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Review of Frontline Performance Group

9
Excelente herramienta para impulsar el rendimiento de las ventas adicionales en recepción.
Director of Front Office from 200 to 499 habitación Branded Hotels in Dubai (United Arab Emirates)
Verificado
hace 5 días
Productos Revisados
Venta adicional de software
¿Qué le gusta más?
Hemos estado utilizando FPG y su plataforma In-Gauge para nuestro programa de ventas adicionales en recepción, y la experiencia ha sido muy positiva. El sistema es intuitivo y fácil de usar para el equipo a diario. Una de las mayores ventajas es la variedad de programas de capacitación y materiales de apoyo disponibles, que ayudan al equipo a mantenerse motivado y a mejorar continuamente sus habilidades de venta adicional. La plataforma también proporciona información útil sobre el rendimiento y motiva al personal gracias a su enfoque interactivo.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Si fuera posible, sería ideal implementar una función que permitiera a los distintos hoteles competir y comparar su rendimiento diariamente, de forma similar a un sistema de comparación de ingresos para hoteles de alquiler vacacional. Por ejemplo, los hoteles podrían comparar métricas como el RevPAR de ventas adicionales, la tasa de conversión y el ADR, además de una clasificación mensual que destacara a los tres hoteles con mejores ventas adicionales dentro del grupo de comparación.
4.5
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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