Crave Interactive (Tablets)

4.5 (150 RESEñAS)

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Puntaje HT  
95 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Crave Interactive (Tablets)

4.5 (150 RESEñAS)

Clasificado 2 (de 25) en Tabletas en la habitación del hotel

Finalista en 2024 HotelTechAwards

Los hoteleros han votado Crave Interactive como el #2 Tabletas en la habitación del hotel proveedor en 2024 HotelTechAwards

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Acceso instantáneo a todos sus servicios para huéspedes a través de tabletas intuitivas en la habitación.

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Resumen de calificaciones

4.5
Muy bueno
Facilidades de uso
4.5/5
Atención al cliente
4.6/5
ROI
4.2/5
Puesta en práctica
4.4/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Crave Interactive (Tablets) es el producto con mayor tendencia #4 en la categoría Tabletas en la habitación del hotel (de 25) y el #145 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Crave Interactive los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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User's Choice Award

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Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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95 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Acerca de Crave Interactive (Tablets)
Fundado en 2009 | Con sede en Cranfield (United Kingdom) | 26 empleados
Conéctese digitalmente con sus huéspedes y habilite el acceso a todos los servicios de su hotel a través de una tableta en la habitación. Se ha demostrado que nuestras tabletas en la habitación son sencillas e intuitivas y aumentan los ingresos; las actualizaciones son instantáneas, las ofertas promocionales se pueden orientar y los huéspedes disfrutan agregando opciones adicionales a su experiencia gastronómica en la habitación. Los costos se reducen sin más directorios en papel o reimpresiones y su personal es más eficiente ya que los huéspedes pueden optar fácilmente por no participar en el servicio de limpieza.Los muelles de carga personalizados también tienen el beneficio adicional de los puertos de carga USB para que los huéspedes del hotel los usen para sus propios dispositivos. Las tabletas en la habitación de Crave brindan una amplia gama de beneficios a los hoteles y sus huéspedes, muchos de los cuales se pueden medir financieramente. En la mayoría de los hoteles se pueden lograr ROI del 200-600%.

Capacidades

Notificaciones/Mensajes en la habitación

Controles de la habitación

Paquetes de baterías reemplazables

Construcción resistente desarrollada para la hostelería

Muelles multimedia

Características

Contenido e información

4/5 features

Mensajería y Comunicación

4/5 features

Gestión de solicitudes

4/5 features

Ventas adicionales y ofertas

4/5 features

Perfiles de invitados

4/5 features

Precios

Por debajo de la media

Este producto tiene un precio más bajo que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto económico con menos características diseñado para propiedades más pequeñas y casos de uso más simples.

Crave Interactive Media Crave Interactive

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Historias de Éxito

5

Referencias

8

Clientes destacados

Historias de Éxito

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Crave Interactive no tiene estudios de caso disponibles

Popularidad por Segmento

Tamaño

17 | Extra pequeño (1-9 habitación)

7 | Pequeño (10-24 habitación)

14 | Mediano (25-74 habitación)

30 | Grande (75-199 habitación)

91 | Extra grande (200+ habitación)

País

58 | United Kingdom

40 | Mexico

33 | United States of America

8 | United Arab Emirates

5 | Bahamas

5 | Saint Lucia

5 | Thailand

3 | Norway

3 | Costa Rica

3 | Canada

2 | Estonia

2 | Panama

2 | Australia

2 | Dominican Republic

2 | Jamaica

2 | Netherlands

2 | Greece

1 | Iceland

1 | Serbia

1 | Turks and Caicos Islands

1 | Ireland

1 | Netherlands Antilles

1 | Vietnam

1 | Spain

1 | Indonesia

1 | Japan

Tipo

92 | Lujo

69 | Centro turístico

32 | De Marca

19 | Boutique

19 | Centro Urbano

12 | Alojamiento - Desayuno y Posada

10 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

6 | Hostal

5 | Alquileres Vacacionales y Villas

4 | Casino

4 | Motel

2 | Aeropuerto/Conferencia

1 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

Region

76 | Norteamérica

71 | Europa

16 | Centro América

8 | Asia Pacífico

8 | Medio Oriente

5 | Sudamérica

2 | Oceanía

Categoria

150 | Tabletas en la habitación del hotel

59 | Aplicaciones para huéspedes del hotel

Más Productos por Crave Interactive

https://ucarecdn.com/6f17b87d-b535-477a-8d9e-a68ad1ca0540/
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Clasificación De Hotelero

Excelente
132
Muy bueno
33
Promedio
17
Pobre
4
Terrible
1

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (17)
  • Pequeño (7)
  • Mediano (14)
  • Grande (30)
  • Extra grande (91)

País

  • United Kingdom
    United Kingdom
    (58)
  • Mexico
    Mexico
    (40)
  • United States of America
    United States of America
    (33)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (8)
  • Bahamas
    Bahamas
    (5)
  • Saint Lucia
    Saint Lucia
    (5)
  • Thailand
    Thailand
    (5)
  • Norway
    Norway
    (3)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (3)
  • Canada
    Canada
    (3)
  • Estonia
    Estonia
    (2)
  • Panama
    Panama
    (2)
  • Australia
    Australia
    (2)
  • Dominican Republic
    Dominican Republic
    (2)
  • Jamaica
    Jamaica
    (2)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • Greece
    Greece
    (2)
  • Iceland
    Iceland
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Netherlands Antilles
    Netherlands Antilles
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (76)
  • Europa
    Europa
    (71)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (8)
  • Oceanía
    Oceanía
    (2)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (8)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (5)
  • Centro América
    Centro América
    (16)
8

Ajuste perfecto

F&B Manager de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en (United Kingdom)

Verificado
hace 2 meses
Crave encaja perfectamente en nuestra operación. Los cambios son fáciles de modificar y los huéspedes disfrutan del viaje digital.
Country United Kingdom
F&B Manager
Hotel Grande
5

La calidad de las tabletas es media; el software que manejan es bueno.

