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Review of Thynk

10
Una plataforma completa de gestión de relaciones con clientes de ventas de hoteles.
Head of Technology Strategy and Services from 200 to 499 habitación City Center Hotels in Baghdad (Iraq)
Verificado
hace 8 meses
Productos Revisados
Software de gestión de eventos
Software de ventas para hoteles
CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
¿Qué le gusta más?
La gestión eficaz de las cuentas de las empresas hoteleras y de las agencias de viajes, junto con el fomento de relaciones sólidas en toda la cartera de hoteles, ha demostrado ser un factor clave para el éxito empresarial. Ofrecer una visibilidad de alto nivel sobre la producción de cuentas, la generación de oportunidades de venta y las actividades en curso ha aportado un valor significativo, ofreciendo información útil para una mejor toma de decisiones. Lo más importante es que la automatización perfecta de los procesos comerciales y de contratación entre las empresas hoteleras y los propietarios de las cuentas de ventas a través de una única plataforma ha sido una propuesta de valor excepcional para los hoteles, ya que ha agilizado las operaciones y creado flujos de trabajo más eficientes. Este enfoque integrado no solo mejora la colaboración, sino que también respalda el crecimiento y la rentabilidad del negocio, posicionándolo como un verdadero punto de inflexión en la industria.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Mejores capacidades de adaptación digital para la plataforma. Se busca que los usuarios comiencen con la plataforma con un esfuerzo mínimo en el aprendizaje de todos los controles y procesos. Mejor visibilidad de los puntos de control y verificación que permitirán la integración de datos, la comprensión visual de las cuentas y el flujo de datos de estadías entre los sistemas del hotel y los sistemas de ventas. IA en plena acción para el manejo de consultas, la gestión de clientes potenciales y las escaladas. Mejores capacidades de adaptación digital para la plataforma. Se busca que los usuarios comiencen con la plataforma con un esfuerzo mínimo en el aprendizaje de todos los controles y procesos. Mejor visibilidad de los puntos de control y verificación que permitirán la integración de datos, la comprensión visual de las cuentas y el flujo de datos de estadías entre los sistemas del hotel y los sistemas de ventas. Funcionalidades de AI Einstein en plena acción para el manejo de consultas, la gestión de clientes potenciales y las escaladas.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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