuera sencillo y eficiente. La atencion de Muzafer a los detalles y las ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 6 meses
Verificado
... Gracias a su profesionalidad y su actitud proactiva, ofrecen un servicio sin problemas en muchas areas. Llevamos utilizando Hotelrunner en nuestros tres hoteles desde la inauguracion y llevamos anos recibiendo el servicio sin ningun problema en lo que respecta al channel manager y la integracion de la pagina web. Como grupo Weingart Hotels, nos gustaria dar las gracias a todo el equipo. Me gustaria abrir un parentesis especial para el Sr. Ozgur del equipo. Me gustaria agradecerle ...
Ver reseña completaPromotor Turistico
hace 4 meses
Verificado
... El servicio y asesoramiento de HotelRunner y su tecnico Ozgur es totalmente satisfactorio. ...
Ver reseña completaFD
hace 3 meses
Verificado
... Como los hoteleros estamos activos las 24 horas del dia, su horario de trabajo puede ser mas flexible y es posible que necesitemos apoyo y tiempo. ...
Ver reseña completaAutomatización
Optimizado
Hoteliers often praise HotelRunner's Channel Manager for its effective automation capabilities. The platform streamlines updates to online travel channels, transmitting changes quickly and accurately from both computer and mobile applications. This automation minimizes the need for constant manual intervention, allowing hoteliers to manage updates and transactions remotely, even by phone. Users find that while the system operates effectively, there's room for improvement in updating speed for prices and availability to be reflected on different channels. Overall, the automation features lead to efficient management, reducing manual tasks and errors, making it highly recommended among hoteliers.
Reservations
hace 8 meses
Verificado
... Lo que mas me gusto: La experiencia de Ozgar: El amplio conocimiento de Ozgar sobre Hotelrunner fue una gran ventaja. Su capacidad para responder todas mis preguntas con claridad, abordar mis necesidades con paciencia y asegurarse de que comprendiera todo por completo antes de seguir adelante fue excepcional. Eleccion segura: La orientacion de Ozgar fue fundamental para ayudarme a tomar una decision segura al elegir Hotelrunner. Su profesionalismo y actitud servicial hicieron que todo el proceso fuera fluido y eficiente. ...
Ver reseña completaFront Office& Sales Manager
hace 6 meses
Verificado
... Hotelrunner no solo ofrece productos, sino tambien servicios adicionales e informacion para aumentar nuestras ventas. ...
Ver reseña completaBenjamin otel
hace 6 meses
Verificado
... Puedes conectar los canales que consideres oportunos a las solicitudes de contratacion con los canales online. La conexion se puede desarrollar por telefono. De esta forma, no necesitamos estar delante del ordenador. Podemos ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 6 meses
Verificado
... Todo lo que tienen es realmente genial y funciona correctamente. Quizas algunas adiciones al producto de sistemas de administracion de propiedades puedan resultarnos muy utiles. ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 6 meses
Verificado
... Seria mucho mejor si fuera posible acortar el tiempo para que las actualizaciones de precios y disponibilidad se reflejen en los canales. ...
Ver reseña completaOnline Sales Executive
hace 3 meses
Verificado
... Una de las mejores para gestionar todos tus canales, actuan de inmediato en caso de necesitar ayuda, ...
Ver reseña completaIntegraciones
Conectado
Hoteliers often appreciate HotelRunner's Channel Manager for its strong integrations capabilities. They note the range of integrations available, which seamlessly connect with popular systems like PMS and CRM, enhancing operational efficiency. Users frequently highlight the ease of setup, indicating that integrating HotelRunner with their existing systems is straightforward and generally free of major challenges. Moreover, the reliability of these integrations is commended, with many users experiencing consistent performance and minimal issues related to syncing. This dependable integration capability contributes significantly to effective property management and increased reservation handling.
Operations
hace 12 meses
Verificado
... Ayzu me ayudo con las tarifas, la conexion y la sincronizacion entre el channel manager con Expedia. ...
Ver reseña completaGRAND RIMEDYA BURHANIYE
hace 7 meses
Verificado
... Desde que empezamos con HotelRunner estamos muy satisfechos. Un gran agradecimiento al equipo de soporte por sus respuestas rapidas y soluciones efectivas. Su ayuda ha hecho nuestro trabajo mucho mas facil. Las funciones del administrador de cana ...
Ver reseña completaSatis ve Pazarlama Muduru
hace 7 meses
Verificado
... Hotel Runner brinda con exito la comodidad de gestionar todos los canales de venta desde un unico punto y evita la duplicacion de reservas. ...
Ver reseña completaFront Office& Sales Manager
hace 6 meses
Verificado
... Hotelrunner no solo ofrece productos, sino tambien servicios adicionales e informacion para aumentar nuestras ventas. Si bien nuestras actualizacion ...
