Crave Interactive Tablets (acq by HCN)

4.5 (194 RESEñAS)

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88 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Crave Interactive Tablets (acq by HCN)

Clasificado 2 (de 24) en Tabletas en las habitaciones de hotel

Finalista en 2026 HotelTechAwards

Los hoteleros han votado Crave Interactive como el #2 Tabletas en las habitaciones de hotel proveedor en 2026 HotelTechAwards

Conozca el riguroso proceso de tres meses de los HotelTechAwards para clasificar el mejor software hotelero del mundo

Acceso instantáneo a todos sus servicios para huéspedes a través de tabletas intuitivas en la habitación.

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Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Crave Interactive para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta la tableta para habitaciones de Crave Interactive por su capacidad para mejorar la experiencia de los huéspedes, optimizar las operaciones y aumentar los ingresos mediante ventas adicionales y marketing interactivo. Los usuarios aprecian su flexibilidad de personalización para adaptarse a la marca del hotel y las necesidades de los huéspedes, la compatibilidad con varios idiomas y la integración perfecta con el PMS del hotel. Sin embargo, algunos notan problemas con la durabilidad del hardware, demoras en las actualizaciones y dificultades técnicas ocasionales. En general, moderniza la experiencia en la habitación de manera efectiva, impulsa la participación del cliente y reduce los costos de papel.

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Fairmont Pacific Rim, Secrets Moxche, Alila Napa Valley y otros 156

Lea sus reseñas

Para qué tipos de hoteles es popular Crave Interactive

Tamaño

10 | Extra pequeño (1-9 habitación)

39 | Pequeño (10-49 habitación)

30 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

126 | Grande (100-499 habitación)

27 | Extra grande (500+ habitación)

País

61 | United Kingdom

54 | United States

45 | Mexico

9 | Bahamas

8 | United Arab Emirates

7 | Canada

7 | Costa Rica

4 | Thailand

3 | Norway

2 | Panama

2 | Australia

2 | Estonia

1 | Iceland

1 | Serbia

1 | Turks and Caicos Islands

1 | Turkey

1 | Philippines

1 | Portugal

1 | India

1 | Greece

1 | Vietnam

1 | Netherlands

1 | Japan

Tipo

174 | Lujo

128 | Centro turístico

109 | Bed & Breakfast y posadas

99 | Boutique

72 | De Marca

63 | Aeropuerto/Conferencia

41 | Centro Urbano

30 | Servicio limitado y hoteles económicos

21 | Casino

16 | Parques y campamentos para casas rodantes

14 | Albergues

10 | Alquileres vacacionales y villas

8 | Estancia prolongada y apartamentos con servicios

6 | Motel

Región

106 | Norteamérica

71 | Europa

10 | América Central

9 | Medio Oriente

9 | Sudamérica

8 | Asia Pacífico

2 | Oceanía

Categoría

194 | Tabletas en las habitaciones de hotel

67 | Aplicaciones para huéspedes de hotel

1 | Software de conserjería

Rankings de Crave Interactive

Los rankings de Hotel Tech Report se basan en un análisis riguroso de datos y reseñas. Lea más sobre cómo calculamos nuestros rankings

Mejores opciones para hoteles Enterprise — In-Room Hotel Tablets
#1 de 4
Mejores opciones para Alquileres vacacionales y villas — In-Room Hotel Tablets
#1 de 3
Mejores opciones para Parques y campamentos para casas rodantes — In-Room Hotel Tablets
#1 de 4

