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Review of HOTELTIME

10
Solo un pequeño consejo
Hotel manager from 50-74 habitación Boutique Hotels in Stara Lesna (Slovakia)
Verificado
hace 6 meses
Productos Revisados
Software para spas
¿Qué le gusta más?
El producto está bien organizado, ofrece información completa para todos los miembros del equipo, desde terapeutas y recepcionistas hasta la gerencia.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Sería mucho mejor, si dentro de la reserva estuvieran disponibles solo esos tipos de servicios, que el terapeuta respectivo realmente puede hacer y están establecidos en los servicios que brinda. Cada vez que tenemos un nuevo terapeuta aún en formación, la recepción intenta reservar un masaje, que aún no hemos entrenado (el entrenamiento lleva meses para enseñar a todos los masajes, por lo tanto, la recepción no puede tener una visión general), y luego se demora más, necesita disculpas y, a veces, conduce a malentendidos.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
4.5/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
N/A
Puesta en práctica
N/A
Jan Z. from HOTELTIME replied
Dear Zuzana, thank you very much for your review and your feedback - I'll discuss the options with our DEV team.

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