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Mejor Property Management Systems de 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Mejor Staff Collaboration Tools de 2024
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Mejor Hotel Accounting Software de 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
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Mejor Revenue Management Systems de 2024
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Mejor Channel Managers de 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Mejor Business Intelligence de 2024
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Mejor Hotel CRM & Email Marketing de 2024
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Mejor Booking Engine de 2024
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Mejor Hotel Metasearch Management Software de 2024
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Mejor Contactless Check-in de 2024
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Mejor Guest Messaging Software de 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Aplicaciones destacadas
IN-Gauge (by Frontline Performance Group)
4.8 (59 RESEñAS)
Puntaje HT
76 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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IN-Gauge (by Frontline Performance Group)
Clasificado 7 (de 63) en Venta adicional de software
Empoderar al personal de primera línea para mejorar la experiencia de los huéspedes y enriquecer sus propias vidas, inculcar un mayor valor de marca y generar ingresos incrementales.
96% recomendado por 55 hoteles
Frontline Performance Group es popular en United States of America y 21 hoteleros dejan una calificación promedio de 95%.
¿Qué es Frontline Performance Group?
Fundado en 1993 | Con sede en Winter Park (United States) | 243 empleados
IN-Gauge (de Frontline Performance Group) es una plataforma integral de gestión del rendimiento y ventas adicionales diseñada específicamente para la industria hotelera. Proporciona a los hoteleros una formación eficaz y herramientas de análisis detalladas para mejorar las oportunidades de ventas adicionales, realizar un seguimiento eficaz del rendimiento de los ingresos y fomentar la participación del equipo. Esta plataforma funciona como una solución integrada para transformar las operaciones de recepción en importantes canales de ingresos. Al utilizar IN-Gauge, los hoteleros pueden optimizar sus estrategias de ingresos, supervisar de cerca las métricas de rendimiento y mantener un entorno de equipo motivado y competitivo, lo que lo convierte en una herramienta invaluable para mejorar tanto la rentabilidad como la satisfacción de los huéspedes en las operaciones comerciales diarias.
Capacidades
Frontline Performance Group no tiene beneficios ni casos de uso disponibles
Características
Gestión de contenido
4/5 features
Perfiles de clientes
4/5 features
Comunicación de invitados
4/5 features
Cumplimiento y Pagos
4/5 features
Análisis/Informes
4/5 features
Gestión de múltiples propiedades
4/5 features
Otro
0/1 features
Complementos y módulos disponibles
Pista de auditoría
Venta adicional de software
La recepción y los gerentes de ingresos pueden revisar, aprobar o denegar todas las transacciones de ventas de los asociados de la recepción.
El establecimiento de metas
Venta adicional de software
Establezca objetivos individuales para los empleados de recepción, así como objetivos de ingresos para toda su propiedad
Plan de incentivos para agentes
Venta adicional de software
Permite a los gerentes y líderes configurar planes de incentivos para los agentes de recepción
Biblioteca de aprendizaje electrónico
Venta adicional de software
El sistema de gestión de aprendizaje (LMS) de FPG presenta cientos de videos y cursos de aprendizaje electrónico centrados en habilidades enfocados en la mejora del servicio, ventas adicionales, recuperación del servicio, mejora ADR incremental y más. La plataforma permite a los hoteles capacitar a los nuevos empleados de manera más rápida y efectiva.
Tabla de clasificación
Venta adicional de software
Vea una clasificación de rendimiento de cada empleado de recepción en función de los ingresos totales generados.
Resumen de reseñas de Frontline Performance Group
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.9/5
ROI
4.6/5
Puesta en práctica
4.7/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, IN-Gauge (by Frontline Performance Group) es el producto con mayor tendencia #7 en la categoría Venta adicional de software (de 63) y el #505 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónFrontline Performance Group los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Precios de Frontline Performance Group
Precios disponibles bajo solicitud
Frontline Performance Group ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
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Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
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La plataforma de ventas adicionales previa a la estadía sin comisiones y personalizada para hoteles para maximizar las ganancias y mejorar la experiencia del huésped.
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Popularidad por Segmento
Tamaño
4 | Extra pequeño (1-9 habitación)
12 | Grande (75-199 habitación)
43 | Extra grande (200+ habitación)
País
21 | United States of America
5 | United Arab Emirates
3 | Japan
3 | Egypt
3 | Spain
3 | Jordan
3 | India
2 | Mexico
2 | Singapore
2 | Trinidad and Tobago
2 | Malaysia
1 | Saudi Arabia
1 | Qatar
1 | Algeria
1 | France
1 | Vietnam
1 | Canada
1 | Colombia
1 | Virgin Islands, U.S.
1 | Cayman Islands
1 | Taiwan
Tipo
42 | De Marca
32 | Lujo
25 | Centro Urbano
17 | Centro turístico
15 | Aeropuerto/Conferencia
13 | Alojamiento - Desayuno y Posada
10 | Boutique
8 | Servicio Limitado y Presupuesto
5 | Hostal
1 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
Region
24 | Norteamérica
13 | Medio Oriente
12 | Asia Pacífico
4 | Europa
4 | Centro América
1 | Sudamérica
1 | África
Categoria
59 | Venta adicional de software
Clasificación De Hotelero
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like Frontline Performance Group's (FPG) software for its impactful training and analytics tools, which enhance upselling, track revenue performance, and foster team engagement. Particularly praised are the supportive and knowledgeable consultants who offer personalized assistance. However, some users note issues with the audit trail, system anomalies, and report accuracy. The system notably boosts revenue, optimizes upsells, and nurtures a competitive, motivated team environment.