Rankings de Crave Interactive en In-Room Hotel Tablets

Por tamaño
Mejores opciones para hoteles Pequeño — In-Room Hotel Tablets 90% recomendado por 31 hoteles Pequeño
#4 de 7
Crave Interactive es una de las principales opciones de tablets para habitaciones en hoteles pequeños según HotelTechReport, ya que ofrece actualizaciones rápidas a los huéspedes a través de sus tablets, permitiendo acceso instantáneo al servicio a la habitación y a información local. Los hoteleros valoran el "excelente soporte durante la configuración", que garantiza una integración fluida con sus servicios.
Mejores opciones para hoteles Mid-sized — In-Room Hotel Tablets 91% recomendado por 61 hoteles Mid-sized
#2 de 8
Crave Interactive es una de las principales opciones de tablets para habitaciones en hoteles medianos según HotelTechReport, valorada por cómo “mejora la experiencia del huésped” mediante funciones como actualizaciones en tiempo real, que permiten cambios instantáneos en menús y promociones. Esto reduce los costos de impresión y optimiza las operaciones.
Mejores opciones para hoteles Large — In-Room Hotel Tablets 88% recomendado por 71 hoteles Large
#2 de 4
Crave Interactive es una de las principales opciones de tablets para habitaciones en hoteles grandes según HotelTechReport, gracias a su capacidad para mejorar la comunicación y el compromiso con el huésped mediante una interfaz fácil de usar que permite un acceso sencillo a servicios como el servicio a la habitación y solicitudes de amenidades. Esto ayuda a reducir la dependencia de materiales impresos y a mejorar la experiencia general del huésped.
Mejores opciones para hoteles Enterprise — In-Room Hotel Tablets 92% recomendado por 20 hoteles Enterprise
#1 de 4
Crave Interactive es una de las principales opciones de tablets para habitaciones en hoteles grandes según HotelTechReport, destacada por sus capacidades de comunicación en tiempo real con los huéspedes, lo que genera un aumento en los ingresos por servicios hoteleros. Los usuarios valoran poder compartir información importante y actualizaciones directamente con los huéspedes, mejorando la satisfacción.
Por tipo
Mejores opciones para Centro turístico — In-Room Hotel Tablets 90% recomendado por 112 hoteles Centro turístico
#1 de 7
Crave Interactive es una de las principales opciones de tablets para habitaciones en hoteles entre resorts en HotelTechReport, con usuarios que destacan un aumento significativo en los ingresos por upselling gracias a funciones como las mejoras en el servicio de mayordomo, logrando un crecimiento de más del 100% poco después de la implementación. Su capacidad para ofrecer actualizaciones rápidas mejora tanto la satisfacción del huésped como la eficiencia operativa.
Mejores opciones para Motel — In-Room Hotel Tablets 95% recomendado por 6 hoteles Motel
#1 de 2
Crave Interactive es una de las principales opciones de tablets para habitaciones en moteles según HotelTechReport, porque permite a los hoteles personalizar el contenido para alinearlo con su marca, garantizando una experiencia a la medida para el huésped que muchos operadores hoteleros consideran esencial. La interfaz gestiona las solicitudes y comparte información de manera eficiente, adaptándose sin problemas a las distintas necesidades de los huéspedes.
Mejores opciones para Casino — In-Room Hotel Tablets 89% recomendado por 14 hoteles Casino
#1 de 3
Crave Interactive es una de las principales opciones de tablets para habitaciones en hoteles casino según HotelTechReport, reconocida por su capacidad para personalizar los flujos de pedido en tabletas, lo que genera mayores oportunidades de upselling. Los usuarios valoran cómo sus huéspedes interactúan más a través de las tablets, resultando en una mayor interacción que con los métodos tradicionales de pedido.
Mejores opciones para Parques y campamentos para casas rodantes — In-Room Hotel Tablets 94% recomendado por 13 hoteles Parques y campamentos para casas rodantes
#1 de 4
