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Review of Sertifi by Flywire

10
Excelente herramienta para todo uso
Group Sales Manager from 500+ habitación Branded Hotels in Nashville (United States)
Verificado
hace 18 meses
Productos Revisados
Ciberseguridad y prevención del fraude
Software de procesamiento de pagos
Software para solicitudes de propuestas y gestión de propuestas
¿Qué le gusta más?
Como gerente de ventas de hoteles, uso Sertifi casi a diario. Esto solo ha crecido desde la primera vez que comencé a usarlo hace 5 años. Desde la propuesta hasta los depósitos y todo lo demás, Sertifi me ha dado el control sobre cómo ayudar de manera eficiente a mis clientes. Ahorro tiempo en el seguimiento de los clientes, ya que recibo una notificación tan pronto como abren y completan tareas. Su panel de control es muy simple de usar y fácil de usar para los clientes. Su software de procesamiento de pagos hace que los depósitos sean muy fáciles, ya que todo lo que tengo que hacer es ingresar los depósitos para la fecha que quiero enviar y se envían automáticamente a la bandeja de entrada del cliente. Me gusta que todos puedan ver el progreso en esto, por lo que incluso los otros miembros de mi equipo pueden ver fácilmente dónde estamos. También puedo compartir con confianza este enlace con mis clientes sabiendo que su privacidad se toma muy en serio. Hoy en día, los clientes son cautelosos al abrir enlaces, o especialmente al pagar a través de ellos. Sertifi se asegura de que el cliente sepa que la seguridad es importante y ha hecho que su proceso sea muy confiable y seguro. Además de los depósitos, me encanta usar Sertifi para contratos. Olvídate de imprimir, escanear y buscar un bolígrafo. Sertifi ofrece una forma eficaz de hacer llegar mis contratos a las manos de los firmantes y de que me los devuelvan a mí, con una copia inmediata enviada a ambas partes. No hay dudas sobre quién firmó, ya que debe enviarse únicamente a su correo electrónico, ya que se marca la hora correspondiente. Serifi también envía recordatorios agradables tanto sobre los depósitos como sobre los contratos para garantizar que los clientes tengan estos elementos importantes en mente. Estoy muy satisfecho con lo mucho que ha crecido Sertifi desde que comencé a utilizarlos. El hecho de que sigan ampliando sus servicios y perfeccionando los que ya están establecidos, los convierte en una excelente opción para un hotel con mucha actividad.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Creo que el botón para iniciar/completar los documentos o el pago podría verse un poco más claro. Actualmente está en la esquina, al lado de la persona que lo envía, donde creo que podría ser más fácil de ver. Muchas veces necesito explicarle esto a un cliente.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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