Review of SiteMinder

10
Gestor de canales confiable y profesional para hoteles
Product Analyst from 100 to 199 habitación Boutique Hotels in Nha Trang (Vietnam)
Verificado
hace 7 meses
¿Qué le gusta más?
SiteMinder ofrece una forma eficiente de gestionar las conexiones OTA y las actualizaciones de inventario en tiempo real. El panel de control es intuitivo y la respuesta del soporte suele ser rápida.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
La interfaz podría ser más moderna y compatible con dispositivos móviles. A veces, la velocidad del sistema disminuye durante las horas punta. Se podría simplificar la configuración de la integración para nuevas propiedades.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
4.0/5
Zidane D. from SiteMinder replied
Hi Hanh, Thank you for your feedback! We're pleased to hear that SiteMinder provides efficient OTA connection management with real-time inventory updates, that you find the dashboard intuitive, and that our support response has been generally fast. We appreciate your suggestions for modernising the interface with improved mobile-friendliness, addressing system speed during peak hours, and simplifying the integration setup process for new properties. This feedback will be shared with our teams as we work to enhance user experience, optimise performance, and streamline onboarding. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D.

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