SuitePad
4.7 (255 RESEñAS)
Puntaje HT
100 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Clasificado 1 (de 25) en Tabletas en la habitación del hotel
Ganador en 2023
Hotel Software
Los hoteleros han votado SuitePad como el #1 Tabletas en la habitación del hotel proveedor en 2023 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldAyudando a los hoteles a involucrar a sus huéspedes en un mundo digital
94% recomendado por 208 hoteles
Cycas Hospitality, Dorint Hotels & Resorts, Best Western Hotels & Resorts y otros 205
Resumen de calificaciones
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.5/5
Puesta en práctica
4.7/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, SuitePad es el producto con mayor tendencia #1 en la categoría Tabletas en la habitación del hotel (de 25) y el #33 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónSuitePad ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.
Learn more about this achievement in the official press releaseLos hoteleros han votado SuitePad como el #1 Tabletas en la habitación del hotel proveedor en 2023 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
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Acerca de SuitePad
Fundado en 2012 | Con sede en Berlin (Germany) | 60 empleados
SuitePad redefine la forma en que los hoteles se conectan con los huéspedes. En la habitación del hotel del futuro, encontrará el directorio de huéspedes, el teléfono, el control remoto del televisor, los periódicos, el menú del servicio de habitaciones y mucho más, todo en un solo dispositivo: el SuitePad. SuitePad permite a las empresas hoteleras reducir costos mientras genera nuevas fuentes de ingresos, lo que brinda ventajas tanto para el hotel como para sus huéspedes.
Capacidades
Directorio de invitados
Directorio de invitados
Informe a sus huéspedes sobre las comodidades del hotel, los servicios, el clima y más. Ofrezca una experiencia premium con periódicos, revistas, juegos y radio.
Herramienta de reserva
Herramienta de reserva
Permita que sus invitados pidan servicio a la habitación, reserven tratamientos de spa y hagan reservas para cenar. Cubre las vacantes de puntos de venta enviando mensajes push personalizados.
Control de televisión
Control de televisión
Los blasters infrarrojos integrados se conectan con prácticamente todos los modelos de TV, lo que hace que los controles remotos sean obsoletos.
Teléfono del Hotel
Teléfono del Hotel
La tableta permite llamadas internas y externas sin necesidad de auriculares físicos o cable.
Opción Verde
Opción Verde
Permita que sus huéspedes controlen su estadía animándolos activamente a renunciar a la limpieza diaria de la habitación. Ahorre recursos valiosos para su hotel y el medio ambiente.
Características
Contenido e información
4/5 features
Mensajería y Comunicación
4/5 features
Gestión de solicitudes
4/5 features
Ventas adicionales y ofertas
4/5 features
Perfiles de invitados
4/5 features
Publicidad
4/5 features
Complementos y módulos disponibles
SuitePad BYOD
Aplicaciones para huéspedes de hoteles
Ofrezca a los huéspedes del hotel acceso al contenido de su directorio digital de huéspedes directamente desde sus teléfonos inteligentes, computadoras portátiles o tabletas, sin descargar una aplicación ni registrarse.
Pantalla del vestíbulo de SuitePad
Tabletas en la habitación del hotel
Ofrezca una solución de pantalla táctil sencilla para que los huéspedes del hotel accedan a la información de forma independiente y reserven servicios en el vestíbulo, liberando al personal de recepción para un servicio personal.
Precios
Por encima de la media
Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
No matching results
Referencias
"SuitePad is an elegant solution that collects all important hotel information in one place and is easy for our guests and staff to use. Especially in the five-star sector, everyone should be taking advantage of this."
Christian Krajewski
Head of Digital Marketing @
The Lanesborough
"Increased communication with our guests was one of the primary reasons for implementing SuitePad. [...] That’s exactly what we got and, looking at our results, it’s clear that they embrace this new form of communication."
Dimitris Fronimos
Marketing Executive @
The Olivar Suites
"Providing information to guests without being intrusive becomes effortless with SuitePad tablets. They can even drive extra revenue by promoting add-on services. This is the future of guest service, so I say go for it!"
