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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of HiJiffy

8
Maravilloso chatbot con muchas integraciones que elimina el dolor de cabeza de gestionar las comunicaciones con los huéspedes.
IT Administrator from 50-74 habitación Boutique Hotels in Funchal (Portugal)
Verificado
hace 24 días
Productos Revisados
Software de mensajería para invitados
Chatbots de hotel
¿Qué le gusta más?
Es una herramienta maravillosa para organizar las comunicaciones con tus clientes. Por supuesto, esta herramienta solo será tan buena como el equipo que la use y el esfuerzo que se le dedique para organizar el conocimiento de tu hotel. Una vez que lo hagas, el chatbot comenzará a responder automáticamente a las solicitudes de los clientes y manejará la comunicación muy bien. Las integraciones con WhatsApp, Instagram, Facebook, tu sitio web y Booking son increíblemente útiles para unificar todas las comunicaciones en los diferentes medios. Las funciones de IA son excelentes y realmente ayudan a organizarte a través de plantillas, base de conocimientos y preguntas frecuentes. En general, es un enfoque maravilloso para organizarte como hotel en vista de las comunicaciones con los huéspedes.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Aunque la solución es excelente, no es definitiva. La interfaz de usuario, los informes y las integraciones se pueden mejorar, el panel de control se puede mejorar y la solución podría funcionar mucho mejor. No es 100 % transparente en qué está trabajando el equipo en este momento, pero realizar otro sprint de programación para mejorar la capacidad de respuesta de la aplicación y la calidad de las funciones de IA sería de gran ayuda para convertirla en una herramienta excepcional.
4.0
Muy bueno
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
[email protected] . from HiJiffy replied
Thank you for the detailed feedback and for highlighting how HiJiffy has helped centralize your guest communications across WhatsApp, Instagram, Facebook, your website, and Booking.com. We're glad the AI features, templates, and knowledge base are making day-to-day management easier for your team. On the UI, reporting, and dashboard: this is feedback we take seriously and is an area we're continuously investing in. We also hear you on roadmap visibility; it's something we're working to improve for all our partners. Thanks again for the thoughtful review and for being a HiJiffy partner.

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