Ver reseña completaSales Manager
hace 6 meses
Verificado
... Excelente software y soluciones online para hoteleros. El equipo fue de gran ayuda desde el primer paso hasta el ultimo. Me ayudaron cada vez que tuve un problema con mis agencias online. Gracias a ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 6 meses
Verificado
... Gracias a su profesionalidad y su actitud proactiva, ofrecen un servicio sin problemas en muchas areas. Llevamos utilizando Hotelrunner en nuestros tres hoteles desde la inauguracion y llevamos anos recibiendo el servicio sin ningun problema en lo que respecta al channel manager y la in ...
Ver reseña completaFuncionalidad
Equilibrado
Hoteliers often highlight the functionality of HotelRunner’s Channel Managers product. The platform adeptly handles core tasks such as seamless booking updates and channel management, contributing to trouble-free service and efficient setup, as noted by the streamlined setup process. Users praise its reliability, with no significant downtime or disruptions reported, ensuring smooth operations during reservations. However, there are mentions that the PMS and booking engine need improvements to better meet mid-level accommodation requirements. The system's adaptability to handle transactions via mobile devices is appreciated, although some users express that more frequent updates on templates could enhance feature completeness. Additionally, insights and reporting are considered actionable, assisting hoteliers in their operations.
Operations
hace 12 meses
Verificado
... Ayzu me ayudo con las tarifas, la conexion y la sincronizacion entre el channel manager con Expedia. ...
Ver reseña completaManaging Director
hace 8 meses
Verificado
... Erhan ha sido de gran ayuda para responder todas las preguntas que tenia sobre los productos y suscripciones que ofrece Hotelrunner. Como director de ventas, cumple perfectamente con sus funciones. Sin embargo, algunas pequenas empresas prefieren comprar ellos mismos sus servicios antes de involucrarse directamente con sus proveedores potenciales, principalmente porque buscamos respuestas inmediatas ya que nuestro tiempo es muy limitado. Sugeriria renovar la experiencia de compra online, descri ...
Ver reseña completaReservations
hace 8 meses
Verificado
... Impresionado por la experiencia de Ozgar en Hotelrunner ...
Ver reseña completaMudur
hace 7 meses
Verificado
... Si se puede desarrollar una aplicacion movil y el contenido de la aplicacion se puede hacer mas practico y facil de entender, se podra adaptar mas rapido. ...
Ver reseña completaSatis ve Pazarlama Muduru
hace 7 meses
Verificado
... Hotel Runner brinda con exito la comodidad de gestionar todos los canales de venta desde un unico punto y evita la duplicacion de reservas. ...
Ver reseña completaFront Office& Sales Manager
hace 6 meses
Verificado
... Hotelrunner no solo ofrece productos, sino tambien servicios adicionales e informacion pa ...
Ver reseña completaOwner
hace 6 meses
Verificado
... Es necesario mejorar el sistema PMS y el motor de reservas. El estado actual es muy basico y esta lejos de cubrir las necesidades de los servicios de alojamiento de nivel medio y superior. ...
Ver reseña completaBenjamin otel
hace 6 meses
Verificado
... Todo va bien. Puedo contactar con el senor Ozgur cuando lo necesito y encontrar una solucion si hay algun problema. A veces, incluso si llamo el fin de semana, Ozgur me ayuda. Gracias a el. ...
Ver reseña completaOwner
hace 6 meses
Verificado
... Me gustaria expresar mi mas sincero agradecimiento a Muzafer Efe Boncu por su excepcional apoyo en la creacion de nuestra cuenta de Hotel Runner. De principio a fin, Muzafer demostro una profesionalidad y una dedicacion notables. Su profundo conocimiento de la plataforma y su paciente guia hicieron que todo el proceso de configuracion fuera sencillo y eficiente. La atencion de Muzafer a los detalles y las respuestas rapidas a nuestras consultas fueron invaluables, lo que nos permitio estar listos y funcionando en poco tiempo. Su experiencia no sol ...
Ver reseña completaGeneral Manager
hace 6 meses
Verificado
... Gracias a su profesionalidad y su actitud proactiva, ofrecen un servicio sin ...
Ver reseña completaThe Hotel Boss
hace 6 meses
Verificado
... La facilidad de seguimiento de las reservas. La amabilidad del equipo de corredores en todo momento hace que mi trabajo sea mas facil. Todo esta bien. Gracias. Saludos cordiales, Umut Turkyilmaz ...
Ver reseña completaPromotor Turistico
hace 4 meses
Verificado
... La aplicacion muestra problemas y tiene un asistente en linea! Tienen mas plantillas web ya que no las actualizan desde hace anos. ...
Ver reseña completaOnline Sales Executive
hace 3 meses
Verificado
... Una de las mejores para gestionar todos tus canales, actuan de inmediato en caso de necesitar ayuda, tus cambios llegan rapidamente a los canales. Interfaz muy entendible ...