Crave Interactive es una de las principales opciones de tablets para habitaciones en Rv-Parks-Campgrounds según HotelTechReport, destacada por su plataforma personalizable que permite a los hoteleros adaptar funciones rápidamente, mejorando la experiencia del huésped y aumentando los ingresos. Los usuarios valoran el "tiempo de respuesta rápido" para los cambios solicitados, lo que impacta directamente en los flujos de trabajo en el hotel.
Mejores opciones para De Marca — In-Room Hotel Tablets 89% recomendado por 51 hoteles De Marca
#2 de 7
Crave Interactive es una de las principales opciones de tablets para habitaciones en hoteles de marca según HotelTechReport, ofreciendo una plataforma digital donde los huéspedes pueden contactar fácilmente a la recepción, pedir servicio a la habitación y explorar las amenidades del hotel, lo que mejora la interacción con el huésped.
Mejores opciones para Boutique — In-Room Hotel Tablets 92% recomendado por 86 hoteles Boutique
#2 de 8
Crave Interactive es una de las principales opciones de tablets para habitaciones en hoteles boutique según HotelTechReport, destacada por cómo aumenta la interacción con el huésped al ofrecer un centro centralizado para servicios como pedidos de room service e información del hotel. Esta integración mejora notablemente el compromiso, facilitando que los huéspedes se conecten con las ofertas del hotel.
Mejores opciones para Bed & Breakfast y posadas — In-Room Hotel Tablets 91% recomendado por 91 hoteles Bed & Breakfast y posadas
#1 de 7
Crave Interactive es una de las principales opciones de tablets para habitaciones en Bed-N-Breakfast según HotelTechReport, destacada por transformar las interacciones con los huéspedes al permitir pedir servicio a la habitación y amenidades del hotel directamente desde la tablet, con un hotelero que señala que "ha transformado por completo la forma en que nuestros huéspedes interactúan con nuestro hotel."
Mejores opciones para Aeropuerto/Conferencia — In-Room Hotel Tablets 91% recomendado por 57 hoteles Aeropuerto/Conferencia
#2 de 6
Crave Interactive es una de las principales opciones de tablets en la habitación según la Conferencia de HotelTechReport, destacada por permitir a los huéspedes ordenar servicio a la habitación y acceder directamente a los servicios del hotel, aumentando significativamente los ingresos. "A los huéspedes les encanta la facilidad y conveniencia" que ofrece durante su estadía.
Mejores opciones para Alquileres vacacionales y villas — In-Room Hotel Tablets 90% recomendado por 8 hoteles Alquileres vacacionales y villas
#1 de 3
Crave Interactive es una de las principales opciones de tablets para habitaciones en alquileres vacacionales y villas según HotelTechReport, destacada por ayudar a "aumentar la satisfacción del huésped" al ofrecer información accesible y permitir promociones dirigidas durante todo el día.
Mejores opciones para Lujo — In-Room Hotel Tablets 91% recomendado por 157 hoteles Lujo
#2 de 7
Crave Interactive es una de las principales opciones de tablets para habitaciones en hoteles de lujo según HotelTechReport, reconocida por mejorar la interacción con el huésped mediante una interfaz elegante que permite a los visitantes acceder al servicio a la habitación, pedir amenidades y encontrar información local sin esfuerzo. Esta integración impulsa un aumento significativo en los ingresos por upselling al permitir que los huéspedes exploren las ofertas directamente desde la tablet.
Mejores opciones para Albergues — In-Room Hotel Tablets 88% recomendado por 12 hoteles Albergues
#3 de 4
Crave Interactive es una de las principales opciones de tablets para habitaciones en hostales según HotelTechReport, ya que permite a los huéspedes pedir desde vino hasta tratamientos de spa con unos pocos toques, mejorando la experiencia general del huésped. Los hoteleros valoran la rápida respuesta y el soporte del equipo de Crave, afirmando que son "excelentes para trabajar con ellos."
Mejores opciones para Centro Urbano — In-Room Hotel Tablets 89% recomendado por 28 hoteles Centro Urbano
#3 de 7
