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El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.

Review of Canary Technologies

6
El upselling y el pre-check-in ayudan, pero las transferencias parecen bruscas
General Manager from 50-74 habitación Branded Hotels in BelleFourche (United States)
Verificado
hace 2 días
Productos reseñados
Registro sin contacto
Software de mensajería para invitados
Soluciones digitales para propinas
¿Qué le gusta más?
El soporte para funciones de upsell es bueno. El sistema de mensajería funciona más o menos. El proceso de pre check-in también es bueno.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Preferiría que el agente de voz conectado con Canary simplemente transfiriera las llamadas en modo "caliente" a la recepción del hotel cuando el huésped lo solicite. Me parece increíblemente grosero que me digan: "todos los agentes están ocupados, puedo ayudarle con eso". Tenemos huéspedes que PREFIEREN hablar con nosotros en la recepción. Los agentes externos no tienen forma de saber si estamos "ocupados" atendiendo a otros huéspedes.
3.0
Promedio
Facilidad de uso
3.0/5
Atención al cliente
2.0/5
ROI
2.0/5
Implementación
2.0/5

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