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IN-Gauge (by Frontline Performance Group)
4.8 (59 RESEñAS)
Puntaje HT
77 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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IN-Gauge (by Frontline Performance Group)
Clasificado 6 (de 65) en Venta adicional de software
Empoderar al personal de primera línea para mejorar la experiencia de los huéspedes y enriquecer sus propias vidas, inculcar un mayor valor de marca y generar ingresos incrementales.
96% recomendado por 55 hoteles
Frontline Performance Group es popular en United States of America y 21 hoteleros dejan una calificación promedio de 95%.
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Frontline Performance Group para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta el software de Frontline Performance Group (FPG) por sus impactantes herramientas de capacitación y análisis, que mejoran las ventas adicionales, rastrean el rendimiento de los ingresos y fomentan el compromiso del equipo. Se elogian especialmente los consultores, que brindan apoyo y conocimientos y ofrecen asistencia personalizada. Sin embargo, algunos usuarios notan problemas con el registro de auditoría, anomalías del sistema y precisión de los informes. El sistema aumenta notablemente los ingresos, optimiza las ventas adicionales y fomenta un entorno de equipo competitivo y motivado.
Popularidad por Segmento
Tamaño
4 | Extra pequeño (1-9 habitación)
13 | Grande (75-199 habitación)
42 | Extra grande (200+ habitación)
País
21 | United States of America
5 | United Arab Emirates
3 | Japan
3 | Egypt
3 | Spain
3 | Jordan
3 | India
2 | Mexico
2 | Singapore
2 | Trinidad and Tobago
2 | Malaysia
1 | Saudi Arabia
1 | Qatar
1 | Algeria
1 | France
1 | Vietnam
1 | Canada
1 | Colombia
1 | Virgin Islands, U.S.
1 | Cayman Islands
1 | Taiwan
Tipo
42 | De Marca
33 | Lujo
27 | Centro Urbano
18 | Centro turístico
17 | Aeropuerto/Conferencia
14 | Alojamiento - Desayuno y Posada
13 | Boutique
9 | Servicio Limitado y Presupuesto
6 | Hostal
1 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
Region
24 | Norteamérica
13 | Medio Oriente
12 | Asia Pacífico
4 | Europa
4 | Centro América
1 | Sudamérica
1 | África
Categoria
59 | Venta adicional de software
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¿Qué es Frontline Performance Group?
Fundado en 1993 | Con sede en Winter Park (United States) | 243 empleados
IN-Gauge (de Frontline Performance Group) es una plataforma integral de gestión del rendimiento y ventas adicionales diseñada específicamente para la industria hotelera. Proporciona a los hoteleros una formación eficaz y herramientas de análisis detalladas para mejorar las oportunidades de ventas adicionales, realizar un seguimiento eficaz del rendimiento de los ingresos y fomentar la participación del equipo. Esta plataforma funciona como una solución integrada para transformar las operaciones de recepción en importantes canales de ingresos. Al utilizar IN-Gauge, los hoteleros pueden optimizar sus estrategias de ingresos, supervisar de cerca las métricas de rendimiento y mantener un entorno de equipo motivado y competitivo, lo que lo convierte en una herramienta invaluable para mejorar tanto la rentabilidad como la satisfacción de los huéspedes en las operaciones comerciales diarias.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Frontline Performance Group. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Frontline Performance Group Reseñas analizadas: 59
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Frontline Performance Group Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"FPG es un socio global de SaaS y gestión del cambio que transforma las conexiones en la primera línea a través de un sistema probado de consultoría personalizada, capacitación continua y coaching personalizado. FPG fue pionera en la única tecnología de optimización de ingresos y gestión del rendimiento del mundo, IN-Gauge, para maximizar cada punto de contacto con el cliente."
Preguntas frecuentes
Capacidades
Frontline Performance Group no tiene beneficios ni casos de uso disponibles
Características
Gestión de contenido
4/5 features
Perfiles de clientes
4/5 features
Comunicación de invitados
4/5 features
Cumplimiento y Pagos
4/5 features
Análisis/Informes
4/5 features
Gestión de múltiples propiedades
4/5 features
Otro
0/1 features
Complementos y módulos disponibles
Pista de auditoría
Venta adicional de software
La recepción y los gerentes de ingresos pueden revisar, aprobar o denegar todas las transacciones de ventas de los asociados de la recepción.
El establecimiento de metas
Venta adicional de software
Establezca objetivos individuales para los empleados de recepción, así como objetivos de ingresos para toda su propiedad
Plan de incentivos para agentes
Venta adicional de software
Permite a los gerentes y líderes configurar planes de incentivos para los agentes de recepción
Biblioteca de aprendizaje electrónico
Venta adicional de software
El sistema de gestión de aprendizaje (LMS) de FPG presenta cientos de videos y cursos de aprendizaje electrónico centrados en habilidades enfocados en la mejora del servicio, ventas adicionales, recuperación del servicio, mejora ADR incremental y más. La plataforma permite a los hoteles capacitar a los nuevos empleados de manera más rápida y efectiva.
Tabla de clasificación
Venta adicional de software
Vea una clasificación de rendimiento de cada empleado de recepción en función de los ingresos totales generados.
