Popular en Operations
Mejor Property Management Systems de 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Mejor Staff Collaboration Tools de 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Mejor Hotel Accounting Software de 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Popular en Revenue Management
Mejor Revenue Management Systems de 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Mejor Channel Managers de 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Mejor Business Intelligence de 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Popular en Marketing
Mejor Hotel CRM & Email Marketing de 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Mejor Booking Engine de 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Mejor Hotel Metasearch Management Software de 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Popular en Guest Experience
Mejor Hotel Guest Apps de 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Mejor Contactless Check-in de 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Mejor Guest Messaging Software de 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Crave Interactive (Tablets)
4.5 (172 RESEñAS)
Joe, John, Andre + 8 more experts recommend Crave Interactive
Leer RecomendacionesClasificado 2 (de 25) en Tabletas en la habitación del hotel
Los hoteleros han votado Crave Interactive como el #2 Tabletas en la habitación del hotel proveedor en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldAcceso instantáneo a todos sus servicios para huéspedes a través de tabletas intuitivas en la habitación.
90% recomendado por 163 hoteles
Fairmont Pacific Rim, Secrets Moxche, Alila Napa Valley y otros 160
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Crave Interactive para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
Hoteliers like Crave Interactive's in-room tablet for its ability to enhance guest experience, streamline operations, and boost revenue through upsells and interactive marketing. Users appreciate its customization flexibility to fit hotel branding and guest needs, multi-language support, and seamless hotel PMS integration. However, some note issues with hardware durability, update delays, and occasional technical difficulties. Overall, it modernizes the in-room experience effectively, drives customer engagement, and reduces paper costs.
Fairmont Pacific Rim, Secrets Moxche, Alila Napa Valley y otros 160
Lee sus reseñasSoporte
De apoyo
Hoteliers often praise Crave Interactive’s customer support for its outstanding availability and quick responsiveness. Many users highlight that the support team is accessible at all hours through various channels such as chat, phone, and email, ensuring prompt issue resolution. The staff is described as knowledgeable, effective, and professional, skillfully addressing concerns with fast and reliable service. In cases of system adjustments or problem-solving, the support provided by Crave is reportedly unmatched, with the team frequently exceeding expectations by offering insightful advice and assistance. Clients appreciate how Crave’s support contributes significantly to a seamless onboarding experience, ensuring that both training and setup are smooth and efficient. Additionally, the support team’s dedication is reflected in the provision of valuable resources like FAQs and tutorials, enhancing user confidence in their operations.
Area Director of Finance
hace 3 meses
Verificado
... Las tabletas Crave han ayudado a nuestro marketing interno ...
Ver reseña completaFront Office Manager
hace 4 meses
Verificado
... El producto en sí es una gran característica en nuestras habitaciones de hotel y es muy útil para nuestros huéspedes. El servicio al cliente es e ...
Ver reseña completaFront Office Manager
hace 4 meses
Verificado
... Quizás sea bueno tener videos de cómo hacer algunas tareas, para seguir los pasos y podamos hacer los cambios nosotros mismos. ...
Ver reseña completaIT Manager
hace 4 meses
Verificado
... * Es necesario revisar el tiempo necesario para resolver los casos de RMA * Rendimiento del panel de administración del menú -e * Los cambios de programación deberían tener un diseño más simple. ...
Ver reseña completaIT Manager
hace 4 meses
Verificado
... * Es necesario revisar el tiempo necesario para resolver los casos de RMA * Rendimiento del panel de administración del menú -e * Los cambios de programación deberían tener un diseño más simple. ...
Ver reseña completaIT Manager
hace 4 meses
Verificado
... * Es necesario revisar el tiempo necesario para resolver los casos de RMA * Rendimiento del panel de administración del menú -e * Los cambios de programación deberían tener un diseño más simple. ...
Ver reseña completaFood and Beverage Manager
hace 4 meses
Verificado
... Contamos con una operación única y Crave es increíble a la hora de personalizar el producto según nuestras necesidades. Cuando es necesario, el soporte r ...
Ver reseña completaFood and Beverage Manager
hace 4 meses
Verificado
... El mejor soporte, el más rápido, el más amigable y el más experto. ...
Ver reseña completaFood and Beverage Manager
hace 4 meses
Verificado
... El mejor soporte, el más rápido, el más amigable y el más experto. ...
Ver reseña completaFood and Beverage Manager
hace 4 meses
Verificado
... El mejor soporte, el más rápido, el más amigable y el más experto. ...
