Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados

El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.

Review of Canary Technologies

10
Mensajes directos a huéspedes y ventas adicionales que ayudan — los detalles de facturación aún necesitan mejoras
Supervisor from 200 to 499 habitación City Center Hotels in Garden City (United States)
Verificado
hace 4 días
Productos reseñados
Registro sin contacto
Venta adicional de software
Software de mensajería para invitados
¿Qué le gusta más?
La función de mensajería nos permite comunicarnos con los huéspedes de manera directa y rápida para poder atender cualquier inquietud de inmediato. Las autorizaciones con tarjeta de crédito han demostrado ser fáciles de usar y nuestros huéspedes pueden completarlas rápidamente. Una vez enviadas, se integran directamente a Opera. La opción de Upsell ha permitido al hotel captar más ventas adicionales de habitaciones. Además, la posibilidad de que los huéspedes elijan servicios adicionales ha beneficiado a nuestro equipo de Alimentos y Bebidas, que también hace uso de Canary. La capacidad de desactivar ciertos upsells y sacarlos del inventario según el día también ha sido una herramienta muy útil.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Nos gustaría saber si existe una forma de que las selecciones en la autorización de tarjeta de crédito se integren en Opera como una nota, para que podamos ver directamente las instrucciones de facturación (todos los cargos, habitación e impuestos, etc.) y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta en una sola plataforma. Esto aceleraría el proceso y nos permitiría asegurarnos de que la facturación esté configurada correctamente.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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