Crave Interactive (Tablets)

4.5 (130 RESEñAS)

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Puntaje HT  
91 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Producto estándar

Crave Interactive (Tablets)

4.5 (130 RESEñAS)

Clasificado 3 (de 25) en Tabletas de hotel en la habitación

Finalista en 2023 HotelTechAwards

Los hoteleros han votado Crave Interactive como el #3 Tabletas de hotel en la habitación proveedor en 2023 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Acceso instantáneo a todos sus servicios para huéspedes a través de tabletas intuitivas en la habitación.

Resumen de calificaciones

4.5
Muy bueno
130 reseñas
Facilidades de uso
4.5/5
Atención al cliente
4.6/5
ROI
4.2/5
Puesta en práctica
4.4/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Crave Interactive (Tablets) es el producto con mayor tendencia #7 en la categoría Tabletas de hotel en la habitación (de 25) y el #228 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Crave Interactive los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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User's Choice Award

Los hoteleros han votado Crave Interactive como el #3 Tabletas de hotel en la habitación proveedor en 2023 HotelTechAwards

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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91 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Acerca de Crave Interactive (Tablets)
Fundado en 2009 | Con sede en Cranfield (United Kingdom) | 26 empleados
Conéctese digitalmente con sus huéspedes y habilite el acceso a todos los servicios de su hotel a través de una tableta en la habitación. Se ha demostrado que nuestras tabletas en la habitación son sencillas e intuitivas y aumentan los ingresos; las actualizaciones son instantáneas, las ofertas promocionales se pueden orientar y los huéspedes disfrutan agregando opciones adicionales a su experiencia gastronómica en la habitación. Los costos se reducen sin más directorios en papel o reimpresiones y su personal es más eficiente ya que los huéspedes pueden optar fácilmente por no participar en el servicio de limpieza.Los muelles de carga personalizados también tienen el beneficio adicional de los puertos de carga USB para que los huéspedes del hotel los usen para sus propios dispositivos. Las tabletas en la habitación de Crave brindan una amplia gama de beneficios a los hoteles y sus huéspedes, muchos de los cuales se pueden medir financieramente. En la mayoría de los hoteles se pueden lograr ROI del 200-600%.

Capacidades

profile-empty-state.svg

Crave Interactive no tiene beneficios ni casos de uso disponibles

Características

Contenido e información

4/5 features

Mensajería y Comunicación

4/5 features

Gestión de solicitudes

4/5 features

Ventas adicionales y ofertas

4/5 features

Perfiles de invitados

4/5 features

Precios

Precios disponibles bajo solicitud

Crave Interactive ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.

¿Cuántas habitaciones tiene su hotel?

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Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad

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0

Historias de Éxito

5

Referencias

14

Clientes destacados

Historias de Éxito

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Crave Interactive no tiene estudios de caso disponibles

Popularidad por Segmento

Tamaño

71 | Extra grande (200+ habitación)

22 | Grande (75-199 habitación)

17 | Mediano (25-74 habitación)

16 | Extra pequeño (1-9 habitación)

6 | Pequeño (10-24 habitación)

Tipo

70 | Lujo

56 | Centro turístico

25 | De Marca

17 | Centro Urbano

15 | Boutique

10 | Alojamiento - Desayuno y Posada

8 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

4 | Motel

4 | Alquileres Vacacionales y Villas

3 | Casino

3 | Hostal

2 | Aeropuerto/Conferencia

Region

65 | Europa

62 | Norteamérica

13 | Centro América

7 | Medio Oriente

6 | Asia Pacífico

5 | Sudamérica

2 | Oceanía

Categoria

130 | Tabletas de hotel en la habitación

53 | Aplicaciones para huéspedes de hoteles

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https://ucarecdn.com/6f17b87d-b535-477a-8d9e-a68ad1ca0540/
https://ucarecdn.com/388f805c-a241-4f37-a961-1723f3d3122a/
https://ucarecdn.com/388f805c-a241-4f37-a961-1723f3d3122a/

130

Reseñas

10

Sugerencias de expertos

Clasificación De Hotelero

Excelente
114
Muy bueno
31
Promedio
15
Pobre
1
Terrible
0

Por Producto

  • Tabletas de hotel en la habitación
    Tabletas de hotel en la habitación
  • Aplicaciones para huéspedes de hoteles
    Aplicaciones para huéspedes de hoteles

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño
  • Pequeño
  • Mediano
  • Grande
  • Extra grande

