Las 10 mejores tabletas para huéspedes en la habitación de los hoteles

Hotel Tech Report | Última actualización
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Hemos encuestado a 693 hoteleros en más de 46 países para comprender cuáles son los mejores proveedores de Tabletas en la habitación del hotel, junto con todo lo que necesita saber para comprar el Tabletas en la habitación del hotel adecuado. para su hotel (incluida nuestra guía 2024 Tabletas en la habitación del hotel ). También agregamos datos de criterios de decisión clave, incluida la disponibilidad de integración, el ecosistema de socios, las recomendaciones de expertos y más (obtenga más información sobre la metodología de clasificación de HTR ).
Tabletas en la habitación del hotel Lista de proveedores
Cada propiedad tiene diferentes características, necesidades, preferencias y presupuestos. Utilice los filtros a continuación para analizar instantáneamente miles de reseñas y encontrar la opción perfecta para su hotel.

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SuitePad
4.7 (256 reseñas)
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Los hoteleros han votado SuitePad como el #1 Tabletas en la habitación del hotel proveedor en 2024 HotelTechAwards
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Ayudando a los hoteles a involucrar a sus huéspedes en un mundo digital
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Crave Interactive
4.5 (150 reseñas)
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Los hoteleros han votado Crave Interactive como el #2 Tabletas en la habitación del hotel proveedor en 2024 HotelTechAwards
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Acceso instantáneo a todos sus servicios para huéspedes a través de tabletas intuitivas en la habitación.
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Bowo
4.7 (51 reseñas)
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Mejora la experiencia del hotel, ¡sin esfuerzo!
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Volo
4.8 (69 reseñas)
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Involucre y deleite a sus invitados con el acceso con pantalla táctil a todas sus comodidades.
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Hoteza
Solución de tableta interactiva en la habitación
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Betterspace GmbH
4.5 (81 reseñas)
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El directorio digital de invitados better.guest en la tableta de la habitación better.tab ofrece todas las ventajas de una guía de información para su habitación de hotel, combinada con una tableta de alta gama. El directorio de invitados inteligente es su conserje digital, gerente de ventas, guía de viaje y mucho más.
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INTELITY
4.6 (62 reseñas)
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Brinde a los huéspedes un control total sobre su estadía con las tabletas en la habitación de INTELITY.
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Aavgo
4.7 (11 reseñas)
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Servicios para huéspedes en la habitación
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Manet Mobile Solutions
Aplicación web y dispositivo invitado de Manet Mobile Solutions
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Tuch Tablets
Software para hoteles, tabletas, pedidos en la habitación
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PAQUETES DE PRODUCTOS
Estos Conjuntos De Productos También Contienen Tabletas en la habitación del hotel
Otras soluciones que ofrecen un módulo adicional de tabletas en la habitación del hotel integrado con su oferta principal de productos
IRIS Systems
4.8 (25 reseñas)
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Hudini
4.6 (11 reseñas)
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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El paquete de productos Tabletas en la habitación del hotel de Hudini también incluye:

SuitePad
4.7 (256 reseñas)
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Los hoteleros han votado SuitePad como el #1 Tabletas en la habitación del hotel proveedor en 2024 HotelTechAwards
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El paquete de productos Tabletas en la habitación del hotel de SuitePad también incluye:

INTELITY
4.7 (31 reseñas)
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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El paquete de productos Tabletas en la habitación del hotel de INTELITY también incluye:

VISIÓN GENERAL
Que es Tabletas en la habitación del hotel
¿Está buscando agregar tabletas a sus habitaciones para crear un menú digital de los servicios de su hotel y generar más ingresos auxiliares? El estándar de oro en la experiencia del huésped es crear una experiencia fluida y sin fricciones donde los huéspedes puedan acceder fácilmente a la información, comunicarse con el personal y realizar solicitudes de manera intuitiva sin tener que buscar respuestas o esperar en espera, y eso es exactamente lo que ofrecen las tabletas en la habitación.
Esta es una prueba de tono de categoría programática para 25 productos, reseñas, países para Tabletas en la habitación del hotel este año es 2024 (incluida nuestra Guía de Tabletas en la habitación del hotel del 2024)
BENEFICIOS
¿De qué maneras se pueden aprovechar las tabletas de los hoteles para mejorar la experiencia de los huéspedes?