Crave Interactive es una de las principales opciones de tablets para habitaciones en hoteles del centro de la ciudad según HotelTechReport, ya que mejora la interacción con el huésped al permitirle contactar la recepción para solicitudes y explorar las instalaciones del hotel mediante una interfaz intuitiva, fomentando una conexión personal dentro de la experiencia del huésped.
Mejores opciones para Servicio limitado y hoteles económicos — In-Room Hotel Tablets 88% recomendado por 15 hoteles Servicio limitado y hoteles económicos
#3 de 6
Crave Interactive es una de las principales opciones de tablets para habitaciones en hoteles de servicio limitado y presupuesto ajustado según HotelTechReport, destacada por permitir actualizaciones en tiempo real a las comunicaciones con los huéspedes, mejorando su estadía y reduciendo los costos de impresión. Los hoteleros valoran la posibilidad de reemplazar el material impreso interno con contenido digital.
Mejores opciones para Otros — In-Room Hotel Tablets 92% recomendado por 20 hoteles Otros
#4 de 6
Crave Interactive es una de las principales opciones de tablets para habitaciones entre otros hoteles en HotelTechReport, destacada por su capacidad para reemplazar el material impreso interno y reducir costos, ofreciendo "un compendio digital y menú de Room Service para nuestros huéspedes." Esta función mejora las comunicaciones y servicios en hoteles medianos.
Mejores opciones para Estancia prolongada y apartamentos con servicios — In-Room Hotel Tablets 87% recomendado por 6 hoteles Estancia prolongada y apartamentos con servicios
#4 de 4
Crave Interactive es una de las principales opciones de tablets para habitaciones en apartamentos con servicios de estadía prolongada según HotelTechReport, con alertas emergentes para eventos especiales del mismo día que ayudan a aumentar la interacción con los huéspedes y las ventas. Los hoteleros valoran la capacidad de comunicarse directamente con los huéspedes y mostrar fácilmente las ofertas del hotel.
Por región
Mejores opciones para hoteles en América Central — In-Room Hotel Tablets 88% recomendado por 8 hoteles en América Central
#1 de 1
Crave Interactive es una de las principales opciones de tablets para habitaciones en Centroamérica según HotelTechReport, destacada por su sólido servicio al cliente con un equipo que responde rápidamente a las solicitudes, permitiendo a los hoteles atender las necesidades de los huéspedes de manera efectiva.
Mejores opciones para hoteles en Sudamérica — In-Room Hotel Tablets 87% recomendado por 9 hoteles en Sudamérica
#1 de 1
Crave Interactive es una de las principales opciones de tablets para habitaciones en Sudamérica según HotelTechReport, por revolucionar la experiencia del huésped con funciones como pedidos de room service y ventanas emergentes promocionales que aumentan el compromiso. Los hoteleros valoran su equipo de soporte receptivo, señalando: "Ayudan a resolver cada nueva solicitud."
Mejores opciones para hoteles en Medio Oriente — In-Room Hotel Tablets 94% recomendado por 8 hoteles en Medio Oriente
#2 de 2
Crave Interactive es una de las principales opciones de tablets para habitaciones en hoteles medianos en Medio Oriente según HotelTechReport, destacada por su interfaz personalizable que se adapta a los estilos y preferencias del hotel, ofreciendo “acceso fácil” a los servicios para los huéspedes y mejorando su experiencia general.
Mejores opciones para hoteles en Asia Pacífico — In-Room Hotel Tablets 80% recomendado por 6 hoteles en Asia Pacífico
#2 de 2
Crave Interactive es una de las principales opciones de tablets para habitaciones en Asia Pacífico según HotelTechReport, permitiendo a los hoteles actualizar tablets en todo el hotel con información crítica, ayudando a mantener a los huéspedes informados y comprometidos. Los hoteleros valoran que los huéspedes puedan navegar fácilmente para acceder a servicios y ofertas directamente.
Mejores opciones para hoteles en Norteamérica — In-Room Hotel Tablets 90% recomendado por 92 hoteles en Norteamérica
#2 de 5