Ver reseña completaFood and Beverage Manager
hace 4 meses
Verificado
... Contamos con una operación única y Crave es increíble a la hora de personalizar el producto según nuestras necesidades. Cuando ...
Ver reseña completaMarketing Manager
hace 4 meses
Verificado
... Hemos estado usando las tabletas Crave en nuestras habitaciones durante un poco más de un año y nos encantan todos los aspectos de marketing, además de las funciones principales de servicio de comidas en la habitación, reservas de spa y actividades, etc. Las alertas emergentes para eventos especiales del mismo día son muy útiles. Sin embargo, la mejor parte de Crave es su equipo, hacen que parezca q ...
Ver reseña completaHouse Manager
hace 4 meses
Verificado
... N/A También estamos disfrutando de pone ...
Ver reseña completaHouse Manager
hace 4 meses
Verificado
... ¡Qué rápido y fácil es subir nuevas funciones del hotel para informar a los huéspedes de forma digital y sostenible! El equipo siempre nos brinda ...
Ver reseña completaHouse Manager
hace 4 meses
Verificado
... N/A También estamos disfrutando de ponernos al día durante 3 meses. A veces, las pantallas de nuestras tabletas se congelan y no funcionan en el lado ...
Ver reseña completaIng. En tecnologias de la información
hace 3 meses
Verificado
... Poder gestionar tablets y enviar información importante del hotel a los huéspedes, así como las integraciones que se pueden realizar como RS. ...
Ver reseña completaIng. En tecnologias de la información
hace 3 meses
Verificado
... Para el hotel HRCUN llegaron varios equipos dañados, a los cuales se les aplicó el proceso de garantía y el tiempo ha sido suficiente. ...
Ver reseña completaIng. En tecnologias de la información
hace 3 meses
Verificado
... Para el hotel HRCUN llegaron varios equipos dañados, a los cuales se les aplicó el proceso de garantía y el tiempo ha sido suficiente. ...
Ver reseña completaIng. En tecnologias de la información
hace 3 meses
Verificado
... Poder gestionar tablets y enviar información importante del hotel a los huéspedes, así como las integraciones que se pueden realizar como RS. ...
Ver reseña completaGS Supervisor
hace 3 meses
Verificado
... El equipo de soporte de Crave brinda ayuda rápida y profesional en cualquier momento, nada es demasiado problema y ayuda a generar más ingresos. ...
Ver reseña completaGS Supervisor
hace 3 meses
Verificado
... El equipo de soporte de Crave brinda ayuda rápida y profesional en cualquier momento, nada es demasiado problema y ayuda a generar más ingresos. ...
Ver reseña completaFood and Beverage Director
hace 3 meses
Verificado
... Tuvimos algunos problemas con las tabletas, pero ya se solucionaron. A largo plazo, sería de gran ayuda realizar pruebas más exhaustivas de los productos antes de enviarlos. ...
Ver reseña completaFood and Beverage Director
hace 3 meses
Verificado
... Un gran aumento en las ventas me permitió alcanzar los ingresos presupuestados por servicio a la habitación por primera vez. La f ...
Ver reseña completaFood and Beverage Director
hace 3 meses
Verificado
... Tuvimos algunos problemas con las tabletas, pero ya se solucionaron. A largo plazo, sería de gran ayuda realizar pruebas más exhaustivas de los productos antes de enviarlos. ...
Ver reseña completaDirector of Room Service
hace 3 meses
Verificado
... En un hotel de gran tamaño, la tableta Crave ayuda a la productividad y ofrece al huésped una experiencia más interactiva al realizar el pedido. La interfaz es muy fácil de usar, lo que garantiza que los clientes más jóvenes y mayores se sientan cómodos utilizando la tableta. Podemos personalizar mucho el flujo de pedidos en la tableta para fomentar las ventas adicionales. La mayor parte de nuestro negocio se realiza a través de la tableta Crave en lugar de realizar pedidos por teléfono con un encargado de tomar pedidos. El servicio de atención al cliente es fenomenal. Siempre que tengo una pregunta o necesito hacer un ajuste, siempre responden o se ocupan de ello en menos de una hora. Si solicito un cambio y sienten que podría haber una mejor manera de hacerlo, m ...
