Review of Canary Technologies

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Solicitudes de huéspedes y ingresos adicionales — pero la retroalimentación y los puntos necesitan mejorar
Manager from 75-99 habitación Branded Hotels in Mississauga (Canada)
Verificado
hace 4 días
¿Qué le gusta más?
Solicitudes de huéspedes a través de mensajes y ingresos adicionales para el huésped por solicitudes de check-in temprano y check-out tardío. Nos ayuda a evitar devoluciones de cargo ya que obtenemos doble verificación mediante el formulario de autorización de tarjeta de crédito.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Las puntuaciones de retroalimentación pueden aparecer en Medallia y los puntos de miembro de Best Western otorgados a la persona que inicia sesión, ya que ofrece la opción a las personas de registrarse como miembros antes del check-in del huésped, por lo que el agente de recepción pierde los puntos de inscripción.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
3.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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