Crave Interactive es una de las principales opciones de tablets para habitaciones en hoteles medianos de Norteamérica según HotelTechReport, reconocido por permitir a los huéspedes ordenar servicio a la habitación, artículos del minibar y otros servicios directamente desde la tablet, mejorando significativamente la comodidad y aumentando los ingresos.
Mejores opciones para hoteles en Europa — In-Room Hotel Tablets 92% recomendado por 51 hoteles en Europa
#3 de 6
Crave Interactive es una de las principales opciones de tablets para habitaciones en hoteles medianos de Europa según HotelTechReport, gracias a su capacidad para personalizar los servicios al huésped directamente desde la tablet, permitiendo pedidos fáciles y acceso a las amenidades, lo que mejora la experiencia general del huésped.
Por país
Mejores opciones para hoteles en Mexico — In-Room Hotel Tablets 89% recomendado por 44 hoteles en Mexico
#1 de 1
Crave Interactive es una de las principales opciones de tablets para habitaciones en hoteles de México según HotelTechReport, valorada especialmente por su uso versátil en upselling y comunicación eficiente del servicio. Los hoteleros aprecian cómo reduce la carga operativa al centralizar la información, facilitando que los huéspedes exploren las ofertas del hotel.
Mejores opciones para hoteles en United Kingdom — In-Room Hotel Tablets 91% recomendado por 44 hoteles en United Kingdom
#1 de 2
Crave Interactive es una de las principales opciones de tablets para habitaciones en hoteles del Reino Unido según HotelTechReport, ya que permite a los huéspedes acceder fácilmente a los servicios y agilizar la comunicación mediante una interfaz fácil de usar. Los hoteleros valoran el soporte rápido para actualizaciones, diciendo que "revoluciona la experiencia del huésped."
Mejores opciones para hoteles en Costa Rica — In-Room Hotel Tablets 89% recomendado por 7 hoteles en Costa Rica
#1 de 1
Crave Interactive es una de las principales opciones de tablets para habitaciones en Costa Rica según HotelTechReport, ya que permite una interacción sencilla del huésped mediante pedidos de room service y solicitudes de conserjería directamente desde la tablet, mejorando la experiencia general del huésped. Los hoteleros valoran que "el equipo de Crave siempre es servicial" para resolver problemas rápidamente.
Mejores opciones para hoteles en Bahamas — In-Room Hotel Tablets 88% recomendado por 8 hoteles en Bahamas
#1 de 1
Crave Interactive es una de las principales opciones de tablets para habitaciones en hoteles de Bahamas según HotelTechReport, con reseñas que destacan la "rápida respuesta a las solicitudes" del equipo y el soporte, lo que ayuda a ofrecer una experiencia de servicio personalizada para los huéspedes.
Mejores opciones para hoteles en United Arab Emirates — In-Room Hotel Tablets 94% recomendado por 8 hoteles en United Arab Emirates
#1 de 2
Crave Interactive es una de las principales opciones de tablets para habitaciones en hoteles de los Emiratos Árabes Unidos según HotelTechReport, destacada por su interfaz personalizable que se adapta a la marca del hotel y a las preferencias del huésped, facilitando una respuesta rápida a solicitudes y el intercambio de información.
Mejores opciones para hoteles en Canada — In-Room Hotel Tablets 97% recomendado por 7 hoteles en Canada
#2 de 2
Crave Interactive es una de las principales opciones de tablets para habitaciones en Canadá según HotelTechReport, ya que permite a los huéspedes solicitar artículos y explorar las instalaciones del hotel fácilmente a través de una interfaz elegante en tablet, mejorando la interacción y la comodidad durante su estadía.
Mejores opciones para hoteles en United States — In-Room Hotel Tablets 90% recomendado por 41 hoteles en United States
#3 de 5
Crave Interactive es una de las principales opciones de tablets para habitaciones en hoteles medianos de Estados Unidos según HotelTechReport, ya que los huéspedes valoran la posibilidad de pedir servicio a la habitación directamente desde la tablet, lo que hace que el proceso sea rápido y sencillo. Esta función ha incrementado los ingresos, y muchos hoteles han notado que "los huéspedes hacen pedidos con más frecuencia."

