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El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.

Review of Frontline Performance Group

10
Capacitación que motiva al equipo, pero requiere mayor flexibilidad
Front office manager from 500+ habitación Bed & Breakfast & Inns in Dubai (United Arab Emirates)
Verificado
hace 2 días
Productos reseñados
Venta adicional de software
¿Qué le gusta más?
Valoramos mucho nuestra colaboración con FPG y apreciamos el impacto positivo que ha tenido en nuestro equipo. La aplicación de FPG ofrece acceso a una amplia variedad de módulos de capacitación que ayudan a los colegas a mejorar sus conocimientos y habilidades, además de motivarlos a alcanzar sus metas y objetivos asignados. Además, las sesiones de capacitación en vivo semanales realizadas con el representante de FPG han marcado una diferencia significativa para mantener al equipo comprometido, enfocado y motivado. En general, FPG ha sido una herramienta valiosa para apoyar el desarrollo de nuestro equipo y potenciar el rendimiento.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Una área de mejora sería aumentar la flexibilidad de la app permitiendo a los gerentes crear desafíos personalizados para el equipo y campañas a corto plazo vinculadas directamente a los objetivos de rendimiento del hotel. Por ejemplo, podríamos lanzar una competencia semanal centrada en mejoras en las habitaciones o en la venta adicional de desayunos, con una tabla de clasificación en vivo que muestre los resultados y reconozca a los mejores desempeños. Esto haría que la experiencia de capacitación sea más atractiva, fomentaría una competencia saludable y ayudaría a traducir el conocimiento adquirido a través de FPG en resultados comerciales medibles.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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