Jonathan Kaye
Co-Owner & Director @
Cedar Manor
"Para nuestros huéspedes, SuitePad es una excelente herramienta de entretenimiento, con periódicos y videos. Para los hoteles, es una herramienta de venta ascendente y cruzada para comercializar servicios hoteleros de manera más rápida, mejor y más profesional."
Erich Falkensteiner
Chairman of the Supervisory Board @
Falkensteiner Hotels & Residences
Clientes destacados
Popularidad por Segmento
Tamaño
4 | Extra pequeño (1-9 habitación)
16 | Pequeño (10-24 habitación)
45 | Mediano (25-74 habitación)
109 | Grande (75-199 habitación)
43 | Extra grande (200+ habitación)
País
98 | Germany
32 | Austria
26 | Greece
14 | Italy
14 | Netherlands
14 | Switzerland
12 | Portugal
5 | United Kingdom
5 | Belgium
4 | Turkey
4 | Ireland
4 | United Arab Emirates
3 | Spain
2 | Finland
2 | Luxembourg
2 | Maldives
1 | Georgia
1 | Qatar
1 | Japan
1 | South Africa
1 | Thailand
1 | Malaysia
1 | United States of America
1 | Indonesia
1 | Latvia
1 | Croatia
1 | Montenegro
Tipo
87 | Lujo
57 | Centro Urbano
49 | De Marca
45 | Boutique
42 | Centro turístico
13 | Alojamiento - Desayuno y Posada
13 | Aeropuerto/Conferencia
11 | Hostal
7 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
4 | Servicio Limitado y Presupuesto
4 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
4 | Alquileres Vacacionales y Villas
1 | Motel
Region
234 | Europa
10 | Medio Oriente
6 | Asia Pacífico
1 | Norteamérica
1 | África
Categoria
255 | Tabletas en la habitación del hotel
Clasificación De Hotelero
10
Gran servicio
Rooms Division Manager de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Bremen (Germany)
Verificado
hace 2 días
El contacto personal con los empleados en la gestión de proyectos, así como la rápida tramitación de las reparaciones de los Suitepads y el envío muy rápido de los Suitepads.
Germany
Germany
Rooms Division Manager
Hotel Grande
9
fácil de usar, menos papel.
Director of Rooms de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en (Italy)
Verificado
hace 8 días
Aprecio la conveniencia de que los huéspedes puedan realizar pedidos a través del panel de la suite, desde servicio de habitaciones hasta lavandería para huéspedes. Además, la capacidad de controlar los pedidos y los ingresos es una característica valiosa.
Italy
Italy
Director of Rooms
Hotel Mediano
10
Voluntad y apoyo
Technischer Dienst/ Hauptverantwortliocher für die Pad's de 75-99 habitación Cama y desayuno & Posada en Deventer (Netherlands)
Verificado
hace 9 días
Altamente confiable, abierto y directo, informado y profesional, muy complaciente y servicial, amigable con el cliente y complaciente, solidario y orientado al servicio.
Netherlands
Netherlands
Technischer Dienst/ Hauptverantwortliocher für die Pad's
Hotel Grande
10
Un cliente siempre informado
Assistant Marketing Manager de 75-99 habitación Hostal en Coverciano (Italy)
Verificado
hace 18 días
Una de las cosas más importantes que ofrece suitepad es darle la posibilidad al cliente de poder ver la información que desee en cualquier momento
Italy
Italy
Assistant Marketing Manager
Hotel Grande
10
¡Gran herramienta! Grandes personas, excelentes resultados
CTO de 75-99 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Fátima (Portugal)
Verificado
hace 23 días
Tener SuitePad en las habitaciones de hotel cambia las reglas del juego y mejora la experiencia de los huéspedes de muchas maneras. Esta innovadora tecnología actúa como un conserje digital, ofreciendo a los huéspedes un acceso perfecto a los servicios del hotel, información local y opciones de entretenimiento al alcance de su mano. La inte...
Portugal
Portugal
CTO
Hotel Grande
10
Sistema superior
Management Assistant de 50-74 habitación Hotel de lujo en Grindelwald (Switzerland)
Verificado
hace 26 días
Las tablets no sólo quedan bonitas en las habitaciones del hotel, sino que también son muy prácticas de usar, ya sea para el huésped o para el hotel.
Switzerland
Switzerland
Management Assistant
Hotel Mediano
10
Excelente colaboración y óptimos resultados.