Ver reseña completaInterfaz de usuario
Intuitivo
Hoteliers often praise the user interface of HotelRunner's Channel Manager for its clarity and speed. The interface is described as very understandable and fast, allowing users to manage their channels with ease. It acts immediately, ensuring changes are promptly implemented across channels, which contributes to its high usability. The intuitive design requires minimal training, making it accessible for first-time users. Overall, the user interface is highly regarded for its efficiency and effectiveness in facilitating a smooth user experience.
Managing Director
hace 8 meses
Verificado
... Erhan ha sido de gran ayuda para responder todas las preguntas que tenia sobre los productos y suscripciones que ofrece Hotelrunner. Como director de ventas, cumple perfectamente con sus funciones. Sin embargo, algunas pequenas empresas prefieren comprar ellos mismos sus servicios antes de involucrarse directamente con sus proveedores potenciales, principalmente porque buscamos respuestas inmediatas ya que nuestro tiem ...
Ver reseña completaMudur
hace 7 meses
Verificado
... Si se puede desarrollar una aplicacion movil y el contenido de la aplicacion se puede hacer mas practico y facil de entender, se podra adaptar mas rapido. ...
Ver reseña completaSatis ve Pazarlama Muduru
hace 7 meses
Verificado
... *Cuando hay una campana, tienes que negociar con el canal uno por uno. *Cuando quieres comunicarte con la linea de soporte por telefono, lleva algo de tiempo. ...
Ver reseña completaOwner
hace 6 meses
Verificado
... Es necesario mejorar el sistema PMS y el motor de reservas. El estado actual es muy basico y esta lejos de cubrir las necesidades de los servicios de alojamiento de nivel medio y superior. ...
Ver reseña completaPromotor Turistico
hace 4 meses
Verificado
... La aplicacion muestra problemas y tiene un asistente en linea! Tienen mas plantillas web ya que no las actualizan desde hace anos. ...
Ver reseña completaOnline Sales Executive
hace 3 meses
Verificado
... Una de las mejores para gestionar todos tus canales, actuan de inmediato en caso de necesitar ayuda, tus cambios llegan rapidamente a los canales. Inte ...
Ver reseña completaFD
hace 3 meses
Verificado
... No experimentamos ninguna interrupcion en nuestra pantalla durante las reservas. Es un detalle importante para hospedar a nuestros huespedes sin hacerlos esperar. ...
Ver reseña completaLos hoteleros mencionan con más frecuencia
Popularidad por Segmento
Tamaño
28 | Extra pequeño (1-9 habitación)
30 | Pequeño (10-24 habitación)
22 | Mediano (25-74 habitación)
9 | Grande (75-199 habitación)
11 | Extra grande (200+ habitación)
País
8 | Turkey
5 | Italy
5 | Morocco
3 | Argentina
3 | Colombia
2 | Vietnam
2 | Thailand
2 | France
2 | Mexico
2 | Panama
2 | Greece
2 | United Kingdom
2 | Portugal
1 | Uzbekistan
1 | Korea, South
1 | Cyprus
1 | Tunisia
1 | Azerbaijan
1 | Tanzania
1 | New Zealand
1 | Georgia
1 | South Africa
1 | Oman
1 | Chile
1 | Hungary
1 | Kenya
1 | Nicaragua
1 | Germany
1 | Romania
1 | Sri Lanka
1 | Brazil
1 | China
Tipo
52 | Boutique
36 | Alojamiento - Desayuno y Posada
30 | Lujo
28 | Aeropuerto/Conferencia
28 | Servicio Limitado y Presupuesto
23 | Centro Urbano
19 | Centro turístico
13 | De Marca
9 | Alquileres Vacacionales y Villas
7 | Hostal
6 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
6 | Motel
1 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
Region
17 | Europa
11 | Sudamérica
10 | Medio Oriente
9 | Asia Pacífico
9 | África
2 | Norteamérica
1 | Oceanía
Categoria
104 | Gestores de canales
37 | Motor de reservas
15 | Diseño de sitios web
13 | Sistemas de gestión de propiedades
11 | Software de gestión hotelera
8 | Tarifa de compras
1 | Inteligencia de negocios
¿No encontraste lo que buscabas?
¿Qué es HotelRunner?
Fundado en 2011 | Con sede en United Kingdom | 60 empleados
Channel Manager de HotelRunner es una herramienta sofisticada diseñada específicamente para optimizar la gestión de reservas de hoteles. Su principal valor reside en su capacidad de integrar y actualizar sin problemas las tarifas, la disponibilidad y las reservas de una propiedad en más de 150 agencias de viajes en línea (OTA), como Booking.com, Expedia, Airbnb y Agoda, todo desde una única plataforma fácil de usar. Esto no solo reduce el riesgo de overbooking, sino que también maximiza los ingresos al garantizar que las habitaciones estén disponibles de manera constante y se publiquen con precisión en todos los canales. El rápido y potente motor de reservas de la plataforma aumenta significativamente las reservas directas y mejora los ingresos generales. Además, las completas herramientas de generación de informes de HotelRunner brindan a los hoteleros información útil para la toma de decisiones estratégicas, lo que les permite optimizar sus operaciones de manera eficiente. Esto es especialmente valioso para los administradores de propiedades que buscan mejorar su gestión de ingresos sin las complejidades y los riesgos asociados con las actualizaciones manuales. Si bien existen áreas de mejora, como la capacidad de respuesta durante los fines de semana y las integraciones mejoradas del sistema de administración de propiedades (PMS), el consenso general es que Channel Manager de HotelRunner es una solución sólida y confiable para los hoteleros que buscan simplificar la administración de sus canales y hacer crecer su negocio.
