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El panel de proyectos es una herramienta gratuita disponible únicamente para hoteleros verificados, que facilita la adopción de nuevas tecnologías al agilizar su investigación y simplificar sus flujos de comunicación.

Review of Raitify

10
Comunicación rápida e intuitiva con los huéspedes que ahorra tiempo: la IA podría ser más personalizada.
General Manager from 75-99 habitación Bed & Breakfast & Inns in Vienna (Austria)
Verificado
hace 20 días
Productos reseñados
Gestión de la reputación
¿Qué le gusta más?
El funcionamiento rápido e intuitivo del sistema es una característica especialmente positiva. Es fácil de usar y permite una gestión diaria eficiente. Las plantillas de respuesta, que se adaptan a los mensajes y solicitudes específicas de los huéspedes, también resultan muy útiles. Esto hace que la comunicación sea más personal e individual, en lugar de una respuesta estandarizada. Otra gran ventaja es el equipo de soporte. Siempre están disponibles, responden con rapidez y brindan asistencia competente y útil ante cualquier duda o problema. En definitiva, es una solución muy fácil de usar que facilita notablemente las operaciones diarias de nuestro hotel y nos ahorra tiempo.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Para seguir mejorando el sistema, sería conveniente un desarrollo continuo de la IA en lo que respecta a los textos de cada cliente. La IA debería ser capaz de reconocer con mayor precisión las inquietudes, el tono y el contenido de las reseñas de los huéspedes, generando así respuestas aún más personalizadas y adecuadas. En general, el sistema ya ofrece un excelente soporte en las operaciones diarias del hotel. Mediante la optimización continua de la IA, se podrá mejorar aún más la calidad y la personalización de la comunicación con los huéspedes en el futuro.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5
Sebastian A. from Raitify replied
We really appreciate you taking the time to share such detailed feedback! 😊 It’s great to know that Raitify is making guest communication easier and helping your team save valuable time in daily operations. Regarding the AI-generated responses, we rolled out a larger update to our AI model in August, and further improvements around personalization and response quality are already planned. If you have specific questions about your prompt or would like to optimize your individual settings, feel free to reach out anytime. We’re always happy to take a look together. Thanks again for your trust in Raitify!

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