Review of SuitePad

10
SuitePad ha transformado la experiencia de nuestros huéspedes y nuestras operaciones diarias.
PR & Marketing Executive from 500+ habitación Boutique Hotels in London (United Kingdom)
Verificado
hace 6 meses
¿Qué le gusta más?
Es fantástico poder reunir toda nuestra información en un solo espacio digital, ahorrando papel y reduciendo las llamadas de los huéspedes a recepción, ya que pueden solicitar artículos o encontrar respuestas en SuitePad. Optimiza el servicio al cliente de forma eficaz. Durante un fin de semana de eventos concurrido, SuitePad nos ayudó a aumentar las reservas del spa y el restaurante mediante ofertas en tiempo real; los huéspedes elogiaron su facilidad de uso y modernidad.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Algunas funciones, como el envío de mensajes de los huéspedes a la recepción, necesitaban ajustes, pero el equipo de SuitePad ha sido extremadamente útil, respondiendo siempre a los correos electrónicos en menos de 24 horas.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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