Capacidades
Maximiza tus ingresos
Maximiza tus ingresos
Conéctese a los sitios web de reservas líderes en el mundo. Aumente su presencia en línea, llegue a huéspedes potenciales en todo el mundo y mejore sus tasas de ocupación.
Actualizaciones instantáneas
Actualizaciones instantáneas
Actualice su inventario de habitaciones, contenido, promociones, tarifas y disponibilidad en sus canales de venta a través de HotelRunner con un solo clic. Evite riesgos y logre paridad de tarifas con un inventario central.
Gestión de canales flexible
Gestión de canales flexible
Disfrute de soluciones flexibles adaptadas a su propiedad. HotelRunner admite todos los tipos de habitaciones, planes de tarifas y restricciones específicas de canales, así como modificaciones, cancelaciones y cambios de reservas.
Optimizar tiempo y gastos
Optimizar tiempo y gastos
Administre varios canales de ventas en línea, como su sitio web, agencias de viajes y metabuscadores desde una plataforma central. Aumente los ingresos y reduzca el tiempo y los costos.
Optimice su propiedad con la aplicación móvil de HotelRunner
Optimice su propiedad con la aplicación móvil de HotelRunner
Tu propiedad está a un clic de distancia. Administre cada paso de las operaciones, reservas, tarifas y disponibilidad de su propiedad desde su teléfono móvil o tableta con nuestra aplicación móvil nativa. Puede gestionar sus solicitudes de contrato e interactuar con las OTA también.
Características
Gestión de tarifas
4/5 features
Asignación de tipo de habitación
4/5 features
Automatización y sincronización
4/5 features
Administración y configuración
4/5 features
Análisis e informes
4/5 features
Otro
1/1 features
Complementos y módulos disponibles
Directo Plus
La suscripción Direct Plus le permite incluir su propiedad en Google y trivago, lo que permite a los huéspedes reservar directamente a través de su sitio web a través del motor de reservas de HotelRunner. Tienes control total de la relación con el huésped desde el clic inicial hasta el final de la estancia. Como propietario de la propiedad, puedes cobrar directamente a los huéspedes y gestionar las reservas como cualquier otra reserva directa.
punto de venta
HotelRunner POS está diseñado para satisfacer las necesidades únicas de las operaciones de pago y ventas en las instalaciones de los hoteles. Potencie sus operaciones de alimentos y bebidas con un sistema de punto de venta perfecto, desde una gestión rápida de pedidos hasta un procesamiento de pagos sin esfuerzo. Concéntrese únicamente en crear experiencias memorables para los huéspedes.
Piloto automático
Al monitorear su actividad de reservas y tasas de ocupación en todo momento, la plataforma activa la automatización de acuerdo con sus reglas establecidas y optimiza sus precios y disponibilidad en todos sus canales de venta al instante. Con Autopilot, puede aumentar los ingresos y la rentabilidad, adaptarse a la demanda cambiante, superar a la competencia y aliviar su carga de trabajo.
Resumen de reseñas de HotelRunner
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.7/5
ROI
4.7/5
Puesta en práctica
4.7/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Channel Manager by HotelRunner es el producto con mayor tendencia #9 en la categoría Gestores de canales (de 111) y el #354 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónHotelRunner los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Precios de HotelRunner
Precios disponibles bajo solicitud
HotelRunner ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
¿Cuántas habitaciones tiene su hotel?
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
No matching results
Estudios de caso de HotelRunner
HotelRunner no tiene estudios de caso disponibles
Referencias
"One of my favorite new features that they just started this year is Guest Relationship Management… Besides that, we also can take reservations from our own website with the help of the HotelRunner platform and get reservations on Booking.com. Those are all really helpful for us."
Jenna Anlar
Owner @
BARBERA boutique hotel
"Honestly, I called all the companies. However, HotelRunner responded very quickly and excellently. They said, “If your computer is on, we can start now.” In nearly 30 minutes, the system was set and running. This is something I will never forget… Before HotelRunner, we were working with one or two, of the most well-known channels. Thanks to HotelRunner, we are now working with 15 sales channels. Of course, their productivity varies, but my hotel is on all of them and promoted to more potential guests."
Nuri Eğilmez
Owner @
Peremere Alacati Hotel
"HotelRunner has a mobile application, which I haven’t heard of any other company that has one. The fact that HotelRunner has this product is really crowd-pulling and attractive. It is a product that helps us access our hotel 24/7 quickly. Since we handle most of our work with HotelRunner and gain time and speed, we integrated our sales team into other work. We not only took advantage of our sales team but also, thanks to the benefits of HotelRunner, we started to realize other advantages. It’s a win-win situation."
