Review of SiteMinder

10
Gestión de canales confiable con margen para mejorar las modificaciones de reservas
Reservation Manager from 25-49 habitación Resorts in Khao Kho (Thailand)
Verificado
hace 3 días
¿Qué le gusta más?
SiteMinder ha sido una solución excelente para gestionar la distribución de nuestra hotel. La plataforma es confiable, fácil de usar y mantiene sincronizadas nuestras tarifas y disponibilidad en todos los canales en tiempo real. Ha reducido significativamente el trabajo manual y ayudado a mejorar nuestra eficiencia operativa. El equipo de soporte también responde de manera rápida y útil cuando se necesita ayuda. Muy recomendable para cualquier negocio de alojamiento.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
La función de reserva directa funciona bien en general, pero me gustaría ver opciones más detalladas para modificar reservas. Sería útil que los usuarios pudieran realizar cambios más completos en las reservaciones, como actualizar detalles de habitaciones, tarifas, información de huéspedes y solicitudes especiales de manera más sencilla y flexible.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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