Review of Turneo

10
¡Producto increíble que debes tener en la industria hotelera!
Marketing Director from 200 to 499 habitación Resorts in Rabac (Croatia)
Verificado
hace 12 meses
Productos Revisados
¿Qué le gusta más?
Una de las mayores ventajas que Turneo aporta a Maslinica Hotels & Resort es la posibilidad de ofrecer a nuestros huéspedes una amplia gama de actividades, tanto dentro del resort como en los alrededores de Labin, Istria y la región de Kvarner. Antes de implementar Turneo, teníamos una oferta limitada de actividades (solo en nuestro resort y pocas en Rabac), y nuestros huéspedes a menudo tenían que utilizar diferentes canales para encontrar y reservar experiencias. Esta falta de integración impedía a los huéspedes explorar fácilmente todas las opciones disponibles y no podíamos ofrecer una oferta completa. Con Turneo, ahora podemos mostrar una variedad de experiencias seleccionadas en un solo lugar: desde actividades en la playa hasta opciones más aventureras como paseos a caballo o catas de vino en la hermosa campiña de Istria. Esto mejorará significativamente la experiencia del huésped, haciendo que su estancia sea más dinámica y agradable. Los huéspedes ya no tendrán que seguir varios pasos para planificar sus vacaciones perfectas, y podemos ofrecerles una experiencia de reserva fluida e integral durante su estancia y antes de su llegada.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
La mayor preocupación que tuve al implementar Turneo fue reunir a todas las partes interesadas, en particular a los distintos proveedores de servicios, y prepararlas para una nueva forma de colaboración. Muchos de los servicios que ofrecemos requieren coordinación con socios externos. La transición a una plataforma digital implicó que todos estuvieran de acuerdo sobre cómo trabajar juntos de forma más integrada. Ahora, tras la implementación, me siento mucho más seguro. Si bien llevó tiempo integrar a todos, por eso solo podemos agradecer al equipo de Turneo su gran ayuda para lograrlo.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5

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