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Review of Amadeus

8
He disfrutado trabajando con Trina, ella me ha ayudado mucho a mantenerme organizado.
VP of Commercial Strategy from 100 to 199 habitación Bed & Breakfast & Inns in Milwaukee (United States)
Verificado
hace 9 meses
Productos Revisados
Software para solicitudes de propuestas y gestión de propuestas
Inteligencia de negocios
CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
Software para solicitudes de propuestas y gestión de propuestas
¿Qué le gusta más?
El tiempo de respuesta de Trina es excelente. Cuando necesito una nueva suscripción a Agency o Demand, ella está al tanto. Además, actualiza la información incorrecta de nuestro hotel.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Tener que hacer varias llamadas con diferentes departamentos. Una sola llamada con las personas necesarias sería más beneficiosa para evitar tener que ir y venir con los temas de seguimiento. Creo que sería útil contar con más soporte por parte de Delphi. Pagamos mucho por nuestras diferentes plataformas y, específicamente con Delphi, sería útil tener un soporte más personalizado en lugar de que simplemente nos dirigieran a buscar una guía. Normalmente, ya hemos probado la guía y aún tenemos más preguntas.
4.0
Muy bueno
Facilidades de uso
3.0/5
Atención al cliente
3.0/5
ROI
3.0/5
Puesta en práctica
2.0/5

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