Güner Güney
General Manager @
Ramada Encore by Wyndham Izmir
"After we sent an email to HotelRunner, they returned to us very quickly. After they gave the HotelRunner training and the necessary information, we became a part of HotelRunner within a day. When we went to the meeting, we saw a very experienced team during their presentation. They were able to answer all of our questions. The first thing I say to those around us who saw our experience and said, “We want to do the same” is “Talk to HotelRunner first”. There are so many alternatives to find and rent a hotel in a convenient destination. However, there are very few alternatives for hotel sales management platforms that you can get such good support."
Nazım Kaya
Owner @
AlacatI Kapari Otel
"When we decided to use HotelRunner, we first consulted many hotels. We searched the channels they were using. After we got a few demos and evaluated the price-benefit balance, we decided that HotelRunner was the best for us. The most important thing that differentiates HotelRunner from other companies is that it offers direct connections with online channels like Booking.com, Airbnb, and many more. It also enables us to reach more and various channels. Before we started working with HotelRunner, we had been managing our online sales operations manually, which had been taking a lot of time. After we started working with HotelRunner, we were able to solve our problems within minutes."
Huner Kartal
Reservation Supervisor @
Radisson Blu Hotel, Istanbul Sisli
"HoteRunner exceeded our expectations in terms of support and communication. Before HotelRunner we were working with only one channel. After we started working with HotelRunner, we had the chance to work with many channels. We were able to manage all the availability through one single platform easily. Thanks to HotelRunner’s Booking Engine we started to receive direct bookings from our website. Also, the mobile application makes everything a lot easier. We can update our rates and availability and add bookings to the system instantly. I recommend HotelRunner to every hotel that wants a seamless operation and also cares about guest satisfaction."
Sena Onder
Business Manager @
Casa Sur Antalya
"HotelRunner has many features that are remarkable and appealing to us such as the payment methods, mobile application, and prompt support that they provide. It offers many practical solutions to us. When you reach 16 properties like us, these kinds of things become very important. It is not very possible for me to handle the operations of 16 properties in 8 hours. I have to carry the entire office with me all the time. We have too many properties, and we have to make instant changes all the time. Therefore, HotelRunner’s Mobile Application is very important to me."
Burak Bıyıklı
E-Commerce Manager @
Armas Bella Sun
"The most important feature that distinguishes HotelRunner from other channel managers is its wide network and connections. It works with many channels and makes it easier for us to reach these channels. The best part is that it allows us to get bookings from our own website via our own booking engine seamlessly. Before we started working with HotelRunner, we were trying to check each booking on different extranets. It was very difficult to set rates and promotions. Thanks to HotelRunner, we started to save a serious amount of time. Thus, we had the chance to deal with our other work items by spending less time on sales and marketing."
Serkan Karahan
General Manager @
Alesta Yacht Hotel
"When you think about the HotelRunner platform in detail, you can clearly see that all the features are quite ahead of their time. As part of its channel management service, it offers nearly 150 sales channels. This broad portfolio offers you a great advantage to access any market in the world easily with just one “click”. Whether you have 10, 20, or 300 rooms, it shouldn’t raise a question mark whether to use HotelRunner or not. Because at these two extreme points, HotelRunner will successfully provide the service you need with its strong infrastructure."
Ural Sagdic
Hotel Manager @
Alakapi Hotel
"The most important reason why we chose HotelRunner is that the platform is incredibly fast. For boutique hotels, like ours, the biggest fear is being overbooked. With HotelRunner, this is never an issue as it adjusts availability in real-time. I also find the mobile application very useful. For example, I was driving home yesterday when my phone rang. A guest was asking if we had any availability. I pulled the car over and opened the application. Within minutes, I was able to confirm the reservation. I’m so happy to say that we haven’t experienced any overbookings or any kind of problems. I hope we will continue working together for many more years."
Omer Hakgecirmez
Hotel Manager @
Oludeniz Loft-Exclusive
"After we started working with HotelRunner, we were able to update our rates, availability, and all our inventory in real-time. Thanks to the HotelRunner platform, we had the opportunity to meet and communicate with many online travel agencies we had not worked with before. Thus, we started to receive reservations from many different markets. This is a great advantage for us. I would recommend HotelRunner to all hotels that are experienced like us or new to the industry and have no experience yet; so they can get the chance to work with an easy-to-use, open-to-development, and dynamic platform."
Soner Deveci
General Manager @
Orient Express & Spa by Orka Hotels
"After meeting HotelRunner, the biggest change we experienced in our business was that it gave us the opportunity to open up to different markets by accessing a lot of channels. Apart from that, it enabled us to save time. Previously, one staff member was only dealing with price and availability updates the entire day. Now we can do it in minutes. I believe HotelRunner is very successful. I strongly recommend it to every hotel with high room capacity in the industry. They can easily use HotelRunner."
