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Review of Duve

10
Excelente servicio, siempre mejorando
Commercial manager from 50-74 habitación City Center Hotels in Paris (France)
Verificado
hace 1 días
Productos Revisados
Venta adicional de software
Aplicaciones para huéspedes de hotel
Registro sin contacto
Software de mensajería para invitados
¿Qué le gusta más?
Con el check-in desmaterializado, ahorramos un tiempo precioso en comunicarnos y guiar al cliente a su piso.Todo es muy claro e intuitivo para construir un área de invitados online personalizada para cada cliente y cada dirección.La venta de servicios, especialmente el transporte, es tranquilizadora. y muy popular, incluso nos permite (fuera del período de covid) reembolsarnos en gran medida las tarifas de Wishbox, por lo que este servicio es gratuito.El servicio y la plataforma cambian constantemente para mejorar, lo cual es crucial para nuestro negocio.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Todavía existe la necesidad de mejorar el servicio al cliente; Wishbox sabe escuchar y adaptarse a nuestras solicitudes muy específicas, pero esto a veces tarda un poco más de lo que nos gustaría, sin embargo, sigue siendo un problema menor en comparación con el resto del servicio.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
4.5/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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