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Review of Event Temple

10
¡Un software realmente fantástico que hace que vender sea divertido!
Digitalisierungsmanager from 100 to 199 habitación Boutique Hotels in Dinkelsbuhl (Germany)
Verificado
hace 6 meses
Productos Revisados
Software de gestión de eventos
Software de ventas para hoteles
¿Qué le gusta más?
Event Temple impresiona por su alta flexibilidad y su funcionamiento excepcionalmente intuitivo. El software se aprende rápidamente, está claramente estructurado y apoya eficazmente a los equipos en sus flujos de trabajo diarios. El ritmo de desarrollo dinámico es especialmente destacable: se lanzan nuevas funciones y optimizaciones periódicamente, mejorando continuamente el sistema y adaptándose notablemente a las necesidades de los usuarios. La experiencia del cliente también es excepcional. La interfaz de usuario es moderna, clara y atractiva, lo que permite una presentación fluida y profesional de las consultas, reservas y presupuestos. En resumen, Event Temple ofrece una solución potente, intuitiva y con visión de futuro que destaca tanto en la comunicación interna como con los clientes.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
A pesar de las numerosas fortalezas de Event Temple, creemos que la solución necesita optimizarse aún más en algunas áreas. Lamentablemente, las traducciones al alemán aún no se implementan de forma uniforme en todo el sistema. Se producen casos recurrentes en los que el idioma o la terminología están incompletos o mal representados. Dado que aproximadamente el 90 % de nuestros clientes hablan alemán, esto es claramente perceptible y, en ocasiones, frustrante en nuestro trabajo diario. Además, falta la traducción automática de plantillas y diseños, una función que ya es prácticamente estándar en sistemas de software similares. Otro problema son los errores de redondeo en los cálculos de precios. Estos nos obligan a ajustar manualmente cada elemento, lo que consume mucho tiempo y aumenta el riesgo de discrepancias. Especialmente con los recargos o descuentos fiscales, es fundamental contar con cálculos limpios, transparentes y consistentes. El software presenta claras deficiencias en este aspecto. Además, nos gustaría tener una mejor visión general de la ocupación de nuestros espacios para eventos, tanto mensual como anual. Disponer de información clara y rápida sobre el aforo es crucial para las operaciones diarias, y los métodos actuales requieren demasiado tiempo para proporcionarla. A pesar de estos inconvenientes, las ventajas de Event Temple superan claramente las desventajas. La infraestructura en la nube, las interfaces robustas, la documentación de todos los procesos a prueba de auditorías y la amplia automatización nos ofrecen un valor añadido significativo en el uso diario.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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