Genco Sekercioglu
Sales and Marketing Director @
Ramada Resort Bodrum
"When we decided to work with HotelRunner, we considered many factors. One of them was that HotelRunner had very strong partnerships with global online travel agencies that lead the industry. We asked these partners for reference before making a decision. We are connected to 18 channels through HotelRunner and among these channels, B2B channels play an important role for us. HotelRunner’s support for both B2B and B2C channels is very important for us. Also, before we started working with HotelRunner, we were very keen to improve our direct sales channel. The user interface of the HotelRunner Booking Engine was easy to use and mobile-friendly, which was a big plus for us."
Kemal Can Vurkir
Sales Manager @
Cape Bodrum Luxury Hotel & Beach
"After meeting Christophe Bazille, our contact person, we quickly decided to use HotelRunner as our channel manager exclusively. The best thing about choosing HotelRunner is having peace of mind, the simplicity of use, and knowing that we can be visible on a large number of OTAs, which wasn’t the case earlier. I definitely recommend HotelRunner. It’s an extremely simple platform to use, and very user-friendly. The support team is always available and very responsive and the price-quality balance is perfect for me."
Carpat Kech
Owner @
Riad Les Trois Palmiers El Bacha
"When we were launching our hotel, our strategy was to approach directly to the guests, so we needed a platform to allow us to do that. At this point, DES Management introduced HotelRunner to us. HotelRunner’s booking engine facilitated this process for us. We achieved more than 55% of direct bookings through the booking engine. The thing about HotelRunner is that it is a really advanced and innovative tech company. For example, their new review center allows us to reply to all guest reviews from the same platform. Another thing HotelRunner provides is dynamic pricing which allows us to change rates on a daily basis, depending on our needs which ultimately leads to higher revenue. If I had a magic wand for the hospitality industry, I would make the industry more accessible to the guests by using more technology with a platform such as HotelRunner."
Yavor Yankov
General Manager @
Hotel Umani Хотел Умани
"ore we joined HotelRunner Elite, we faced challenges in pricing, strategy, managing room availability, and keeping tabs on nearby properties. HotelRunner Elite has been a game-changer for us. It has provided us with speed and a competitive edge. We can dynamically monitor room availability, allowing us to adjust our pricing based on the competition accurately. We’re also able to secure future reservations swiftly. By streamlining the booking process, we’ve gained better control over pricing and budgeting, consistently surpassing our targets. To us, HotelRunner Elite is accessible, dynamic, and sincere."
Banu Arat Timuçin
Deputy General Manager @
Ontur Otel
"Las características más importantes que separan a HotelRunner de otras empresas son los servicios que brindan y el equipo que nos apoya rápidamente cuando hacemos una pregunta… La Aplicación Móvil es realmente importante para nosotros. Porque, lamentablemente, no podemos estar en el hotel 24 horas al día, 7 días a la semana. Pero el hotel funciona 24 horas al día, 7 días a la semana. Estar informado sobre los huéspedes entrantes y lo que está sucediendo es muy importante para los equipos de ventas y reservas. Después de que comenzamos a trabajar con HotelRunner, el mayor cambio para nosotros fue en realidad el "tiempo". Ahora podemos completar una tarea en minutos, lo que antes nos tomaba horas."
Merve Beyoglu
Sales and Reservation Manager @
Pierre Loti Hotel
"Lo que distingue a HotelRunner de otras empresas es que podemos obtener resultados muy rápido, muestra un enfoque único de acuerdo con nuestros deseos y necesidades y su sólida infraestructura. HotelRunner cuenta con una infraestructura tecnológica que nos conecta con el mundo y se desarrolla constantemente. HotelRunner no es solo un administrador de canales. Proporciona una gran comodidad a los hoteles con muchos productos y servicios, como la gestión de relaciones con los huéspedes, la gestión de la recepción y la integración con diferentes canales de ventas. Por lo tanto, es más correcto ver HotelRunner como una solución de gestión hotelera de un extremo a otro. El tiempo y el esfuerzo que nos ahorra HotelRunner no tienen precio."
Yigit Girgin
General Manager @
Bodrium Otel & Spa
Clientes destacados
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Clasificación De Hotelero
Los hoteleros dicen
Hoteliers like HotelRunner because it significantly streamlines reservation management, enabling seamless coordination across multiple OTAs, thus reducing the risk of overbookings. Many praise its powerful booking engine and quick updates which enhance revenue through direct bookings, while its comprehensive reporting tools aid in strategic decision-making. However, there are some calls for improvements, including responsiveness during weekends, integration with more channels, and enhanced PMS functionalities.
AI-generated from the text of customer reviews
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10
Todo va bien con el corredor del hotel.
FD de Cama y desayuno & Posada en Amasya (Turkey)
Verificado
hace 3 meses
No experimentamos ninguna interrupción en nuestra pantalla durante las reservas. Es un detalle importante para hospedar a nuestros huéspedes sin hacerlos esperar.
