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Review of The Guestbook

10
¡El programa perfecto!
Revenue Consultant from 75-99 habitación Boutique Hotels in St. Pete Beach (United States)
Verificado
hace 2 meses
Productos Revisados
Programas de fidelización para independientes
¿Qué le gusta más?
El Libro de Visitas ha sido una magnífica incorporación al Hotel Zamora. Como hotel independiente con una amplia competencia de marcas, era fundamental para nosotros contar con un programa de fidelización. Sabíamos que no podíamos diseñar un programa con recompensas que rivalizara con las de las grandes marcas, ¡así que el Libro de Visitas fue la solución! Las recompensas son valiosas y fáciles de consultar, además de que la conciliación es sencilla para el hotel. Nos encanta poder ofrecer una promoción para "miembros" a través del Libro de Visitas, ya que todas las marcas también las ofrecen. Por último, el incentivo para organizadores de eventos nos proporciona una herramienta clave para cerrar reservas de grupos.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Sería fantástico poder acceder a toda la base de datos de miembros de The Guestbook en lugar de solo a los huéspedes que se registraron a través de nuestro hotel específico.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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