Review of Canary Technologies

10
¡Todos los hoteles deberían utilizar Canary!
Assistant front office manager from 100 to 199 habitación Bed & Breakfast & Inns in Hanover (United States)
Verificado
hace 2 días
¿Qué le gusta más?
Para mí, la tranquilidad de poder verificar la información de pago es una bendición. Los hoteles necesitan todo lo que tienen a su disposición para combatir las devoluciones de cargos, y con Canary es un cambio radical. Poder ver la dirección IP desde la que los huéspedes enviaron las autorizaciones es una gran ayuda, y ver la dirección de facturación y el nombre es una característica maravillosa. Nuestro personal hace un gran uso de la función de registro avanzado y les ha ahorrado mucho tiempo. Además, los huéspedes agradecen no tener que pasar más de 10 minutos haciendo el registro, ya que podemos verificar su identificación y darles las llaves. ¡Se acabaron las largas colas! Esto libera a nuestro personal para que se concentre en otras tareas. También hemos podido generar ingresos adicionales con nuestras funciones de venta adicional que agregan cosas que los huéspedes pueden querer mejorar, como registros de entrada tempranos, registros de salida tardíos, tarifas por mascotas e incluso entradas para el acuario.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
La capacidad de actualizar ciertos mensajes enviados a los huéspedes debería ser una característica que el establecimiento pueda realizar sin necesidad de ponerse en contacto con el servicio de asistencia. Además, ¡un modo oscuro para la interfaz web sería una gran ventaja! :)
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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