Review of Canary Technologies

10
El fácil acceso, las posibilidades tanto para el huésped como para la empresa.
Assistant Front Office Manager from 200 to 499 habitación Branded Hotels in Hoofddorp (Netherlands)
Verificado
hace 2 días
¿Qué le gusta más?
La forma de ofrecer al huésped una solución sencilla para realizar un check-in sin contacto o realizar ventas adicionales. ¡Facilitando el trabajo tanto para el hotel como para los huéspedes ofreciéndoles tantas posibilidades para una experiencia rápida y sin contacto! El fácil acceso dentro del sitio web hace que sea fácil para todos procesar y aprender cómo funciona este sitio web. Realmente aprecio esta asociación. El contacto para cualquier ayuda es muy accesible y el equipo siempre está listo para ayudar donde sea necesario. Las respuestas son rápidas y claras.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Una pequeña cosa que he notado es que en el momento en que me gusta procesar mis registros en línea, siempre necesito cambiar de pantalla para asegurarme de que sea en la fecha correcta, esto nunca es automáticamente en la fecha correcta. Además, por parte de los invitados no siempre queda claro si los correos electrónicos que reciben de Canary son spam o no. A veces, nuestros huéspedes reciben muchos correos electrónicos que les crean una sensación de molestia y les hace no usarlos. La forma de conectar con el huésped tiene que ser más clara para él para que no parezca spam.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementación
4.0/5

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