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Review of INTELITY

10
Concepto con visión de futuro con un gran equipo de soporte
Assistant Front Office Manager from 100 to 199 habitación Boutique Hotels in Denver (United States)
Verificado
hace 4 años
Productos Revisados
Tabletas en la habitación del hotel
¿Qué le gusta más?
-Creo que la idea de los iPads en la habitación es genial, especialmente por lo personalizables que son. Ayuda a los hoteles a adaptar cada estadía al huésped, al mismo tiempo que les permite adaptar el contenido para que sea relevante para el área circundante. Muchos de nuestros huéspedes los utilizan como ayuda para planificar su estadía, al ver anuncios de restaurantes / tiendas locales. - Me encanta trabajar con el apoyo. Son increíblemente oportunos con sus respuestas y se aseguran de que todo esté resuelto. Uno de los agentes de soporte se subió a Zoom conmigo para asegurarse de que yo supiera cómo solucionar un problema si alguna vez volvía a ser un problema. Todos en Intelity han sido increíblemente agradables y serviciales, y siempre disfruto mantener correspondencia con ellos.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
-Si bien los agentes de soporte son uno de mis aspectos favoritos, sería bueno tener la opción de chatear en vivo con alguien. Parece que sería más eficiente si solo tiene una pregunta y no un problema
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
N/A
Puesta en práctica
N/A

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