Hotbot

5.0 (9 RESEñAS)

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Puntaje HT  
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Agente de atención al cliente inteligente y personalizado para su hotel.

¿Qué es Hotbot.ai?

Fundado en 2019 | Con sede en Miami (United States) | 16 empleados
Hotbot es una plataforma de gestión hotelera diseñada para optimizar los servicios del hotel y mejorar las experiencias de los huéspedes. **1. Reseñas resumidas con IA:** Hotbot utiliza IA para generar reseñas resumidas de los comentarios de los huéspedes, sintetizando varias reseñas en información concisa y procesable. Esta función ayuda a los gerentes de hoteles a identificar y abordar rápidamente las áreas de mejora y mejorar la satisfacción general de los huéspedes. **2. Recomendaciones resumidas con IA:** Hotbot proporciona recomendaciones impulsadas por IA basadas en las interacciones de los huéspedes, lo que permite ofrecer servicios personalizados. Al analizar las preferencias y los comportamientos de los huéspedes, Hotbot sugiere oportunidades de venta adicional personalizadas y ofertas promocionales, lo que mejora el potencial de ingresos. **3. Comunicación con chatbot:** Hotbot incluye un chatbot inteligente que responde a la mayoría de las consultas de los huéspedes. Esto reduce la carga del personal del hotel, lo que les permite centrarse en tareas más complejas. El chatbot proporciona respuestas instantáneas, lo que mejora la participación de los huéspedes y la eficiencia del servicio. Incorporar Hotbot a las operaciones de un hotel significa utilizar herramientas de IA avanzadas para una gestión más inteligente de los comentarios de los huéspedes, recomendaciones de servicios específicas y una comunicación eficiente, lo que en última instancia impulsa una mayor satisfacción de los huéspedes y los ingresos.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Hotbot.ai. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Alternativas a Hotbot

¿No estás seguro de si Hotbot.ai es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Mobile Ordering & Room Service que podrían ser una buena opción para tu hotel:

Capacidades

profile-empty-state.svg

Hotbot.ai no tiene beneficios ni casos de uso disponibles

Características

Menús digitales

4/5 features

ordenar

4/5 features

Pagos

4/5 features

Entrega y Logística

4/5 features

Q1 '26 Mobile Ordering & Room Service Survey Insights

Is Hotbot.ai a good fit for your hotel?

De Marca
94% (52)
#3 of 8

Los hoteles de marca afirman que el servicio de pedidos móviles y de habitaciones de Duve mejora la experiencia de los huéspedes con un acceso intuitivo y sin interrupciones, respaldado por una comunicación eficiente en tiempo real. Las reseñas verificadas de HotelTechReport destacan la mayor satisfacción de los huéspedes gracias a las interacciones personalizadas y la eficiencia operativa en los hoteles de marca.

Europa
90% (32)
#1 of 7

Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles europeos destacan la excelente plataforma de pedidos móviles y servicio de habitaciones de Duve gracias a su eficiente comunicación con los huéspedes, su perfecta integración con los sistemas existentes y su interfaz intuitiva. Estas características son fundamentales para mejorar la experiencia del huésped y la eficiencia operativa.

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Resumen de reseñas de Hotbot.ai

5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.9/5
Puesta en práctica
4.9/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Hotbot es el producto con mayor tendencia #14 en la categoría Pedidos por móvil y servicio de habitaciones (de 49) y el #1510 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Hotbot.ai los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Precios de Hotbot.ai

Precios disponibles bajo solicitud

Hotbot.ai ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.