Regional Manager de 25-49 habitación Hotel de lujo en Finikia (Greece)
Verificado
hace 1 meses
Su software es muy fácil de usar no solo para nosotros sino también para nuestros huéspedes. Vimos un aumento en nuestros pedidos de servicio de habitaciones y las reseñas internas también fueron muy útiles.
Greece
Greece
Regional Manager
Hotel Mediano
10
Producto genial, servicio al cliente perfecto.
Sales, Marketing, Operations Manager de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Salzburg (Austria)
Verificado
hace 1 meses
Me gusta la flexibilidad de los empleados que respaldan este producto y apuestan por el servicio. Muchas gracias a todos ellos por responder inmediatamente y ofrecer soluciones inmediatas.
Austria
Austria
Sales, Marketing, Operations Manager
Hotel Grande
8
La mejor manera de comunicarse con los huéspedes de la casa.
General Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Dublin (Ireland)
Verificado
hace 1 meses
Opción Verde. Comodidad en la actualización del contenido. Alto nivel de interacción por parte de los huéspedes. La apariencia es elegante y moderna.
Ireland
Ireland
General Manager
Hotel Grande
9
Me gustan los suitepads
Hotel Manager de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en Savonlinna (Finland)
Verificado
hace 1 meses
Podrás encontrar toda la información que necesitas en el suitepad de la habitación. También puede comunicarse fácilmente con el personal del hotel a través del suitepad.
Finland
Finland
Hotel Manager
Hotel Grande
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
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Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
¡Suitepad es una gran empresa! Si desea tener una solución de tableta en la habitación, creo que no existe una alternativa real a Suitepad. Las tabletas son robustas y elegantes, el software es fácil de usar y visualmente atractivo.
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¡Suitepad es una gran empresa! Si desea tener una solución de tableta en la habitación, creo que no existe una alternativa real a Suitepad. Las tabletas son robustas y elegantes, el software es fácil de usar y visualmente atractivo.
Suitepad ofrece una variedad de servicios, desde inventario digital de huéspedes, proyección de lobby hasta control de TV, y se integra a la perfección con varios proveedores de tecnología. Todo su equipo es muy receptivo y siempre feliz de trabajar en cooperación.
Excelente cooperación de la persona de contacto @ Suitepad, aunque Backend ya tiene algunos años, pero todavía está esperando el nuevo backend. Algunas mejoras gráficas pendientes también, pero tenemos que aprender a vivir con ellas y la API.
Producto muy útil para respaldar el reenvío de solicitudes del cliente de la manera más rápida y sencilla posible. Además, los hoteles están habilitados para informar a los huéspedes fácilmente sobre los servicios y eventos a través de SuitePad. La información de acceso rápido.
Una empresa que impulsa la innovación en hotelería, con un sólido desarrollo tecnológico y casos de estudio muy interesantes. Realmente feliz de colaborar e informar al mercado de viajes griego sobre Suitepad y sus productos
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Obtiene tanto software como hardware de una sola fuente. Esto simplemente crea un producto mejor integrado. Además, el precio basado en el rendimiento hace que el uso de Suitepad sea realmente atractivo. Además, Suitepad ofrece un excelente servicio al cliente.
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Obtiene tanto software como hardware de una sola fuente. Esto simplemente crea un producto mejor integrado. Además, el precio basado en el rendimiento hace que el uso de Suitepad sea realmente atractivo. Además, Suitepad ofrece un excelente servicio al cliente.
La facilidad de uso para el cliente y el personal es un gran punto a favor. La integración fue súper rápida y fácil, y a nuestros clientes les encanta la conexión entre las llaves digitales y el inventario digital de invitados, todo en una sola aplicación.
Comprensión profunda de las necesidades de los clientes, apoyo en todos los aspectos, incluso si las solicitudes no son técnicamente factibles, se destaca por un mayor desarrollo y seguimiento / actualización hacia el socio. Simplemente funciona y cumple las promesas de ventas.
SuitePad apoya a sus clientes y socios con un súper soporte. Durante la implementación de SuitePad, un empleado de SuitePad apoya directamente a los clientes para configurarlo de manera eficiente y relacionada con los requisitos del cliente.