Resumen de reseñas de Frontline Performance Group
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.9/5
ROI
4.6/5
Puesta en práctica
4.7/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, IN-Gauge (by Frontline Performance Group) es el producto con mayor tendencia #8 en la categoría Venta adicional de software (de 65) y el #531 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónFrontline Performance Group los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Precios de Frontline Performance Group
Precios disponibles bajo solicitud
Frontline Performance Group ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
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Clasificación De Hotelero
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¡Todo sobre FPG!
General Manager de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Washington DC (United States of America)
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hace 16 meses
FPG ha sido fantástico para nuestro hotel. La tecnología es excelente, súper sencilla e ingeniosa, pero son los Consultores de Éxito los que realmente marcan la diferencia. ¡Su atención y compromiso con nuestro éxito es el verdadero valor! Un reconocimiento específico a Lauren Krummel, quien ha sido una increíble socia y entrenadora de nues...
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General Manager
Hotel Grande
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Gran asociación
Director of Rooms de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Orlando (United States of America)
Verificado
hace 17 meses
Hablando desde un Director, el aspecto más valioso para mí es el servicio al cliente. He tenido el placer de trabajar tanto con Tyler como con Lauren. ¡¡Habla de increíble!! Estos dos responden rápidamente a cualquier problema que encuentre. La comunicación y la capacitación mensual son muy apreciadas, ya que mantienen a mi equipo compromet...
United States of America
United States of America
Director of Rooms
Hotel Extra-Grande
10
GRAN CAPACIDAD PARA MANTENER Y MEJORAR NUESTRAS VENTAS
aSSISTANT FRONT OFFICE MANAGER de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Mecca (Saudi Arabia)
Verificado
hace 18 meses
KPI'S PLEANE DE JUEGO DIARIO, MEDIDAS DE OBJETIVOS DEL AGENTE, INFORMES ANALÍSTICOS, PISTA DE AUDITORÍA, HERRAMIENTAS DE APRENDIZAJE, UNO DOS UNO MENSUAL Y A MITAD DE MES
Saudi Arabia
Saudi Arabia
aSSISTANT FRONT OFFICE MANAGER
Hotel Extra-Grande
10
Sheraton Argel
Front Office Manager de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Staoueli (Algeria)
Verificado
hace 18 meses
Un agradecimiento especial a Mourad Khamer, muy útil. Un agradecimiento especial a Mourad Khamer, muy útil. Un agradecimiento especial a Mourad Khamer, muy útil.
Algeria
Algeria
Front Office Manager
Hotel Extra-Grande
10
Fácil de trabajar
Front Office Manager de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Tampa (United States of America)
Verificado
hace 2 años
Es amigable trabajar con Scott, Victoria y Erin y siempre están disponibles los 7 días de la semana para responder cualquier pregunta y encontrar soluciones a cualquier problema que pueda tener. Una de las cosas que he disfrutado con Ingauge es la tabla de clasificación, esto permite una competencia sana entre el equipo.
United States of America
United States of America
Front Office Manager
Hotel Extra-Grande
9
Experiencia FPG
Area Resv Manager de 500+ habitación Hotel de marca en Long Beach (United States of America)
Verificado
hace 2 años
El software me resulta fácil y siempre obtengo respuestas exhaustivas a mis preguntas. Excelente servicio al cliente, fácil contacto.
United States of America
United States of America
Area Resv Manager
Hotel Extra-Grande
9
¡Una gran alegría!
Director of Front Office de 100 to 199 habitación Hotel boutique en New York City (United States of America)
Verificado
hace 2 años
El equipo es muy flexible al adaptarse a mi apretada agenda de operaciones. Victoria nos ha cogido de la mano desde el principio. Son extremadamente útiles y siempre buscan brindarnos formas de mejorar nuestro producto.
United States of America
United States of America
Director of Front Office
Hotel Grande
10
¡Gracias!
Assistant Director of Operations de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Park City (United States of America)
Verificado
hace 2 años
¡Scott Roof y su equipo son simplemente fenomenales! Siempre tan dispuesto a ayudar. Puede sentir la pasión que tienen y por los clientes que utilizan sus sistemas. Personalmente he trabajado con Scott y su equipo y he estado muy agradecido por sus servicios, verdaderamente de primer nivel.
United States of America
United States of America
Assistant Director of Operations
Hotel Grande
5
Pista de auditoría
Front Office Manager de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Coral Gables (United States of America)
Verificado
hace 2 años
El sistema en general es fácil de usar para anfitriones y agentes, no para administradores. Es colorido y fácil de leer. Proporciona el estado de los objetivos de la propiedad y buenos vídeos para entrenar.
United States of America
United States of America
Front Office Manager
Hotel Extra-Grande
7
El uso del software Upselling para realizar un seguimiento de los productos ha mejorado nuestros ingresos. Los anfitriones pueden iniciar sesión y ver los productos, su objetivo, sus ventas adicionales reales y qué tan lejos están de lograr su objetivo mensual. Esto sirve como motivador para el equipo.
Front Office Manager de 500+ habitación Hotel de marca en Houston (United States of America)
Verificado
hace 2 años
El sistema rastrea nuestros productos y nos permite saber qué tan lejos o cerca estamos de nuestro objetivo. Poder comparar nuestros ingresos mensuales por ventas adicionales es sorprendente y ayuda a establecer objetivos más altos o más bajos cada mes. Podemos interactuar con el equipo y enviar notas motivadoras, reconocimientos y objetivo...
United States of America
United States of America
Front Office Manager
Hotel Extra-Grande
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Soporte
Sin Validar
Frontline Performance Group aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
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2025
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