La tecnología de tabletas interactivas de hotel en las habitaciones puede representar una inversión en tecnología hotelera con un retorno de la inversión extremadamente alto. Algunos hoteles pueden estar buscando tabletas que actúen como una forma de conserje digital. Otros pueden estar buscando aumentar las ventas de bienes y servicios como alimentos y bebidas, servicio de habitaciones o establecimientos de spa.

Seleccionar un proveedor de tabletas para invitados puede parecer intimidante, pero es más sencillo de lo esperado si se tienen en cuenta algunos puntos clave a considerar: experiencia, costo y retorno de la inversión, confiabilidad y satisfacción de los huéspedes. No muchos proveedores destacan en todos estos puntos al mismo tiempo. Desea encontrar una empresa que haya creado la plataforma (incluido el hardware) completamente desde cero, específicamente pensando en el hotel. Esto significa que han superado la mayoría de los desafíos iniciales del desarrollo de un gran producto, entienden cómo mantener los costos bajos con un alto retorno de la inversión para los hoteles y comprenden detalladamente las necesidades de los huéspedes para garantizar una satisfacción constante. Para obtener información sobre las tendencias en tecnología de habitaciones, preguntas que debe hacer a los proveedores y más, descargue la Guía para hoteleros 2022 sobre tabletas para habitaciones.

¿Cómo pueden las tabletas en las habitaciones mejorar la rentabilidad y la eficiencia?

1. Costos operativos reducidos

  • Elimine la necesidad de imprimir cualquier papel, nunca más
  • Realice cambios en el contenido al instante, sin esperar a que se distribuyan nuevas impresiones
  • No es necesario colocar papel debajo de las puertas para comunicarse con los invitados.

2. Aumento de ingresos

  • Los huéspedes rara vez conocen todos los servicios que tiene para ofrecer: una tableta se lo permite.
  • Promocionar los servicios del hotel, por ejemplo presionando el restaurante (que está demasiado tranquilo esta noche) o cancelando en el spa.
  • ¿Promocionar salidas tardías, estancias prolongadas (con descuento) u otras propiedades?
  • ¿Se avecinan períodos de mucha actividad? ¿Tiene precios dinámicos? ¿Puede determinar los precios del servicio de habitaciones y del minibar al instante (tal como lo hace con las habitaciones)?

3. Operaciones optimizadas

  • Mensajería instantánea para huéspedes: no es necesario pasar papel debajo de las puertas con mensajes en papel, lo que ahorra tiempo y esfuerzo, pero mantiene a los huéspedes informados.
  • Integre directamente a plataformas de venta de entradas, por ejemplo, HotSOS y Quore. Las solicitudes de toallas, etc. de los huéspedes se pueden enviar directamente al miembro del personal de turno, lo que permite a los gerentes optimizar mejor el personal de turno.
CARACTERÍSTICAS
¿Cuáles son las características más importantes de las tablets para habitaciones de huéspedes?
  • Facilidad de uso: ¿La tableta de la habitación tiene un botón de ayuda? ¿Es intuitivo de usar? Una interfaz de usuario fácil de usar es absolutamente clave para mejorar la experiencia del huésped.
  • Hardware a medida: en las tabletas en la habitación solo se debe considerar hardware a medida diseñado para habitaciones de hotel. Los dispositivos de consumo no son aptos para su uso en una habitación de hotel. Hay pocos dispositivos de conexión adecuados, las opciones de carga suelen ser robadas e incluyen puertos externos para fomentar la piratería. Además, los diseños cambian con demasiada frecuencia.
  • Soporte remoto Remoto: la capacidad de monitoreo y actualización remota de software es imprescindible al elegir un proveedor. ¿Imagina que le pidan que envíe a alguien a cada habitación para actualizar el software de la tableta? Cuando las tabletas están “ocultas” en una habitación de hotel, el personal del hotel no puede acceder fácilmente a ellas si es necesario actualizarlas. Por lo tanto, su proveedor debe haber desarrollado el sistema operativo Android y la capacidad de soporte remoto.
  • Estadísticas y panel: las tabletas pueden proporcionar una ventana a las actividades de los huéspedes, por lo que las estadísticas e informes efectivos del proveedor elegido son extremadamente importantes.
IMPLEMENTACIÓN
¿Cuánto tiempo suele tardar un hotel en implementar nuevas tabletas para las habitaciones de los huéspedes?