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Reseñas de Hotbot.ai

Clasificación De Hotelero

Excelente
9
Muy bueno
0
Promedio
0
Pobre
0
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (1)
  • Pequeño (1)
  • De tamaño mediano (2)
  • Grande (4)
  • Extra grande (1)

País

  • Russian Federation
    Russian Federation
    (4)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • United States
    United States
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (2)
  • Europa
    Europa
    (6)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (1)
10

Una excelente plataforma de experiencia del huésped en línea que lo ayuda a aumentar sus ingresos por servicios adicionales

Director of sales & marketing de 75-99 habitación Cama y desayuno & Posada en Pensacola Beach (United States)

Verificado
hace 4 años
Interfaz simple e intuitiva para invitados, pedidos y pagos rápidos en línea, la capacidad de recopilar estadísticas sobre invitados y posiciones.
Country United States
Director of sales & marketing
Hotel de tamaño mediano
10

Excelente servicio para aumentar los ingresos por ventas de servicios adicionales

Manager de 200 to 499 habitación Resort en Kazan (Russian Federation)

Verificado
hace 4 años
En primer lugar, buscábamos un servicio que nos permitiera responder a numerosas preguntas del mismo tipo, pero durante las pruebas decidimos abrir un escaparate en línea con servicios adicionales. Y los huéspedes están más dispuestos a pedir el menú del servicio de habitaciones y dejar comentarios sobre el hotel. ¡El resultado superó las e...
Country Russian Federation
Manager
Hotel Grande
10

Excelente herramienta para mejorar las ventas internas y mejorar la experiencia de los huéspedes

General Manager de 200 to 499 habitación Resort en Varaksino (Russian Federation)

Verificado
hace 4 años
¡Interfaz amigable, soluciones a medida ofrecidas por el equipo de soporte!
Country Russian Federation
General Manager
Hotel Grande
10

Excelente resultado de trabajo superando las expectativas

IT Manager de 500+ habitación Hotel de marca en Moscow (Russian Federation)

Verificado
hace 4 años
Hotbot great nos ayuda a conectarnos con nuestros invitados a través de una aplicación web en línea que funciona de maravilla. La función de pedido del servicio de habitaciones, los idiomas y las funciones de chat son las que hacen de Hotbot una herramienta fundamental para los huéspedes. A los huéspedes les encanta usar el Hotbot y se van...
Country Russian Federation
IT Manager
Hotel Extra-Grande
10

Gran servicio

Front Office Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Cavelossim (India)

Verificado
hace 4 años
Gran servicio que te ayuda a tener un diálogo con el huésped sobre servicios adicionales del hotel. Es una comunicación muy cómoda con el huésped.
Country India
Front Office Manager
Hotel Grande
10

Empresa de alta tecnología con mentalidad abierta

General Manager de 75-99 habitación Cama y desayuno & Posada en Rostov-on-Don (Russian Federation)

Verificado
hace 4 años
La eficiencia y el tiempo de respuesta: alto nivel Flexibilidad en la moderación y la configuración frente a Customer & Partner Journey Map ?? Digitalización Interfaz fácil de usar Look & Feel
Country Russian Federation
General Manager
Hotel de tamaño mediano
10

Innove sin traumas y con un excelente soporte.

General Manager de 25-49 habitación Hotel boutique en Tulum (Mexico)

Verificado
hace 4 años
La innovación es imprescindible en casi todas las industrias. La hospitalidad es una de ellas. He dedicado toda mi vida profesional a la hospitalidad y entiendo el costo que la innovación puede tener en la experiencia del huésped. A un equipo le lleva tiempo volver a adaptarse y aprender un nuevo proceso. Lo que más me gusta de HotBot es qu...
Country Mexico
General Manager
Hotel Pequeño
10

El buen servicio con buen apoyo del equipo.

F&B Director de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Milan (Italy)

Verificado
hace 4 años
El huésped ve lo que quiere pedir. Visualización de platos mediante fotografías. Rápida toma de los pocos pedidos en un momento.
Country Italy
F&B Director
Hotel Extra-Pequeño
10

nuestra reseña

Manager de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Belgrade (Serbia)

Verificado
hace 4 años
Llevamos seis meses trabajando con la empresa y creo que se ha consolidado como un buen servicio, especialistas competentes, fácil de usar.
Country Serbia
Manager
Hotel Grande
  • 1

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Compañía Funcionalidad
Cloudbeds
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91% recomendada por 1845 hoteles

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CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
HKeeper
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Software de limpieza
Guesthub

Esta integración no ha sido verificada por Hotbot.ai aún.

Guesthub

94% recomendada por 9 hoteles

Software de mensajería para invitados

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