El producto es realmente interesante, estable, con actualizaciones continuas y nuevas funciones. Seguramente la atención personalizada del gerente de desarrollo de negocios local le da a Suitepad un valor agregado que otras empresas echan de menos.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Suitepad es un producto al que hay que darle vida con un buen contenido hotelero. Piense en ello como su alias digital. Llegará a huéspedes a los que de otra manera no llegaría. Y la forma en que presenta su hotel en la tableta marca la diferencia.
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Suitepad es un producto al que hay que darle vida con un buen contenido hotelero. Piense en ello como su alias digital. Llegará a huéspedes a los que de otra manera no llegaría. Y la forma en que presenta su hotel en la tableta marca la diferencia.
Antes de elegir cualquier tipo de software/producto, considere lo que estoy buscando, con qué estoy luchando y cómo este producto puede resolver mi problema. Si está buscando un sistema inclusivo, muy sencillo y fácil de usar, SuitePad es definitivamente la solución adecuada para usted.
Interfaz de usuario simple, que se configura muy rápido. Contenido adaptable en todos los aspectos incluso si las solicitudes son "especiales" se ofrece una solución que agrada al cliente. La API y el backend pueden ser un poco "ag (i) e", pero deberían adaptarse muy pronto
Sí, compre el producto ya que simplemente cumple con el proceso. Además, entre SuitePad y hotelkit se puede configurar una integración, de modo que el usuario tenga que iniciar sesión solo en una plataforma. Por lo tanto, mi consejo es llevar hotelkit también al comprar hotelkit.
Para continuar con la demostración y pruébelo. La inversión dará sus frutos y seguro que aporta un valor añadido a los clientes que tendrán la posibilidad de utilizar los servicios prestados a través de Suitepad. Los hoteleros buscan la sostenibilidad y diferentes servicios para brindar lo mejor a sus clientes.
Recomendado por
Julian Leitner
Founder
@
Smart Host
Luise Eelnz
Digital Sales
@
FLEXIPASS
Helmut Sommer
Managing Partner
@
CCT Software Solutions GmbH
Thomas Salzlechner
Customer Success Manager
@
hotelkit
Charis Brousalian
Sales & Marketing Manager
@
GTP (Greek Travel Pages)
Julian Leitner
Founder
@
Smart Host
Luise Eelnz
Digital Sales
@
FLEXIPASS
Helmut Sommer
Managing Partner
@
CCT Software Solutions GmbH
Thomas Salzlechner
Customer Success Manager
@
hotelkit
Charis Brousalian
Sales & Marketing Manager
@
GTP (Greek Travel Pages)
Florian Gallini
CEO
@
INTEREL
James Richmond
CEO
@
Nevaya
Matthias Trenkwalder
CEO
@
RateBoard
Daniela Haid
Head of Marketing
@
RateBoard
Marie-Theres Rainer
Product Manager
@
hotelkit
Juan Sanmiguel
CEO
@
hotelbird
Jakub Czerwinski
VP Sales
@
Adyen
Ivan Periš
BDM
@
Špica GROUP
Petros Bazakos
Sales & Reservations Agent
@
Hotelising
Charis Brousalian
Sales & Marketing Manager
@
GTP
Zenios Zeniou
Creative Director
@
Destsetters
Thomas Mayer
President
@
Hospitality Consulting Services, Inc
Bastian Böckenhüser
CEO
@
Travelcircus
Michael Toedt
[email protected]
@
dailypoint™ - software made by Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH
Jens Panek
CFO
@
Customer Alliance
Helmut Frank
Senior Vice President Europe
@
INTEREL
Simon Falkensteiner
CEO
@
RateBoard
Samuel Zambelli
Director of Sales
@
Conciergedigitale
Philipp Becker
Geschäftsführer
@
Martin Becker GmbH
Marius Donhauser
CEO
@
hotelkit GmbH
Julian Leitner
Founder
@
Smart Host
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Amadeus
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Stayntouch
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Guestline
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dailypoint™
87% recomendada por 118 hoteles |
CRM hotelero y marketing por correo electrónico
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Smart Host GmbH
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CRM hotelero y marketing por correo electrónico
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Planet
81% recomendada por 100 hoteles |
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Infor
80% recomendada por 82 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
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