La mayoría de los hoteles esperarían tener un sistema instalado entre 6 y 8 semanas después de firmar los contratos; son excepciones obvias, ya que algunas propiedades más grandes pueden incluir mucho más contenido para configurar.

FAQs
Los hoteleros también preguntan
- Sistema de administración de propiedades: normalmente no se requieren integraciones de PMS a menos que sea imperativo permitir que el huésped vea su factura en una tableta. Algunos proveedores pueden generar contenido personalizado en sus tabletas sin necesidad de una integración completa con PMS. Por lo general, cuando un huésped realiza el check-in, la tableta debe vincularse a su reserva en tiempo real para agregar productos y servicios relevantes a su folio automáticamente. - Punto de venta para restaurantes: tener un punto de venta integrado directamente en la tableta permite a los hoteles optimizar en gran medida sus flujos de ingresos y su personal. Por ejemplo, los pedidos de servicio de habitaciones se procesan de manera más eficiente y las opciones de venta adicional se agregan fácilmente para aumentar los ingresos. Una de las funciones clave de las tabletas para habitaciones de huéspedes es generar más pedidos para cenar en la habitación mediante el uso de merchandising y ofertas especiales. ¿Cómo solicitan sus invitados el servicio de habitaciones? - Software de operaciones hoteleras: permitir que los huéspedes realicen solicitudes de servicio de forma rápida y sencilla es un beneficio importante de las tabletas en la habitación y agiliza las operaciones hoteleras. La integración de los servicios de mensajería para huéspedes y el sistema de solicitud de boletos permite a los gerentes optimizar mejor el personal, reducir costos y aumentar la satisfacción de los huéspedes. - Automatización de las habitaciones: muchos huéspedes de hoteles de lujo esperan que los controles de las habitaciones estén conectados a la tableta, como si estuvieran en casa con sistemas como Crestron. Incluso soluciones más asequibles se han generalizado, como Google Nest, y los viajeros esperan esta comodidad mientras están de viaje. Las habitaciones inteligentes se han vuelto completamente convencionales. - Televisión de hospitalidad: una cantidad significativa de tiempo que los huéspedes pasan en la habitación se destina a ver televisión, por lo que tener tabletas que puedan funcionar como un control remoto de TV puede reducir la confusión y brindar una experiencia de alta tecnología. La pandemia ha
El ROI puede variar según el tipo y el tamaño del hotel, así como los servicios ofrecidos, pero casi todos los hoteles que han instalado tabletas en la habitación reportan un ROI positivo y medible, por lo general superior al 300 %. La combinación de ahorro de costos en la habitación, optimización del personal y flujos de ingresos ampliados contribuyen en gran medida al ROI de los sistemas de tabletas en la habitación. Asegúrese de elegir una solución de tableta en la habitación que sea fácil de instalar. Algunas empresas entregarán tabletas listas para ser enchufadas y conectadas al wifi. Lo mejor es elegir un proveedor de tabletas que ofrezca sus servicios a través de la nube y soporte remoto las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para las raras ocasiones en que hay un problema con el sistema. Los hoteles deben tener el control del contenido, una vez que el proveedor lo haya configurado. Es imperativo que los hoteles puedan actualizar su propio contenido en la tableta cuando surja la necesidad. Para obtener información sobre los precios de las tendencias tecnológicas de las habitaciones, las preguntas frecuentes y más, descargue la Guía para hoteleros de tabletas para habitaciones de huéspedes de 2022.