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
  • Europa
    Europa
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
  • Oceanía
    Oceanía
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
  • Sudamérica
    Sudamérica
  • Centro América
    Centro América
10

Powerful application to enhanced our guests overall experience

Product Owner Manager de 500+ habitación Hotel de marca en Cancún (Mexico)

Verificado
hace 9 meses
The level of interaction we can have with our guests is fascinating, It has become the center piece of the communication, Stay team is amazing with their support and the willingness to create new developments together
10

My experience with Crave

IT Manager de 500+ habitación Hotel de marca en Cancún (Mexico)

Verificado
hace 10 meses
In a tool that helps me to be in direct contact with my client, in such a way that it allows him to interact with our services, without having to make a call.
9

The service Level in the organization is great. The time it takes to upd

Managing Director de 50-74 habitación Hotel boutique en (Norway)

Verificado
hace 10 meses
The service Level in the organization is great. The time it takes to update the software is also very short. I also like the fact that we can tailer make information for different events at the hotel.
Tim from Crave Interactive replied
Thanks for your review and positive comments about our service. Our new T3 tablet range now includes a Hotel replaceable battery that extends the life of the device by many years without the need for the device to be sent to a repair centre. It's a fact that all mobile device batteries only last for three years; before they start to slow and fail.
10

Great Customer Service and Collaborating Partner at Crave Interactive

Marketing Manager de 500+ habitación Casino en Las Vegas (United States of America)

Verificado
hace 10 meses
The customer service at Crave always exceeds expectations. We are so grateful for managing our rush requests and providing recommendations as the platform expert when needed.
7

Easy of ordering Room Service

IT Manager de 100 to 199 habitación Casino en Willemstad (Netherlands Antilles)

Verificado
hace 10 meses
- Easy of use to order Room Service-Notification of Room Services made by guest, Messages sent to Guest Rooms to spread information faster
10

Crave Tablets have helped our in house marketing

Area Director of Finance de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en New York (United States of America)

Verificado
hace 10 meses
Crave has been excellent to work with. They help support our tablets, which we use to market in house events plus communicate anything we need to amke guests aware of.
10

Very helpful and friendly people

Manager de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en Nuevo Arenal (Costa Rica)

Verificado
hace 10 meses
They are very quick to resolve requests and are always very friendly. Santiago is the best, I feel like we are friends.
10

Great!

GM de 25-49 habitación Hotel boutique en (United Kingdom)

Verificado
hace 10 meses
Well-created and intuitive software, is a must for a modern hotel! Big up for the guys working there! Would recommend!
7

Prompt responses and friendly staff

Projects Manager de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Denton (United States of America)

Verificado
hace 10 meses
Great customer service, excellent response times, problem solving, friendliness of staff, understanding a sense of urgency, review of documentation, speed of delivery.
10

Excellence!

Spa manager de 200 to 499 habitación Resort en Cancún (Mexico)

Verificado
hace 11 meses
It helps with messages that we would like to communicate with our guests. Techinicians are really efficients and solved our problems or updated the required information very fast.
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Integraciones

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PATROCINADO

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Compañía Funcionalidad
Oracle Hospitality
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89% recomendada por 425 hoteles

Sistemas de gestión de propiedades
Book4Time
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95% recomendada por 74 hoteles

software de balneario
Infor
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83% recomendada por 65 hoteles

Sistemas de gestión de propiedades
Agilysys
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62% recomendada por 5 hoteles

Sistemas de gestión de propiedades
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83% recomendada por 154 hoteles

Herramientas de colaboración del personal
Quore
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91% recomendada por 120 hoteles

Software de mantenimiento hotelero
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Zingle

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Zingle

95% recomendada por 79 hoteles

Software de mensajería para invitados
Kipsu
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84% recomendada por 20 hoteles

Software de mensajería para invitados
Sonifi

Esta integración no ha sido verificada por Sonifi aún.

Sonifi

59% recomendada por 12 hoteles

Televisión de hostelería
Medallia

Esta integración no ha sido verificada por Medallia aún.

Medallia

96% recomendada por 6 hoteles

Encuestas y comentarios de los huéspedes

Soporte

Sin Validar

Crave Interactive aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

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A este proveedor le falta información de soporte crítico

Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.

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Tiempo de respuesta

Menos de un día

Recomendado

91%

Optimizado para una respuesta rápida

Este proveedor ha habilitado Instant Connect para ofrecer un seguimiento rápido de su solicitud y cotizaciones de precios el mismo día.

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