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Review of Service Metrics Group

10
Recientemente se cambió a Service Metrics de Revinate y estoy contento con la decisión.
General Manager Luxury Hotels in Wichita (United States)
Verificado
hace 8 años
Productos Revisados
Software de encuestas para invitados
¿Qué le gusta más?
Nos cambiamos a Service Metrics hace aproximadamente un año para todos nuestros hoteles y su tecnología y servicio son impecables. Nuestros operadores aprecian cómo todas sus métricas están unidas y alojadas sin problemas. Hemos visto aumentar los comentarios de los huéspedes, aumentar los puntajes de inspección y mejorar la participación general del personal.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Solo he estado con ellos durante un año, por lo que aún no tengo quejas. Hemos tenido preguntas cuando no podíamos resolver algo por nuestra cuenta, pero siempre las responden o abordan. Idealmente, me gustaría que toda la información que nos brindan esté en una aplicación móvil.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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