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El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.

Review of SuitePad

10
Pedido de huéspedes sin inconvenientes, pero un equipo estadounidense más grande sería de ayuda
IT Manager from 25-49 habitación Luxury Hotels in Vista (United States)
Verificado
hace 10 días
Productos reseñados
Tabletas en las habitaciones de hotel
¿Qué le gusta más?
Me gustaría comenzar agradeciendo a SuitePad. Realmente se han convertido en nuestro proveedor de tecnología número 1 — un proveedor que realmente se preocupa por la funcionalidad del producto y los resultados en el mundo real. Nuestros huéspedes utilizan principalmente las tabletas en la habitación para pedir aperitivos y explorar información sobre nuestros programas de Spa y Fitness, y la experiencia ha sido consistentemente fluida y confiable. El equipo y la dirección de SuitePad muestran un verdadero orgullo tanto en su hardware como en su software. Es reconfortante trabajar con una empresa tan comprometida con el rendimiento, la satisfacción del huésped y el servicio al cliente.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Creo que el producto se beneficiaría de contar con un equipo más grande en EE. UU. Tener un grupo central aquí facilitaría una comunicación más rápida, un soporte más receptivo y un desarrollo de producto más alineado con la forma en que los huéspedes en EE. UU. interactúan con las tabletas. Estoy entusiasmado con el potencial de crecimiento en este mercado y las mejoras que podría traer.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5
Dilara D. from SuitePad replied
Thank you so much! Being called your #1 technology partner honestly made our week. It's great to hear your guests are using the tablets to order snacks and discover your Spa and Fitness programs, and that everything runs smoothly for your team. Your point about a larger U.S. team is fair and really helpful. We're excited about growing in the U.S. too, and we've shared your feedback with our team as we plan the next steps there. Best regards, Your SuitePad team

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