Lo sentimos, esta funcionalidad solo está disponible para hoteleros verificados

El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.

Review of SiteMinder

10
Gestión sencilla de canales y soporte, pero los contracargos son un problema
Commercial Director from 200 to 499 habitación Bed & Breakfast & Inns in Torremolinos (Spain)
Verificado
hace 1 días
Productos reseñados
Tarifa de compras
Gestores de canal
¿Qué le gusta más?
Usamos SiteMinder como channel manager y para la gestión de pagos. Lo que más valoramos es la sencillez de la interfaz, la rapidez de conexión con las OTAs y la disponibilidad del equipo de account management y de soporte, que siempre están accesibles cuando los necesitamos.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
La gestión de cobros. Sería muy útil que la plataforma verificara que el titular de la tarjeta es realmente el titular antes de aceptar el pago. Estamos recibiendo muchos chargebacks y, en algunos casos, incluso con el cliente alojado o con tarifas no reembolsables, se resuelven en nuestra contra.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementación
5.0/5

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