IT Manager de 500+ habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Cabo San Lucas (Mexico)

Verificado
hace 2 meses
Tener un medio de comunicación directo con cada huésped, mostrar todo lo que el hotel puede ofrecer y aumentar las ventas. Me gusta poder tener una línea adicional para pedidos de Room Service.
Country Mexico
IT Manager
Hotel Extra-Grande
10

Simplificando las experiencias de los huéspedes

de 200 to 499 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Dubai (United Arab Emirates)

Verificado
hace 2 meses
Trabajo en tecnología hotelera y pude ver la tableta en la habitación de Crave Interactive. Es realmente algo. La interfaz de la tableta es súper sencilla. Es muy fácil encontrar lo que necesita, desde servicio de habitaciones hasta información local. Todo está bien diseñado para que nunca te pierdas. También es genial para los invitados. D...
Country United Arab Emirates
Hotel Extra-Grande
10

Tabletas en la habitación del hotel.

Guest experience manager de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Cabo San Lucas (Mexico)

Verificado
hace 2 meses
Ayuda al huésped a tener información sobre el hotel así como la disponibilidad para requerir muchos servicios del IRD como actividades.
Country Mexico
Guest experience manager
Hotel Extra-Grande
10

Muy útil

IT Manager de 500+ habitación Hotel de lujo en Playa del Carmen (Mexico)

Verificado
hace 2 meses
La posibilidad de publicar nuestros servicios a los huéspedes, enviarles información y promociones de última hora es una gran característica. Además, los informes estadísticos son una gran herramienta.
Country Mexico
IT Manager
Hotel Extra-Grande
10

La gente de Crave siempre es servicial y amigable.

Journalist de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en Nuevo Arenal (Costa Rica)

Verificado
hace 2 meses
Me encanta el equipo de soporte de Crave, responden rápido y están disponibles para mis solicitudes, siempre son personas amables y serviciales.
Country Costa Rica
Journalist
Hotel Grande
9

Desde entonces, la experiencia general con nuestras tabletas CRAVE ha sido buena.

de 500+ habitación Resort en Montego Bay (Jamaica)

Verificado
hace 2 meses
El tiempo de respuesta después de informar y emitir un problema al soporte técnico es excelente. El equipo de soporte maneja nuestra solicitud de actualización de contenido de manera oportuna.
Country Jamaica
Hotel Extra-Grande
5

Gran producto para tener.

VP Operations de 500+ habitación Hotel de marca en Newtown Square (United States of America)

Verificado
hace 2 meses
La tableta es fácil de usar para el huésped y la programación por parte del personal es bastante simple y directa.
Country United States of America
VP Operations
Hotel Extra-Grande
10

Excelente herramienta, a los invitados les encantará y a tu equipo también.

Senior Business Project Manager de 500+ habitación Hotel de lujo en Guadalajara (Mexico)

Verificado
hace 2 meses
La tableta en la habitación es una gran herramienta para brindar comodidad adicional a nuestros huéspedes y también una nueva forma de aumentar sus ingresos al ofrecer diferentes servicios y productos como tours, servicios de spa, ventas adicionales de habitaciones, transporte, etc. Los huéspedes pueden realizar solicitudes. para servicios...
Country Mexico
Senior Business Project Manager
Hotel Extra-Grande
9

Excelente medio informativo para tablet.

IT MANAGER de 500+ habitación Hotel de lujo en Jalisco (Mexico)

Verificado
hace 2 meses
Es excelente para albergar actividades de invitados y la mitad de la venta, no paquetes como venta de vino o cenas románticas.
Country Mexico
IT MANAGER
Hotel Extra-Grande
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  • ...
  • 15

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Es un gran producto con una gran personalización para el cliente, un gran equipo trabajando en él y realmente profesional. No podríamos estar más felices trabajando con Crave. El cliente estaba trabajando con una solución diferente y sabía muy bien lo que quería y lo que no quería. Desde el principio, Crave pudo responder a todas las preguntas y mostrar que la solución cumplía con los requisitos.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

La capacidad de personalización y autonomía que puede tener el cliente, más el servicio de soporte 24/7 de Crave. Además, tienen un excelente equipo de preventa que puede mostrar todas las funcionalidades de la solución en el sitio con el cliente. Crave logró enviar una tableta para un POC y fue realmente sencillo y un punto clave.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

A tus clientes les encantará. Es súper suave, limpio y personalizado y puedes contar con un gran equipo que siempre está ahí para ti. El producto es seguro, seguro, fácil de usar e intuitivo, para que sus clientes puedan tener la mejor experiencia en el hotel

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John Owen CEO @ TigerTMS
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Joe Pleece Enterprise Sales @ Deliverect
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Chris Horn Managing Director @ Gold Key Media
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Gil Carver CEO @ Avico
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Jaume Serra CEO @ Arki Management
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Alaa Bahr Senior Software Engineer @ INTEREL
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Richard Bradbury VP, Strategy, Marketing, Alliances @ Quore
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Soporte

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Crave Interactive aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

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