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Review of Traversing.ai

10
Un sofisticado centro de mando para la reputación de nuestro hotel.
Director of Hotel Partnerships from 500+ habitación Branded Hotels in Las Vegas (United States)
Verificado
hace 30 días
Productos Revisados
Software de mensajería para invitados
Gestión de la reputación
Venta adicional de software
¿Qué le gusta más?
En un hotel como Caesars Palace, la reputación no solo es importante, sino que lo es todo. Esta plataforma ofrece a nuestro equipo una visión unificada de la opinión de los huéspedes en todos los canales principales, lo que nos permite responder a sus comentarios con la rapidez y la atención que esperan. El panel de análisis se ha convertido en una herramienta habitual en nuestras reuniones de liderazgo, transformando miles de datos en tendencias claras y prácticas.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Nos encantaría contar con un análisis comparativo más exhaustivo de la competencia para poder evaluar la evolución de nuestras puntuaciones en comparación con propiedades emblemáticas similares en el mercado. Las plantillas de informes personalizadas, adaptadas a las presentaciones ejecutivas, ahorrarían a nuestro equipo un tiempo valioso cada semana. Continuaremos ampliando las sugerencias de respuesta asistidas por IA para tener en cuenta el tono (lujo frente a transaccional).
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

Obtén tu informe gratuito de analista de IA.

Recomendaciones personalizadas adaptadas a su propiedad.

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