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Review of Crave Interactive

8
Proceso de cliente simplificado
Brand & Marketing Executive from 50-74 habitación Airport/Conference Hotels in Carbis Bay (United Kingdom)
Verificado
hace 7 meses
Productos Revisados
Tabletas en la habitación del hotel
¿Qué le gusta más?
Excelente manera de comunicarse con los huéspedes, enviar mensajes y agilizar la experiencia del cliente: los huéspedes pueden hacer fácilmente reservas para cenar y solicitar servicios de mesa, lo que reduce la carga de trabajo de nuestro equipo de recepción.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Sería estupendo integrar algún software más avanzado para que el dispositivo se adapte mejor al marketing omnicanal, por ejemplo, si los huéspedes pudieran cargar las facturas a su habitación o si los mensajes pudieran personalizarse para cada visitante con su nombre y apellidos, etc.
4.0
Muy bueno
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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