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Review of Canary Technologies

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Una solución confiable y moderna para mejorar la experiencia del huésped y la eficiencia de la recepción.
Maintenance Helper/Housekeeping Supervisor/Front Desk Agent(For a period)) from 50-74 habitación Branded Hotels in Carlyle (Canada)
Verificado
hace 5 meses
Productos Revisados
Check-in sin contacto
Software de mensajería para invitados
Chatbots de hotel
¿Qué le gusta más?
El proceso de check-in sin contacto es sencillo e intuitivo para los huéspedes, lo que reduce los tiempos de espera en recepción. La mensajería para huéspedes permite al personal responder eficientemente sin llamadas telefónicas constantes, mejorando la claridad de la comunicación.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Algunas funciones podrían beneficiarse de una guía o información sobre herramientas más clara en la plataforma, especialmente para el nuevo personal durante la incorporación. Los informes y análisis podrían ser más detallados para ayudar a la gerencia a monitorear mejor la interacción de los huéspedes y las tendencias de uso. Es posible que se produzcan pequeños retrasos ocasionales en la sincronización de mensajes durante las horas punta.
4.0
Muy bueno
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
4.0/5

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