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Review of Oracle Hospitality

10
Una excelente solución PMS y POS para hostelería
Cluster Director IT from 100 to 199 habitación Airport/Conference Hotels in Udaipur (India)
Verificado
hace 6 meses
Productos Revisados
Sistemas de gestión de propiedades
Sistemas POS para hoteles
¿Qué le gusta más?
Todo fue perfecto desde el comienzo de la discusión comercial inicial hasta la firma del informe de finalización. Todos los miembros del equipo involucrados fueron muy profesionales y, en general, el proceso de migración de nuestro PMS y POS locales a la nube fue muy fluido.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Los tiempos de inactividad durante el período de mantenimiento se pueden planificar para reducirlos y ofrecer un mejor tiempo de actividad a los usuarios finales, especialmente cuando se trata de la hora pico en el hotel correspondiente. Los miembros del equipo están muy presionados para brindar servicio a los huéspedes y, si se trata de un período de mantenimiento, se ponen inquietos y se preocupan por cómo manejar las situaciones.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Cody N. from Oracle Hospitality replied
Thank you for your thoughtful feedback! We're thrilled to hear that the migration experience was smooth and that our team’s professionalism stood out! We definitely understand the impact of downtimes and continue to work to remove these obstacles. Your input is invaluable and we wish you continued success!

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