Review of hotelkit

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Mejoras en la transferencia de tareas y seguimiento de quejas — la integración con PMS sería útil
Hotel Director from 75-99 habitación Boutique Hotels in Goettingen (Germany)
Verificado
hace 1 días
¿Qué le gusta más?
Comunicación entre equipos, entre departamentos con Handovers, seguimiento de quejas de huéspedes y uso de listas de verificación para todos los departamentos y etiquetas NFC para realizar rondas.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Vincular las quejas de los huéspedes al PMS, para facilitar el seguimiento de qué huéspedes tuvieron qué queja durante cada estancia. De modo que se pueda atender adecuadamente al huésped en su próxima visita.
4.5
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
4.0/5

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