AI-generated from the text of customer reviews
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10
¡Todo sobre FPG!
General Manager de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Washington (United States of America)
Verificado
hace 12 meses
FPG ha sido fantástico para nuestro hotel. La tecnología es excelente, súper sencilla e ingeniosa, pero son los Consultores de Éxito los que realmente marcan la diferencia. ¡Su atención y compromiso con nuestro éxito es el verdadero valor! Un reconocimiento específico a Lauren Krummel, quien ha sido una increíble socia y entrenadora de nues...
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United States of America
General Manager
Hotel Extra-Grande
10
Gran asociación
Director of Rooms de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Orlando (United States of America)
Verificado
hace 12 meses
Hablando desde un Director, el aspecto más valioso para mí es el servicio al cliente. He tenido el placer de trabajar tanto con Tyler como con Lauren. ¡¡Habla de increíble!! Estos dos responden rápidamente a cualquier problema que encuentre. La comunicación y la capacitación mensual son muy apreciadas, ya que mantienen a mi equipo compromet...
United States of America
United States of America
Director of Rooms
Hotel Extra-Grande
10
GRAN CAPACIDAD PARA MANTENER Y MEJORAR NUESTRAS VENTAS
aSSISTANT FRONT OFFICE MANAGER de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Mecca (Saudi Arabia)
Verificado
hace 13 meses
KPI'S PLEANE DE JUEGO DIARIO, MEDIDAS DE OBJETIVOS DEL AGENTE, INFORMES ANALÍSTICOS, PISTA DE AUDITORÍA, HERRAMIENTAS DE APRENDIZAJE, UNO DOS UNO MENSUAL Y A MITAD DE MES
Saudi Arabia
Saudi Arabia
aSSISTANT FRONT OFFICE MANAGER
Hotel Extra-Grande
10
Sheraton Argel
Front Office Manager de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Staoueli (Algeria)
Verificado
hace 13 meses
Un agradecimiento especial a Mourad Khamer, muy útil. Un agradecimiento especial a Mourad Khamer, muy útil. Un agradecimiento especial a Mourad Khamer, muy útil.
Algeria
Algeria
Front Office Manager
Hotel Extra-Grande
10
Fácil de trabajar
Front Office Manager de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Tampa (United States of America)
Verificado
hace 14 meses
Es amigable trabajar con Scott, Victoria y Erin y siempre están disponibles los 7 días de la semana para responder cualquier pregunta y encontrar soluciones a cualquier problema que pueda tener. Una de las cosas que he disfrutado con Ingauge es la tabla de clasificación, esto permite una competencia sana entre el equipo.
United States of America
United States of America
Front Office Manager
Hotel Extra-Grande
9
Experiencia FPG
Area Resv Manager de 500+ habitación Hotel de marca en Long Beach (United States of America)
Verificado
hace 14 meses
El software me resulta fácil y siempre obtengo respuestas exhaustivas a mis preguntas. Excelente servicio al cliente, fácil contacto.
United States of America
United States of America
Area Resv Manager
Hotel Extra-Grande
9
¡Una gran alegría!
Director of Front Office de 100 to 199 habitación Hotel de marca en New York (United States of America)
Verificado
hace 14 meses
El equipo es muy flexible al adaptarse a mi apretada agenda de operaciones. Victoria nos ha cogido de la mano desde el principio. Son extremadamente útiles y siempre buscan brindarnos formas de mejorar nuestro producto.
United States of America
United States of America
Director of Front Office
Hotel Grande
10
¡Gracias!
Assistant Director of Operations de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Park City (United States of America)
Verificado
hace 14 meses
¡Scott Roof y su equipo son simplemente fenomenales! Siempre tan dispuesto a ayudar. Puede sentir la pasión que tienen y por los clientes que utilizan sus sistemas. Personalmente he trabajado con Scott y su equipo y he estado muy agradecido por sus servicios, verdaderamente de primer nivel.
United States of America
United States of America
Assistant Director of Operations
Hotel Grande
5
Pista de auditoría
Front Office Manager de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Coral Gables (United States of America)
Verificado
hace 14 meses
El sistema en general es fácil de usar para anfitriones y agentes, no para administradores. Es colorido y fácil de leer. Proporciona el estado de los objetivos de la propiedad y buenos vídeos para entrenar.
United States of America
United States of America
Front Office Manager
Hotel Extra-Grande
7
El uso del software Upselling para realizar un seguimiento de los productos ha mejorado nuestros ingresos. Los anfitriones pueden iniciar sesión y ver los productos, su objetivo, sus ventas adicionales reales y qué tan lejos están de lograr su objetivo mensual. Esto sirve como motivador para el equipo.
Front Office Manager de 500+ habitación Hotel de marca en Houston (United States of America)
Verificado
hace 14 meses
El sistema rastrea nuestros productos y nos permite saber qué tan lejos o cerca estamos de nuestro objetivo. Poder comparar nuestros ingresos mensuales por ventas adicionales es sorprendente y ayuda a establecer objetivos más altos o más bajos cada mes. Podemos interactuar con el equipo y enviar notas motivadoras, reconocimientos y objetivo...
United States of America
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Front Office Manager
Hotel Extra-Grande
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Soporte
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