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¿Qué es Crave Interactive?

Fundado en 2009 | Con sede en Cranfield (United Kingdom) | 26 empleados
Crave Interactive (Tablets) es una solución versátil de interacción con los huéspedes en las habitaciones diseñada específicamente para hoteles. Esta plataforma mejora la experiencia de los huéspedes, optimiza las operaciones del hotel y aumenta los ingresos mediante ventas adicionales efectivas y marketing interactivo. Las tabletas ofrecen una personalización flexible, lo que permite a los hoteleros adaptar la interfaz para que coincida con su marca y satisfaga las necesidades específicas de los huéspedes. Con soporte multilingüe e integración perfecta con los sistemas de gestión de propiedades (PMS) del hotel, Crave Interactive garantiza una experiencia moderna y eficiente en la habitación. La solución también facilita las operaciones sin papel, lo que reduce los costos y contribuye a un medio ambiente sostenible. Ideal para los hoteleros que buscan modernizar las interacciones con los huéspedes y aumentar la eficiencia operativa, Crave Interactive (Tablets) es una valiosa incorporación a cualquier negocio hotelero.

Impulsado por IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Crave Interactive. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteleros

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por Crave Interactive

Preguntas frecuentes

Capacidades

Notificaciones/Mensajes en la habitación

Controles de la habitación

Paquetes de baterías reemplazables

Construcción resistente desarrollada para la hostelería

Muelles multimedia

Características

Contenido e información

4/5 features

Mensajería y Comunicación

4/5 features

Gestión de solicitudes

4/5 features

Ventas adicionales y ofertas

4/5 features

Perfiles de invitados

4/5 features

Resumen de reseñas de Crave Interactive

4.5
Muy bueno
Facilidad de uso
4.5/5
Atención al cliente
4.7/5
ROI
4.2/5
Implementación
4.5/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Crave Interactive Tablets (acq by HCN) es el producto con mayor tendencia #4 en la categoría Tabletas en las habitaciones de hotel (de 24) y el #241 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Crave Interactive los procesos de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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User's Choice Award

Los hoteleros han votado Crave Interactive como el #2 Tabletas en las habitaciones de hotel proveedor en 2026 HotelTechAwards

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Certificado de Excelencia

Este proveedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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88 HT Score

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Precios de Crave Interactive

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones, casos de uso y hoteles típicos.

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2

Historias de Éxito

5

Referencias

3

Clientes destacados

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Reseñas de Crave Interactive

Calificación De Hoteleros

Excelente
135
Muy bueno
37
Promedio
17
Deficiente
4
Terrible
1

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (7)
  • Pequeño (31)
  • De tamaño mediano (24)
  • Grande (108)
  • Extra grande (20)

País

  • United Kingdom
    United Kingdom
    (44)
  • Mexico
    Mexico
    (44)
  • United States
    United States
    (41)
  • Bahamas
    Bahamas
    (8)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (8)
  • Canada
    Canada
    (7)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (7)
  • Thailand
    Thailand
    (3)
  • Panama
    Panama
    (2)
  • Australia
    Australia
    (2)
  • Norway
    Norway
    (2)
  • Estonia
    Estonia
    (2)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (92)
  • Europa
    Europa
    (51)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (6)
  • Oceanía
    Oceanía
    (2)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (8)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (9)
  • América Central
    América Central
    (8)
7

El huésped puede ver información importante.

Front Desk Agent de 25-49 habitación Hotel boutique en Jalousle (Caribbean)

Verificado
hace 12 meses
Lo que más me gusta es que se puede enviar un mensaje a todas las habitaciones a la vez.
Country Caribbean
Front Desk Agent
Hotel Pequeño
10

El equipo de Revinate ha gestionado a la perfección los diferentes informes realizados sobre la configuración de nuestra tableta.

de 100 to 199 habitación Bed & Breakfast y Posada en La Fortuna (Costa Rica)

Verificado
hace 12 meses
La eficiencia para responder y resolver los distintos problemas. Además, si surge algo que deba hacerse en el futuro, puede tener la certeza de que le darán seguimiento.
Country Costa Rica
Hotel Grande
10

Ideal para servicios de lujo

Director of Food & Beverage de 100 to 199 habitación Bed & Breakfast y Posada en Cincinnati (United States)

Verificado
hace 12 meses
Estas tabletas son muy útiles para minimizar las llamadas a través de nuestros agentes de AYS. Los huéspedes pueden consultar información local, ofertas del hotel, solicitar el servicio de aparcacoches y pedir comida a la habitación, lo que reduce la carga de trabajo de los operadores del hotel.
Country United States
Director of Food & Beverage
Hotel Grande
9