Turkey
Turkey
FD
10
Este es el administrador de canales que todos pueden usar.
Online Sales Executive de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Torba (Turkey)
Verificado
hace 3 meses
Una de las mejores para gestionar todos tus canales, actúan de inmediato en caso de necesitar ayuda, tus cambios llegan rápidamente a los canales. Interfaz muy entendible y rápida. ¡Muy recomendable!
Turkey
Turkey
Online Sales Executive
Hotel Extra-Grande
10
El servicio y asesoramiento de HotelRunner y su técnico Ozgur es totalmente satisfactorio.
Promotor Turistico de 1 to 4 habitación Cama y desayuno & Posada en Puebloviejo (Colombia)
Verificado
hace 4 meses
El tiempo de vinculación y la forma de financiamiento para poder obtener la plataforma y lo fácil que es poder utilizarla
Colombia
Colombia
Promotor Turistico
Hotel Extra-Pequeño
10
Hotel Runner Estoy satisfecho
The Hotel Boss de 1 to 4 habitación Hotel boutique en
Verificado
hace 6 meses
10
Indispensable para el turismo turco
General Manager de 50-74 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Istanbul (Turkiye)
Verificado
hace 6 meses
Gracias a su profesionalidad y su actitud proactiva, ofrecen un servicio sin problemas en muchas áreas. Llevamos utilizando Hotelrunner en nuestros tres hoteles desde la inauguración y llevamos años recibiendo el servicio sin ningún problema en lo que respecta al channel manager y la integración de la página web. Como grupo Weingart Hotels,...
Turkiye
Turkiye
General Manager
Hotel Mediano
10
Gracias Muzafer Efe Boncu
Owner de 10 to 24 habitación Hotel de marca en Arusha Chini (Tanzania)
Verificado
hace 6 meses
Me gustaría expresar mi más sincero agradecimiento a Muzafer Efe Boncu por su excepcional apoyo en la creación de nuestra cuenta de Hotel Runner. De principio a fin, Muzafer demostró una profesionalidad y una dedicación notables. Su profundo conocimiento de la plataforma y su paciente guía hicieron que todo el proceso de configuración fuera...
Tanzania
Tanzania
Owner
Hotel Pequeño
10
Software muy útil para hoteleros
Sales Manager de 50-74 habitación Hotel boutique en Bursa (Turkiye)
Verificado
hace 6 meses
Excelente software y soluciones online para hoteleros. El equipo fue de gran ayuda desde el primer paso hasta el último. Me ayudaron cada vez que tuve un problema con mis agencias online. Gracias a su experiencia, ahora tengo más reservas que nunca.
Turkiye
Turkiye
Sales Manager
Hotel Mediano
10
Benjamín Oyel
Benjamin otel de 5 to 9 habitación Servicio limitado y hotel económico en Gumusluk (Turkiye)
Verificado
hace 6 meses
Todo va bien. Puedo contactar con el señor Ozgur cuando lo necesito y encontrar una solución si hay algún problema. A veces, incluso si llamo el fin de semana, Ozgur me ayuda. Gracias a él.
Turkiye
Turkiye
Benjamin otel
Hotel Extra-Pequeño
10
La atención al cliente es rápida
Owner de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Datca (Turkiye)
Verificado
hace 6 meses
La atención al cliente es rápida y amable. Es posible comunicarse con ellos por chat, teléfono o correo electrónico. Llevo trabajando con ellos cuatro años y para mí ha sido una experiencia muy fructífera.
Turkiye
Turkiye
Owner
Hotel Extra-Pequeño
10
Gracias
Front Office& Sales Manager de 10 to 24 habitación Hotel boutique en Eceabat (Turkiye)
Verificado
hace 6 meses
Hotelrunner no solo ofrece productos, sino también servicios adicionales e información para aumentar nuestras ventas. Si bien nuestras actualizaciones se transfieren a nuestros canales de viajes en línea de manera rápida y precisa tanto desde la computadora como desde las aplicaciones móviles, también nos permite registrarnos rápidamente en...
Turkiye
Turkiye
Front Office& Sales Manager
Hotel Pequeño
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
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Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
El turismo en Chipre depende en gran medida de los tours y actividades. Aunque algunos hoteles boutique y alquileres de vacaciones han vuelto a operar después de la pandemia, los tours se han detenido por completo. Por lo tanto, Chipre se ha visto muy afectado por la pandemia. En este punto, HotelRunner desempeñó un papel de salvavidas. Durante este período, comenzamos a digitalizar nuestras propiedades uniéndolas con la tecnología de clase mundial y la red mundial de HotelRunner. Al unirse a muchos canales de ventas locales y globales a través de HotelRunner, hoteles que van desde pequeños hoteles hasta grandes resorts han construido su presencia en línea y han comenzado a aceptar huéspedes de todo el mundo.
