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Review of GuestRevu

10
Herramienta excepcional para gestionar los comentarios de los huéspedes y mejorar la reputación.
Head of Information Technology from 50-74 habitación Boutique Hotels in Msasani (Tanzania)
Verificado
hace 5 meses
Productos Revisados
Software de encuestas para invitados
¿Qué le gusta más?
GuestRevu ofrece un panel de control muy claro e intuitivo que nos ayuda a monitorear fácilmente los comentarios de los huéspedes en múltiples plataformas. Los informes y alertas automatizados permiten a nuestro equipo identificar rápidamente las áreas que requieren atención y mantener altos estándares de servicio. El equipo de soporte es receptivo y servicial, lo que garantiza una integración fluida y orientación continua siempre que sea necesario.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Añadir más opciones de personalización a las plantillas de informes ayudaría a adaptar la información de forma más eficaz para las presentaciones de gestión. El sistema podría beneficiarse de una sincronización más rápida con algunas agencias de viajes online (OTA) externas para garantizar que todas las reseñas aparezcan en tiempo real.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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