Review of Duve

10
Ventas adicionales y mensajería con huéspedes que optimizan la estadía — mayor personalización sería útil
Revenue Manager from 200 to 499 habitación Boutique Hotels in Paphos (Cyprus)
Verificado
hace 2 días
¿Qué le gusta más?
Duve ha sido una excelente incorporación a nuestros hoteles, ayudándonos a generar ingresos adicionales mediante oportunidades de upselling y mejorando la experiencia digital de check-in. La plataforma facilita ofrecer a los huéspedes mejoras y extras relevantes durante su estancia, creando oportunidades adicionales de ingreso y mejorando la experiencia del huésped. La app para huéspedes es otra función que valoramos mucho, especialmente por su flexibilidad y la posibilidad de personalizarla para adaptarse a nuestras necesidades específicas y a la identidad de nuestra marca, ya que crecemos constantemente como empresa. Nos permite crear una experiencia que se siente hecha a medida para nuestros hoteles y huéspedes, en lugar de depender de una solución única para todos. La funcionalidad de mensajería también facilita la comunicación con los huéspedes, haciéndola mucho más sencilla y eficiente, ayudándonos a proporcionar información y responder a solicitudes durante toda su estancia. En general, Duve ofrece una solución flexible y práctica que ayuda a optimizar operaciones, mejorar la comunicación con los huéspedes y crear más oportunidades para incrementar ingresos.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Un aspecto que podría mejorarse es la flexibilidad de personalización en ciertas funciones, permitiéndonos a los hoteleros adaptar aún más la plataforma a nuestras necesidades operativas específicas. Serían útiles opciones de configuración más avanzadas e integraciones, especialmente para negocios que gestionan múltiples hoteles con requisitos diferentes. En general, Duve es una plataforma muy útil y estas mejoras podrían hacerla aún más potente y adaptable.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5

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