Muy sencillo y fácil de usar

Guest Services de 75-99 habitación Bed & Breakfast y Posada en Lower Beeding (United Kingdom)

Verificado
hace 12 meses
Muy fácil de usar. El equipo responde con rapidez ante cualquier cambio necesario. Me gusta el diseño y la disposición de las pestañas y elementos. Es muy práctico para que los huéspedes lo usen y se comuniquen con la recepción.
Country United Kingdom
Guest Services
Hotel de tamaño mediano
8

Tabletas Crave Room

Senior Marketing & Development Manager de 50-74 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Carbis Bay (United Kingdom)

Verificado
hace 12 meses
Facilitamos la comunicación directa con los huéspedes y sus habitaciones a diario. Las tabletas son fáciles de usar para nuestros huéspedes. La incorporación de animaciones de vídeo a las diapositivas de inicio y el desarrollo continuo por parte del equipo de Crave Hospitality permiten la mejora constante del producto.
Country United Kingdom
Senior Marketing & Development Manager
Hotel de tamaño mediano
10

Excelente comunicación del hotel con nuestros huéspedes.

de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Vancouver (Canada)

Verificado
hace 12 meses
Utilizamos las tabletas Crave como herramienta clave para conectar con nuestros huéspedes. Cada habitación está equipada con una tableta donde los huéspedes pueden contactar con Recepción para solicitar artículos, explorar nuestras instalaciones y conocer más sobre la historia del hotel. Es una plataforma excelente para mejorar la interacci...
Country Canada
Hotel Grande
10

Servicio al cliente rápido y confiable

Operations Manager de 25-49 habitación Hotel boutique en Jalousle (Caribbean)

Verificado
hace 12 meses
- Fácil configuración con opciones prácticas - Interfaz intuitiva - Excelente y eficiente atención al cliente. La reunión inicial con Tim, el responsable comercial, fue muy productiva, y la posterior transición al responsable de proyecto (Tom Russel) y al responsable de diseño (Tom Whelan) se realizó sin problemas. El equipo proporcionó ins...
Country Caribbean
Operations Manager
Hotel Pequeño
10

Crave me facilitó el trabajo como coordinadora de marketing.

Marketing Coordinator de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Encinitas (United States)

Verificado
hace 12 meses
Lo que más me gustó fue que toda la información estaba centralizada para nuestros huéspedes, facilitándoles conocer a fondo el hotel. Como coordinadora de marketing, esto también me brindó una nueva oportunidad para promocionar nuestros eventos y actividades. Creo que si el hotel hubiera implementado las tabletas en todas las habitaciones,...
Country United States
Marketing Coordinator
Hotel Grande
8

Proceso de cliente simplificado

Brand & Marketing Executive de 50-74 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Carbis Bay (United Kingdom)

Verificado
hace 12 meses
Excelente manera de comunicarse con los huéspedes, enviar mensajes y agilizar la experiencia del cliente: los huéspedes pueden hacer fácilmente reservas para cenar y solicitar servicios de mesa, lo que reduce la carga de trabajo de nuestro equipo de recepción.
Country United Kingdom
Brand & Marketing Executive
Hotel de tamaño mediano
10

Las tabletas Crave disponibles en las habitaciones han transformado la experiencia de nuestros huéspedes.

Assistant IT Manager de 25-49 habitación Hotel de lujo en Soufriere (Caribbean)

Verificado
hace 12 meses
Son elegantes, fáciles de usar y brindan a los huéspedes acceso instantáneo al servicio de habitaciones, información del hotel y recomendaciones locales. Las actualizaciones son rápidas y digitales, lo que ahorra tiempo y recursos. El equipo de Crave nos brindó una excelente asistencia durante la configuración, y a nuestros huéspedes les en...
Country Caribbean
Assistant IT Manager
Hotel Pequeño
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 20

