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Review of SiteMinder

10
Buen sistema, pero aún tiene margen de mejora”
Front office manager from 100 to 199 habitación Bed & Breakfast & Inns in Bangkok (Thailand)
Verificado
hace 5 meses
Productos Revisados
Gestores de canales
Venta adicional de software
Software de gestión de metabúsquedas hoteleras
¿Qué le gusta más?
Me encanta lo fácil que es usar SiteMinder y la fluidez con la que se conecta con múltiples OTA. La interfaz es clara e intuitiva, lo que ayuda a ahorrar tiempo al gestionar la disponibilidad y las tarifas de las habitaciones. También reduce los errores manuales y hace que las operaciones diarias sean mucho más eficientes.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Creo que SiteMinder podría mejorar la velocidad del sistema durante las horas punta, además de añadir funciones de informes más detalladas e intuitivas para que el análisis de datos sea más sencillo y preciso. Además, unos tiempos de respuesta más rápidos del servicio de atención al cliente facilitarían las operaciones diarias.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi Rattanapon Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that our platform has been helpful in managing your room availability and rates effortlessly. We appreciate your feedback regarding system speed and customer support response times, and we're committed to making those improvements. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

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