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Review of Medallia

10
Mejor rastreador de satisfacción de los huéspedes
Front Office Manager from 500+ habitación Branded Hotels in Omaha (United States)
Verificado
hace 9 años
Productos Revisados
Software de encuestas para invitados
¿Qué le gusta más?
Medallia es una herramienta integral de satisfacción del huésped y permite al usuario obtener datos en tiempo real, estadísticas de comparación, representación gráfica, análisis de texto, capacidad de personalizar los filtros para enfocarse en el área exacta de mejora.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Aunque todo en Medallia es relevante y fácil de usar, sin embargo, puede haber una opción para tener un chat en tiempo real con los clientes que están en línea, es decir, en proceso de completar la encuesta de Medallia.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.5/5
Puesta en práctica
5.0/5

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