Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados

El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.

Review of TrustYou

7
Fácil de usar y eficaz para operaciones — el análisis de sentimiento necesita mejoras
Resident Manager from 200 to 499 habitación Boutique Hotels in Seminyak (Bali)
Verificado
hace 3 días
Productos reseñados
Gestión de la reputación
¿Qué le gusta más?
Me gusta lo fácil que es usar TrustYou y lo efectiva que es la información para nuestras operaciones. Nos ayuda a identificar áreas de mejora y nos motiva a ofrecer mejores productos y servicios a nuestros huéspedes.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
El algoritmo utilizado para determinar el sentimiento no siempre es preciso. Algunos comentarios se marcan como negativos aunque en realidad son positivos. Cuando intenté editar el sentimiento, el sistema rechazó los cambios. El algoritmo debería considerar todo el contexto de la reseña, en lugar de evaluar solo palabras o frases individuales.
3.5
Promedio
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
2.0/5
ROI
4.0/5
Implementación
5.0/5

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