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Review of Amadeus

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Migración obligatoria a SalesForce
Director of Sales from 75-99 habitación Bed & Breakfast & Inns in Loveland (United States)
Verificado
hace 5 años
Productos Revisados
Software para solicitudes de propuestas y gestión de propuestas
¿Qué le gusta más?
SalesPro acaba de ordenar una migración completa a su producto SalesForce. La migración de datos fue incompleta. Además, no hay videos de capacitación y el sistema NO es fácil de usar. Para recibir soporte técnico, debe enviar una pregunta por correo electrónico, que le dará una respuesta como "debe leer la sección de ayuda del programa". Si sigue con preguntas adicionales, se le pedirá que envíe una nueva pregunta con un nuevo número de caso. ¡Es absolutamente TERRIBLE! Buscando alternativas.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Proporcione videos de capacitación y yo. Las extensas secciones de ayuda no son realmente tan útiles. Mostrar el proceso completo, de principio a fin, sería de gran ayuda: cómo completar la configuración de cuentas, BEO, catering, actualización de menús, configuración de seguimientos, contratos de habitaciones ... Este es un servicio terrible, especialmente considerando lo mucho que estás cargando.
0.5
Terrible
Facilidades de uso
0.5/5
Atención al cliente
0.5/5
ROI
0.5/5
Puesta en práctica
0.5/5

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