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Review of HOTELTIME

8
Pagos sencillos y tarifas claras, pero se necesitan ajustes en las reservas
Front Office Manager from 75-99 habitación Boutique Hotels in Bangkok (Thailand)
Verificado
hace 2 días
Productos reseñados
Sistemas POS para hoteles
¿Qué le gusta más?
Me gusta que el proceso de pago sea bastante sencillo y fácil de modificar cuando sea necesario. También encuentro que la función de Tarifa de habitación es más fácil de usar que otras funciones. Los resultados combinados de tarifas son claros y fáciles de entender, lo que ayuda a reducir la probabilidad de errores.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Áreas de mejora 1. Ampliar Reservas directas El sistema debería permitir ampliar reservas directas desde el estado de Salida sin agregar una habitación nueva, para poder usar la reserva original. 2. Reinstaurar Reservas El sistema debería permitir reinstaurar reservas incluso cuando la duración de la estancia sea de 0 días. Por ejemplo, cuando un huésped reserva una noche pero llega después del día de cierre del sistema, la reserva puede ya no estar disponible. Esto puede generar errores en la gestión de huéspedes y en el check-in. 3. Informe de Verificación de Tarifas Debería estar disponible un Informe de Verificación de Tarifas para que el personal pueda revisar y verificar las tarifas de las habitaciones, ayudando a prevenir errores en las tarifas. 4. Perfil del huésped – Información adicional El Perfil del huésped debería ofrecer más espacio para registrar preferencias, hábitos y otra información relevante del huésped. Esta información debería ser accesible cuando sea necesario sin mostrar todos los detalles directamente en la página principal del perfil del huésped.
4.0
Muy bueno
Facilidad de uso
4.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementación
5.0/5

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