Ver reseña completaDirector of Room Service
hace 3 meses
Verificado
... En un hotel de gran tamaño, la tableta Crave ayuda a la productividad y ofrece al huésped una experiencia más interactiva al realizar el pedido. La interfaz es muy fácil de usar, lo que garantiza que los clientes más jóvenes y mayores se sientan cómodos utilizando la tableta. Podemos personalizar mucho el flujo de pedidos en la tableta para fomentar las ventas adicionales. La mayor parte de nuestro negocio se realiza a través de la tableta Crave en lugar de re ...
Ver reseña completaManager On Duty
hace 3 meses
Verificado
... He tenido el placer de trabajar en estrecha colaboración con Crave Solutions y puedo decir con seguridad que son un socio tecnológico excepcional. Lo que realmente los distingue es su tiempo de respuesta inigualable. ...
Ver reseña completaManager On Duty
hace 3 meses
Verificado
... He tenido el placer de trabajar en estrecha colaboración con Crave Solutions y puedo decir con seguridad que son un socio tecnológico excepcional. Lo que realmente los distingue es su tiempo de respuesta inigualable. ...
Ver reseña completaManager On Duty
hace 3 meses
Verificado
... He tenido el placer de trabajar en estrecha colaboración con Crave Solutions y puedo decir con seguridad que son un socio tecnológico excepcional. Lo que realmente los distingue es su tiempo de respuesta inigualable. ...
Ver reseña completaGuest Relation Manager
hace 3 meses
Verificado
... Este producto es totalmente personalizable y el equipo de atención al cliente que trabaja detrás de escena es fantástico e increíblemente rápido a la hora de completar las solicitudes. ...
Ver reseña completaGuest Relation Manager
hace 3 meses
Verificado
... Este producto es totalmente personalizable y el equipo de atención al cliente que trabaja detrás de escena es fantástico e increíblemente rápido a la hora de completar las solicitudes. ...
Ver reseña completaIn Room Dinning-Manager
hace 3 meses
Verificado
... Qué rápido, profesional y agradable es el equipo de Crave. Su profesionalismo siempre me sorprende. No importa la hora ni el día, Crave siempre ha estado ahí para ayudarnos. ...
Ver reseña completaIn Room Dinning-Manager
hace 3 meses
Verificado
... Qué rápido, profesional y agradable es el equipo de Crave. Su profesionalismo siempre me sorprende. No importa la hora ni el día, Crave siempre ha estado ahí para ayudarnos. ...
Ver reseña completaIn Room Dinning-Manager
hace 3 meses
Verificado
... Qué rápido, profesional y agradable es el equipo de Crave. Su profesionalismo siempre me sorprende. No importa la hora ni el día, Crave siempre ha estado ahí para ayudarnos. ...
Ver reseña completaAssistant F&B Manager
hace 3 meses
Verificado
... Crave es increíble. Lo usamos en mi área de trabajo. El equipo siempre responde y es amable. Siempre que hay un problema, lo solucionamos de inmediato y sin dudarlo. ...
Ver reseña completaAssistant F&B Manager
hace 3 meses
Verificado
... Hasta ahora todo va bien. Siempre que hay un problema o necesitamos hacer un cambio nos ayudan de inmediato. ...
Ver reseña completaAssistant F&B Manager
hace 3 meses
Verificado
... Crave es increíble. Lo usamos en mi área de trabajo. El equipo siempre responde y es amable. Siempre que hay un problema, lo solucionamos de inmediato y sin dudarlo. ...
Ver reseña completaAssistant F&B Manager
hace 3 meses
Verificado
... Hasta ahora todo va bien. Siempre que hay un problema o necesitamos hacer un cambio nos ayudan de inmediato. ...
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hace 3 meses
Verificado
... Hasta ahora todo va bien. Siempre que hay un problema o necesitamos hacer un cambio nos ayudan de inmediato. ...
Ver reseña completaAssistant F&B Manager
hace 3 meses
Verificado
... Crave es increíble. Lo usamos en mi área de trabajo. El equipo siempre responde y es amable. Siempre que hay un problema, lo solucionamos de inmediato y sin dudarlo. ...
Ver reseña completaHotel Operations Manager
hace 3 meses
Verificado
... Sería bueno tenerlo integrado con nuestro PMS para que los huéspedes puedan ver su factura en la tableta. Tener nuestro propio acceso para actualizar los menús o los horarios también sería bueno. ...