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El turismo en Chipre depende en gran medida de los tours y actividades. Aunque algunos hoteles boutique y alquileres de vacaciones han vuelto a operar después de la pandemia, los tours se han detenido por completo. Por lo tanto, Chipre se ha visto muy afectado por la pandemia. En este punto, HotelRunner desempeñó un papel de salvavidas. Durante este período, comenzamos a digitalizar nuestras propiedades uniéndolas con la tecnología de clase mundial y la red mundial de HotelRunner. Al unirse a muchos canales de ventas locales y globales a través de HotelRunner, hoteles que van desde pequeños hoteles hasta grandes resorts han construido su presencia en línea y han comenzado a aceptar huéspedes de todo el mundo.
Hemos tenido el placer de construir una sólida asociación con HotelRunner durante más de 4 años. Administramos más de 200 hoteles a través de HotelRunner, lo que les brinda acceso a un conjunto completo de productos y servicios. Como empresa que tiene como objetivo ayudar a los hoteleros africanos a hacer crecer su negocio en línea, HotelRunner es el socio perfecto para nosotros. Hoy, HotelRunner no solo comparte nuestra misión, sino que también trabaja en colaboración para digitalizar hoteles principalmente en el norte de África.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Sus productos y servicios brindan a nuestras propiedades asociadas la oportunidad de alcanzar su máximo potencial al conectarse a canales locales y globales. Esto no solo les ayuda a captar clientes de su mercado local, sino de todo el mundo. Tener los canales correctos es la clave para la distribución mundial y HotelRunner ofrece esta oportunidad con sus más de 150 socios de viajes.
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Sus productos y servicios brindan a nuestras propiedades asociadas la oportunidad de alcanzar su máximo potencial al conectarse a canales locales y globales. Esto no solo les ayuda a captar clientes de su mercado local, sino de todo el mundo. Tener los canales correctos es la clave para la distribución mundial y HotelRunner ofrece esta oportunidad con sus más de 150 socios de viajes.
HotelRunner nos permite trabajar con nuestros socios de canal preferidos, lo que facilita que nuestros socios hoteleros accedan a huéspedes de todo el mundo. Nuestros socios hoteleros han visto un aumento en el tráfico y los ingresos. Además, el equipo de soporte exclusivo para socios de HotelRunner está disponible para cualquier situación que pueda surgir. Estamos muy complacidos de trabajar juntos y esperamos continuar nuestra asociación.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Aconsejaría a cada propiedad que se beneficie del producto channel manager de HotelRunner mientras usa el motor de reservas. Esto no solo ayudará a capturar huéspedes de diferentes plataformas en línea, sino que también permitirá a los hoteleros obtener reservas directamente desde su sitio web. El uso de estas dos características maximizará su oportunidad de obtener ganancias.
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Aconsejaría a cada propiedad que se beneficie del producto channel manager de HotelRunner mientras usa el motor de reservas. Esto no solo ayudará a capturar huéspedes de diferentes plataformas en línea, sino que también permitirá a los hoteleros obtener reservas directamente desde su sitio web. El uso de estas dos características maximizará su oportunidad de obtener ganancias.
Hay muchos administradores de canales en el mercado. Sugeriría que cada hotelero investigue en qué OTA quiere que su propiedad esté presente y encuentre un administrador de canales que tenga la mejor relación con esas OTA. Elegir el administrador de canales adecuado, como HotelRunner, que ofrezca la mejor experiencia de conectividad aumentará en gran medida sus posibilidades de atraer a los huéspedes adecuados.
Recomendado por
Burak Kula
Sales Director
@
Travelmax
Christophe Bazille
Managing Director
@
Hospitality Web Services
Burak Kula
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Christophe Bazille
Managing Director
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Hospitality Web Services
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Integraciones de HotelRunner
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PATROCINADO
Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte
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| Compañía | Funcionalidad | |
|---|---|---|
|
Esta integración no ha sido verificada por HotelRunner aún.
Asksuite
98% recomendada por 680 hoteles |
Chatbots de hoteles
|
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Oracle Hospitality
92% recomendada por 588 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
|
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|
Esta integración no ha sido verificada por HotelRunner aún.
Duetto
94% recomendada por 577 hoteles |
Sistemas de gestión de ingresos
|
|
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RoomPriceGenie
96% recomendada por 550 hoteles |
Sistemas de gestión de ingresos
|
|
|
IDeaS
92% recomendada por 519 hoteles |
Sistemas de gestión de ingresos
|
|
|
Esta integración no ha sido verificada por HotelRunner aún.
The Hotels Network
95% recomendada por 316 hoteles |
Herramientas de reserva directa
|
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Hotelogix
97% recomendada por 285 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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Smartpricing
96% recomendada por 154 hoteles |
Sistemas de gestión de ingresos
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Pricepoint
97% recomendada por 30 hoteles |
Sistemas de gestión de ingresos
|
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Welcome Pickups
98% recomendada por 116 hoteles |
Venta adicional de software
|
Soporte
Sin Validar
HotelRunner aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
2025
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