Review of Amadeus

10
Hesperia y Amadeus: una alianza que funciona
Head of Business Systems from 100 to 199 habitación Branded Hotels in Madrid (Spain)
Verificado
hace 9 meses
¿Qué le gusta más?
Llevamos varios años trabajando con Amadeus (CRS, GDS, Marketing GDS, Motor de Reservas, Metas, etc.) y siempre es un placer colaborar con ellos. Entienden a la perfección nuestro negocio y nuestro futuro, por lo que siempre nos hemos sentido apoyados en todo momento. Nuestra colaboración abarca varios productos, adaptándose de forma diferente según cada marca, lo que demuestra su flexibilidad y su profundo conocimiento de nuestras necesidades. Incluso en situaciones donde la rapidez era crucial, siempre han respondido con rapidez, manteniendo una actitud amable y profesional. Contar con un socio como este marca la diferencia, y realmente valoramos la relación que hemos construido juntos.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
A lo largo de los años, me ha impresionado la constante adaptación de Amadeus al mercado en constante evolución y a las demandas cambiantes de los hoteleros. Su enfoque siempre ha sido ayudarnos a maximizar las conversiones y, en última instancia, los ingresos. Su capacidad para mantenerse ágiles y proactivos, a la vez que comprenden nuestras prioridades comerciales, los convierte en un socio verdaderamente valioso.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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