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Vendemos diferentes tipos de productos y servicios a empresas de tecnología para ayudarlas a educar a los compradores, construir su marca y hacer crecer su base instalada. Estos servicios generalmente se venden a través de paquetes de membresía, pero también se venden a la carta e incluyen: contenido patrocinado, publicidad, generación de prospectos y campañas de marketing. Si bien los miembros reciben muchos beneficios para ayudarlos a mejorar su presencia, desde perfiles premium mejorados hasta servicios de recopilación de reseñas, el estado de membresía y el patrocinio no influyen de ninguna manera en la metodología de clasificación de HT Score.

Para obtener más información sobre nuestros servicios de marketing, visite nuestro sitio asociado

Clasificamos los productos según nuestro algoritmo de clasificación patentado, el HT Score. El puntaje HT es un puntaje agregado de 100 que es relativo dentro de cada categoría que pretende encapsular variables clave en el proceso de compra, que incluyen: calificaciones y reseñas de clientes, ecosistema de socios, disponibilidad de integración, atención al cliente, alcance geográfico y más.

Similar a REVPAR para hoteles, el HT Score pretende ser una métrica de normalización para poder comparar mejor a diferentes proveedores. En lugar de la tarifa y la ocupación, los dos impulsores principales son una combinación de cantidad de reseñas y calificaciones promedio. También similar a REVPAR, el puntaje HT es una métrica para ayudar en la toma de decisiones, pero no está destinado a usarse como un factor único al seleccionar proveedores.

Para obtener más información sobre la metodología de clasificación de HT Score, visite nuestra Documentación de puntuación HT y registro de cambios

Mantener la independencia y la libertad editorial es esencial para nuestra misión de empoderar a los hoteleros.

El contenido principal de Hotel Tech Report nunca está influenciado por los proveedores y el contenido patrocinado siempre se designa claramente como tal. Nuestro equipo solo escribirá contenido patrocinado sobre productos que hayamos (1) demostrado (2) recopilado una amplia investigación de usuarios o (3) usado nosotros mismos.

Para proteger aún más la integridad de nuestro contenido editorial, mantenemos una estricta separación entre nuestros equipos de ventas y los autores para eliminar cualquier presión o influencia en nuestros análisis e investigaciones.

HTR colabora con decenas de miles de reseñas verificadas cada año y agrega cientos de miles de otros puntos de datos que van desde recomendaciones de expertos hasta datos de integraciones de productos que se analizan instantáneamente y se ponen a disposición de millones de hoteleros de todo el mundo para descubrir, examinar e investigar digital productos de forma gratuita en la plataforma para tomar decisiones tecnológicas de forma más rápida, sencilla y menos arriesgada, acelerando así el ritmo de la innovación global y la adopción de tecnología.

Elegir el software adecuado para su hotel depende de docenas de variables, muchas de las cuales se pueden cuantificar en función de las características de su propiedad, pero muchas de las cuales también se reducen a preferencias personales. ¿Es su hotel una propiedad pequeña con un presupuesto limitado? ¿O es su propiedad un resort de lujo con muchos puntos de venta y un ADR alto? HTR está diseñado para ofrecer filtros dinámicos para poder personalizar rápidamente el conjunto de datos a sus características. También desglosamos los hoteles en segmentos/personajes clave basado en características comunes de propiedad que normalmente sirven como indicadores que impulsan decisiones de productos similares que tienen como objetivo ayudarlo a ahorrar tiempo e identificar rápidamente la mejor opción para su hotel o cartera.

Si bien el conjunto de datos de HTR está en constante crecimiento, lo que hace que sus recomendaciones sean más representativas y precisas con el tiempo, nuestras recomendaciones programáticas basadas en el puntaje HT, los datos y la popularidad del segmento están destinadas a servir como una herramienta para que usted aproveche el proceso de compra, pero no reemplazan minuciosa diligencia debida e investigación. No hay dos hoteles iguales y la mayoría de las decisiones de compra también incluyen preferencias personales, por lo que recomendamos enfáticamente que los compradores consideren un mínimo de 3 a 5 proveedores durante el proceso de investigación de los que obtenga demostraciones en vivo y cotizaciones de precios para poder tomar una decisión informada.