Review of Frontline Performance Group

10
Capacitación práctica y seguimiento del desempeño, pero la plataforma podría cargar más rápido
Front Office Manager from 500+ habitación Branded Hotels in Nusa Dua (Singapore)
Verificado
hace 3 días
Productos reseñados
¿Qué le gusta más?
Frontline Performance Group destaca en ofrecer capacitación práctica, seguimiento del desempeño y coaching que ayudan a mejorar nuestra confianza y habilidades para atender a los huéspedes. Nos motiva a identificar oportunidades para ofrecer mejoras de habitación y servicios adicionales según las necesidades de los huéspedes, manteniendo un excelente servicio al cliente.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Creo que Frontline Performance Group podría mejorar aún más haciendo que la plataforma IN-Gauge cargue más rápido, lo que ayudaría a los empleados de primera línea a revisar su desempeño individual, seguir sus objetivos y monitorear sus incentivos de manera más conveniente, especialmente durante turnos ocupados.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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