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Review of Hotbot.ai

10
Innove sin traumas y con un excelente soporte.
General Manager from 25-49 habitación Boutique Hotels in Tulum (Mexico)
Verificado
hace 4 años
Productos Revisados
Pedidos por móvil y servicio de habitaciones
¿Qué le gusta más?
La innovación es imprescindible en casi todas las industrias. La hospitalidad es una de ellas. He dedicado toda mi vida profesional a la hospitalidad y entiendo el costo que la innovación puede tener en la experiencia del huésped. A un equipo le lleva tiempo volver a adaptarse y aprender un nuevo proceso. Lo que más me gusta de HotBot es que, aunque el cambio en la operación es sustancial, el dolor de pasar por él fue mínimo para el equipo y enorme para la experiencia del huésped. Aparte de esto, el servicio y soporte que recibe del equipo de HotBot hace que parezca aún menos.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Para ser sincero, lo que podría haber sido mejor fue la anticipación de los detalles de nuestro equipo. Como la importancia de fotografiar todos los productos para la incorporación de HotBot.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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