Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Everguest

10
El poder de la IA en la industria hotelera
Guest Experience Specialist from 100 to 199 habitación Bed & Breakfast & Inns in Opatija (Croatia)
Verificado
hace 6 meses
Productos Revisados
Gestión de la reputación
¿Qué le gusta más?
Las funciones de IA nos ayudaron a mejorar nuestra reputación online, a dar seguimiento a las opiniones de nuestros huéspedes y a optimizar nuestros servicios. Su plataforma es intuitiva y proporciona datos muy específicos; ofrece informes muy detallados.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
No es un gran problema, pero sería bueno que pudiéramos cambiar la calificación de Google y TripAdvisor de 1 a 5 en lugar de 1 a 10, ya que para BCOM debe ser de 1 a 10. Al crear informes, se nos proporcionan las calificaciones generales de esas dos plataformas (p. ej., 9,76) y luego las recalculamos a la calificación real, que ronda el 4.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
N/A
Puesta en práctica
5.0/5
laszlo h. from Everguest replied
Thank you for your feedback — we’re really glad to hear that the AI features and detailed reports are helping you improve your online reputation and guest follow-up, and that the platform feels easy to use in your daily work. Regarding the rating scales for Google and TripAdvisor, thank you for pointing this out. We’ll make sure to pass this on to our product team. Best regards, The Everguest Intelligence Team

Obtenga recomendaciones de productos personalizadas

Asesor de recomendaciones de productos

Ghostel icon

Busquemos la información de tu hotel