Ver reseña completaHotel Operations Manager
hace 3 meses
Verificado
... Sería bueno tenerlo integrado con nuestro PMS para que los huéspedes puedan ver su factura en la tableta. Tener nuestro propio acceso para actualizar los menús o los horarios también sería bueno. ...
Ver reseña completaAutomatización
Optimizado
Hoteliers often emphasize the automation capabilities of Crave Interactive’s In-Room Hotel Tablets as particularly beneficial in enhancing operational efficiency and guest interaction. The tablets are praised for enabling a smooth automation of routine guest notifications, such as sending messages for fire alarm testing, and other updates without disturbing the guests personally. Users highlight the integration of automated features that streamline tasks like ordering room service, making spa and activity reservations, which not only enhances productivity but also contributes to a more interactive guest experience. However, some hoteliers note challenges with the back-end updating process, indicating a desire for improvements in automation that would allow easier system updates and feature modifications. Despite this, the overall capability to automate guest communication and operations leads to improved workflow efficiency, aligning with industry standards for modern, technology-driven service solutions.
Area Director of Finance
hace 3 meses
Verificado
... Las tabletas Crave han ayudado a nuestro marketing interno ...
Ver reseña completaFront Office Manager
hace 4 meses
Verificado
... Quizás sea bueno tener videos de cómo hacer algunas tareas, para seguir los pasos y podamos hacer los cambios nosotros mismos. ...
Ver reseña completaFront Office Manager
hace 4 meses
Verificado
... Quizás sea bueno tener videos de cómo hacer algunas tareas, para seguir los pasos y podamos hacer los cambios nosotros mismos. ...
Ver reseña completaIT Manager
hace 4 meses
Verificado
... * Aspecto mejorado de la tableta de 10" * Estación de acoplamiento con parlantes incorporados * Duración mejorada de la batería * Visualización de pantalla m ...
Ver reseña completaSenior Graphic Designer
hace 4 meses
Verificado
... Es muy útil que podamos publicar información como promociones en f ...
Ver reseña completaMarketing Manager
hace 4 meses
Verificado
... Hemos estado usando las tabletas Crave en nuestras habitaciones durante un poco más de un año y nos encantan todos los aspectos de marketing, además de las funciones principales de servicio de ...
Ver reseña completaMarketing Manager
hace 4 meses
Verificado
... Hemos estado usando las tabletas Crave en nuestras habitaciones durante un poco más de un año y nos encantan todos los aspectos de marketing, además de las funciones principales de servicio de comidas en la habitación, ...
Ver reseña completaDirector of Communications
hace 4 meses
Verificado
... Actualizar la plataforma sin ayuda es un desafío porque el back-end no parece muy actualizado. El back-end es lo único que necesitaría trabajo. ...
Ver reseña completaDigital Marketing Manager
hace 4 meses
Verificado
... Excelentes tabletas y un equipo de soporte estelar ...
Ver reseña completaManaging Director
hace 3 meses
Verificado
... El backend es bastante complicado para que un novato configure modificaciones y opciones en el módulo de toma de órdenes, no está claro si podemos agregar una ...
Ver reseña completaAssistant Guest Services Manager
hace 3 meses
Verificado
... - Excelente para enviar mensajes a todos los huéspedes sobre cuestiones como la prueba de alarmas contra incendios. - Ideal para que los huéspedes soliciten el servicio a la habitación cuando lo ...
Ver reseña completaDirector of Room Service
hace 3 meses
Verificado
... No tengo mucho que criticar, pero si tuviera que mencionar algo, probablemente sería en relación con el constante progreso de la tecnología. Creo que con la IA probablemente haya más formas de ...
Ver reseña completaDirector of Room Service
hace 3 meses
Verificado
... No tengo mucho que criticar, pero si tuviera que mencionar algo, probablemente sería en relación con el constante progreso de la tecnología. Creo que con la IA probablemente haya más formas de interactuar con los clientes y hace ...
Ver reseña completaDirector of Room Service
hace 3 meses
Verificado
... No tengo mucho que criticar, pero si tuviera que mencionar algo, probablemente sería en relación con el constante progreso de la tecnología. Creo que con la IA probablemente haya más formas de interactuar con los clientes y hacer combinaciones personalizadas para animarlos a pedir más. Me encantaría v ...
Ver reseña completaDirector of Room Service
hace 3 meses
Verificado
... En un hotel de gran tamaño, la tableta Crave ayuda a la productividad y ofrece al huésped un ...