Preguntas y respuestas de expertos y recomendaciones de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Este producto es excepcional, ya que mejora significativamente la interacción con los huéspedes y es una herramienta valiosa para generar ingresos y reservas adicionales. No solo mejora la experiencia de los huéspedes, sino que también ofrece un excelente retorno de la inversión.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Con las tabletas Crave, los huéspedes pueden interactuar sin problemas con el hotel y el personal del hotel de los distintos departamentos también puede interactuar con los huéspedes y generar reservas directamente a través de la tableta sin necesidad de descargar una aplicación o encender el televisor. De todas las soluciones que he visto en el mercado, esta es la más completa y, lo que es más importante, la que genera mayores ingresos a través de una mejor interacción con los huéspedes.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Recomiendo encarecidamente programar una demostración y realizar una prueba de concepto. Si bien otras opciones del mercado pueden centrarse en mejorar la experiencia del huésped u ofrecer una apariencia tecnológicamente avanzada, Crave va más allá al optimizar las operaciones y generar ingresos adicionales. El producto básicamente se amortiza solo.

Rafael Solórzano Andre Matos John Owen + 8 recomendar
Recomendado por
Rafael Solórzano
Rafael Solórzano Commercial Director @ Hotel Depot
Andre Matos
Andre Matos Business Developer Team Leader @ Konica Minolta
John Owen
John Owen CEO @ TigerTMS
Arturo Armando Briano
Arturo Armando Briano it engineer @ Servicios de Computo del Caribe
Joe Pleece
Joe Pleece Enterprise Sales @ Deliverect
Rafael Solórzano
Rafael Solórzano Commercial Director @ Hotel Depot
Andre Matos
Andre Matos Business Developer Team Leader @ Konica Minolta
John Owen
John Owen CEO @ TigerTMS
Arturo Armando Briano
Arturo Armando Briano it engineer @ Servicios de Computo del Caribe
Joe Pleece
Joe Pleece Enterprise Sales @ Deliverect
Rafael Solórzano
Rafael Solórzano Sales Manager @ Hotel Depot
Chris Horn
Chris Horn Managing Director @ Gold Key Media
Gil Carver
Gil Carver CEO @ Avico
Jaume Serra
Jaume Serra CEO @ Arki Management
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Alaa Bahr Senior Software Engineer @ INTEREL
Richard Bradbury
Richard Bradbury VP, Strategy, Marketing, Alliances @ Quore
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hace 2 años

A Touch of Convenience: Enhancing Guest Experience with Crave Tablets at Foxhills Club & Resort

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hace 2 años

Crave Tablets Drive Operational Excellence and Guest Satisfaction at Nobu Hotel Los Cabos

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hace 2 años

Crave Interactive anuncia una asociación estratégica con Book4Time para impulsar las reservas de spa

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hace 2 años

Foxhills Club & Resort mejora la experiencia de los huéspedes con la instalación de tabletas interactivas Crave en todas las habitaciones

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hace 2 años

Crave Interactive exhibirá tabletas en la habitación con hasta un 80% de participación de los huéspedes y Crave AI mejorada en HITEC 2024

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hace 3 años

Crave Interactive lanza Crave AI: Hotel Guest Service redefinido

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hace 4 años

RCD Hotels® encarga 3.450 tabletas en la habitación a Crave Interactive para cuatro de sus prestigiosos hoteles resort en América Latina

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hace 4 años

Crave Interactive proporciona un único portal de invitados para todos los códigos QR de hoteles

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hace 4 años

Crave para exhibir las últimas innovaciones en el 50.º aniversario de HITEC en Orlando

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hace 4 años

Crave anunciado como finalista de HotelTechAwards 2022

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hace 5 años

Lanzamiento de la gama de tabletas Crave T3

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hace 5 años

Estadísticas de pedidos móviles en la industria hotelera

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hace 5 años

Viceroy Hotel Group elige los directorios digitales y de pedidos móviles sin contacto AppLess ™ de Crave Interactive

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hace 6 años

PPHE Hotel Group elige el servicio móvil ServeSafely de Crave Interactive para sus hoteles y restaurantes

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hace 6 años

Crave Interactive lanza ServeSafely para proteger al personal del restaurante y a los clientes del COVID-19.

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Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
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Software de mantenimiento de hoteles
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80% recomendada por 82 hoteles

Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
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