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Review of Thynk

4
Muy técnico
medewerker reserveringen from 100 to 199 habitación Boutique Hotels in Vught (Netherlands)
Verificado
hace 7 meses
Productos Revisados
Software de gestión de eventos
Software para solicitudes de propuestas y gestión de propuestas
¿Qué le gusta más?
El sistema es muy técnico y no del todo intuitivo. Al realizar cambios, se producen muchos errores menores. Cancelar habitaciones o añadir extras a una reserva existente, por ejemplo, resulta completamente impráctico. Incluso las solicitudes más complejas son difíciles de introducir en el sistema. Ajustar los precios no es sencillo, por lo que es necesario crear nuevos paquetes cada año para reflejar las subidas de precios. El servicio de asistencia responde con rapidez y resuelve el problema, pero no ofrece una solución para que el usuario pueda solucionarlo por sí mismo.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Quizás sería buena idea dejar de lado la tecnología por un tiempo y observar cómo prefieren trabajar los hoteles.
2.0
Pobre
Facilidades de uso
1.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
N/A
Puesta en práctica
N/A

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