Ver reseña completaGuest Relation Manager
hace 3 meses
Verificado
... Poder agregar y eliminar funciones tan fácilmente, generar informes sobre los datos para conocer nuestras tendencias y la función de comunicarnos con nuestros huéspedes sin molestarlos en persona. ...
Ver reseña completaIntegraciones
Conectado
Hoteliers often highlight the need for better integrations when using Crave Interactive’s In-Room Hotel Tablets. They express a desire for more seamless internal booking experiences within the tablet rather than relying on external RSVP links and platforms. Additionally, there are concerns about integration delays, particularly noticeable when guest orders are placed through the tablet but take time to reach the Point of Sale (POS) system. These issues indicate challenges in the current integration setup, leading to inefficiencies in operations. Furthermore, there is an interest in improving the ability to manage devices and disseminate important hotel information to guests through effective integrations. This suggests that while some integrations exist, improvements in ease of setup and operational reliability could greatly enhance user satisfaction.
Digital Marketing Manager
hace 4 meses
Verificado
... Sería bueno tener experiencias de reserva más fluidas dentro de la tableta (en lugar de remitir URL a enlaces y plataformas RSVP externos) ...
Ver reseña completaDigital Marketing Manager
hace 4 meses
Verificado
... Sería bueno tener experiencias de reserva más fluidas dentro de la tableta (en lugar de remitir URL a enlaces y plataformas RSVP externos) ...
Ver reseña completaIng. En tecnologias de la información
hace 3 meses
Verificado
... Poder gestionar tablets y enviar información importante del hotel a los huéspedes, así como las integraciones que se pueden realizar como RS. ...
Ver reseña completaIRD Assistant Manager
hace 3 meses
Verificado
... experiencia de tiempo de demora entre el pedido desde la tableta del huésped y su recepción en el sistema POS. ...
Ver reseña completaIRD Assistant Manager
hace 3 meses
Verificado
... experiencia de tiempo de demora entre el pedido desde la tableta del huésped y su recepción en el sistema POS. ...
Ver reseña completaValor
Equilibrado
Hoteliers often praise Crave Interactive's In-Room Hotel Tablets for offering significant value for money. Users highlight the tangible boost in room service revenue, which contributes to meeting budget goals, underscoring a high return on investment. The ability to easily publish promotions and offer pop-ups is seen as enhancing internal marketing efforts, adding further value. Many clients appreciate the transparent and straightforward pricing structure, suggesting an absence of hidden fees. Furthermore, the features provided are deemed well worth the cost when compared to competitors, with special mention of the proactive and responsive support team, which contributes to overall satisfaction with the product's value.
Area Director of Finance
hace 3 meses
Verificado
... Ha sido excelente trabajar con Crave. Ayudan a respaldar nuestras tabletas, que usamos para comercializar eventos internos y comunicar todo lo que necesitamos para que los invitados estén al tanto. ...
Ver reseña completaArea Director of Finance
hace 3 meses
Verificado
... Las tabletas Crave han ayudado a nuestro marketing interno ...
Ver reseña completaArea Director of Finance
hace 3 meses
Verificado
... Las tabletas Crave han ayudado a nuestro marketing interno ...
Ver reseña completaArea Director of Finance
hace 3 meses
Verificado
... Las tabletas Crave han ayudado a nuestro marketing interno ...
Ver reseña completaSenior Graphic Designer
hace 4 meses
Verificado
... Es muy útil que podamos publicar información como promociones en forma de ventanas emergentes para atraer la atención de los huéspedes. Los huéspedes pueden realizar fácilmente pedidos y solicitudes de servicio a la habitación o comunicarse con el conserje sin levantar el teléfono. El equipo de Crave no solo está bien capacitado e infor ...
Ver reseña completaMarketing Manager
hace 4 meses
Verificado
... Hemos estado usando las tabletas Crave en nuestras habitaciones durante un poco más de un año y nos encantan todos los aspectos de marketing, además de las funciones principales de servicio de comidas en la habitación, reservas de spa y actividades, etc. Las alertas emergentes para eventos especiales del mismo día son muy útiles. Sin embargo, la mejor parte de Crave es su equipo, hacen que pare ...
Ver reseña completaMarketing Manager
hace 4 meses
Verificado
... Hemos estado usando las tabletas Crave en nuestras hab ...
Ver reseña completaDirector of Food & Beverage
hace 4 meses
Verificado
... Características del hotel de lujo ...
Ver reseña completaDirector of Food & Beverage
hace 4 meses