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Review of Event Temple

10
Contratos y reservas simplificados que ahorran tiempo a un equipo pequeño.
General Manager from 25-49 habitación Boutique Hotels in Danville (United States)
Verificado
hace 1 días
Productos Revisados
Software de gestión de eventos
Software de ventas para hoteles
¿Qué le gusta más?
Me gusta la funcionalidad de tener plantillas para contratos, acuerdos y resúmenes grupales que se completan automáticamente después de generar la reserva, lo que facilita enormemente el proceso. También me encanta el formulario de consulta que enlaza directamente con ET en nuestros sitios web, lo que nos ahorra tener que añadir al cliente a nuestros sistemas. Además, la integración con Mews, en la que aún estamos trabajando, parece que nos ahorrará muchísimo tiempo. Esto evitará que tengamos que introducir el bloque en nuestro PMS, ya que se completará automáticamente. El huésped completará el formulario de consulta y, a partir de ahí, podremos enviar una propuesta desde ET. Luego, podremos generar un contrato dentro de ET y enviarlo directamente desde allí. Toda la comunicación se mantiene en Event Temple. También se sincronizará con Mews, nuestro PMS, para que no tengamos que introducir los datos dos veces. La recogida también se generará automáticamente en ET y Mews, por lo que todos nuestros informes se generan automáticamente. Nos ahorra muchísimo tiempo, sobre todo porque gestionamos tres hoteles con un equipo pequeño y un solo gerente de ventas. Todos trabajamos en equipo, así que contar con un sistema que nos permita optimizar los procesos y simplificarlo todo tanto para nuestro equipo como para el cliente es fantástico (porque también permite que el cliente y nuestro equipo firmen digitalmente con un simple enlace, eliminando la necesidad de cualquier otro software, lo cual es extremadamente útil, especialmente cuando trabajamos con personas que no tienen acceso a firmas electrónicas o no dominan la tecnología). También lo usábamos con nuestro antiguo PMS, Roommaster, pero este no tiene integraciones con prácticamente ningún otro sistema, así que duplicábamos el trabajo. Aun así, nos ahorró muchísimo tiempo a la hora de crear contratos, gestionar reservas en dos hoteles simultáneamente y garantizar que toda la información se guardara digitalmente en un lugar seguro. Antes, usábamos archivos en papel, lo cual es terrible, y quería deshacerme de eso cuanto antes, así que investigué mucho. ¡Me alegro mucho de haber encontrado Event Temple! En definitiva, un sistema excelente que a nuestro equipo le encanta.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Sinceramente, no se me ocurre nada que lo haga más fácil. Incluye la empresa matriz (Danville Hotel Collection) con plantillas, y debajo, nuestros tres hoteles. Nos permite tener varios usuarios por hotel, que además pueden ser administradores/usuarios de la cadena, de modo que nuestro pequeño equipo pueda acceder a todos los hoteles. Se integra con Mews, en lo que todavía estamos trabajando, pero creemos que será genial.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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