Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados

El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.

Review of MARA Solutions

10
Bandeja de entrada centralizada y respuestas con IA ahorran tiempo — las quejas complejas aún requieren trabajo manual
General Manager from 200 to 499 habitación Resorts in Werfenweng (Austria)
Verificado
hace 3 días
Productos reseñados
Gestión de la reputación
¿Qué le gusta más?
Bandeja de entrada centralizada, respuestas individuales con IA (El generador de respuestas con IA analiza cada reseña, clasifica los temas y redacta respuestas corteses y concisas en el tono de voz (voz de marca) del hotel respectivo.) Ahorro de tiempo y control, análisis de huéspedes (Inteligencia de comentarios, función 'Pregunte sobre reseñas')
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
• Ajuste fino para quejas complejas: Para quejas muy específicas, emocionales o altamente involucradas de huéspedes, incluso la IA de 'Voz de Marca' alcanza sus límites y requiere intervención manual en profundidad.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
4.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
4.0/5

Obtenga su informe gratuito de analista de IA.

Recomendaciones personalizadas adaptadas a su hotel

Ghostel icon
Con la confianza de
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Busquemos la información de tu hotel