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hotelkit Collaboration

4.7 (608 RESEñAS)

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Puntaje HT  
100 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Bianka, Marlene, Sonia + 57 more experts recommend hotelkit

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hotelkit Collaboration

4.8 (608 RESEñAS)

Clasificado 1 (de 61) en Herramientas de colaboración del personal

Ganador en 2026 Hotel Software

Los hoteleros han votado hotelkit como el #1 Herramientas de colaboración del personal proveedor en 2026 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Diseñado para simplificar, conectar y mejorar. Una única plataforma con herramientas útiles para las rutinas diarias del hotel. Una solución para optimizar las operaciones hoteleras y la comunicación interna.

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94% recomendado por 620 hoteles

25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental y otros 617

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de hotelkit para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta Hotelkit por su capacidad para agilizar la comunicación, mejorar la coordinación interdepartamental y reducir el uso de papel, mejorando así la eficiencia general. La herramienta permite una mejor gestión del mantenimiento con una asignación y seguimiento claros de las tareas y tiene un impacto significativo en el servicio al cliente al permitir respuestas rápidas a las solicitudes de los huéspedes. El servicio de limpieza es más eficiente con actualizaciones en tiempo real y hojas de tareas digitales. Sin embargo, algunos usuarios informan de problemas de conectividad y sugieren mejoras en la interfaz y el sistema de notificaciones de la aplicación. La integración con otros sistemas, como PMS y calendarios externos, también es una solicitud habitual de mejoras adicionales.

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25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental y otros 617

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Los socios dicen

Los expertos del sector recomiendan hotelkit por su sólida capacidad para optimizar las operaciones hoteleras conectando a los equipos a través de una plataforma centralizada. Entre sus características únicas se incluyen herramientas de comunicación integrales, como chat y redes sociales que cumplen con el RGPD, gestión eficaz de múltiples propiedades, amplias integraciones con terceros y listas de verificación digitales para las tareas diarias. A pesar de sus muchas ventajas, algunos expertos señalan posibles desventajas, como la alta complejidad, el tiempo de configuración inicial y las actualizaciones frecuentes que pueden requerir un aprendizaje continuo.

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Bianka, Marlene, Sonia and 48 others

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Popularidad por Segmento

Tamaño

12 | Extra pequeño (1-9 habitación)

109 | Pequeño (10-49 habitación)

218 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

431 | Grande (100-499 habitación)

26 | Extra grande (500+ habitación)

País

305 | Germany

163 | Austria

70 | Switzerland

30 | Spain

24 | Italy

19 | United Kingdom

17 | India

14 | Netherlands

13 | Norway

12 | France

10 | Saudi Arabia

8 | United Arab Emirates

8 | Belgium

6 | United States

5 | Oman

5 | Nigeria

5 | Turkey

4 | Zambia

4 | Portugal

3 | Slovakia

3 | Madagascar

3 | Sweden

3 | Romania

3 | Malta

3 | Australia

3 | Russian Federation

2 | Indonesia

2 | Hungary

2 | Rwanda

2 | Thailand

2 | South Africa

2 | Philippines

2 | Morocco

2 | Poland

2 | Kuwait

2 | Tunisia

1 | Denmark

1 | Chad

1 | Andorra

1 | Cyprus

1 | Ireland

1 | Sri Lanka

1 | Bahrain

1 | Maldives

1 | Lebanon

1 | Canada

1 | Qatar

1 | Armenia

1 | Gabon

1 | Bangladesh

1 | Mexico

1 | Senegal

Tipo

329 | Centro Urbano

318 | Boutique

275 | Lujo

236 | De Marca

229 | Aeropuerto/Conferencia

210 | Alojamiento - Desayuno y Posada

187 | Centro turístico

127 | Servicio Limitado y Presupuesto

83 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

46 | Hostal

25 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

12 | Alquileres Vacacionales y Villas

7 | Casino

5 | Motel

Region

685 | Europa

31 | Medio Oriente

29 | Asia Pacífico

23 | África

8 | Norteamérica

3 | Oceanía

Categoria

608 | Herramientas de colaboración del personal

407 | Software de mantenimiento de hoteles

332 | Software de participación de empleados

277 | Software de limpieza

¿No encontraste lo que buscabas?

hotelkit Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles Mid-sized
#1 of 17
Mejor Staff Collaboration Tools para Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
#1 of 3
Mejor Staff Collaboration Tools para Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
#1 of 10

hotelkit Staff Collaboration Tools Rankings

By size
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles Pequeño 94% recomendado por 87 hoteles Pequeño
#2 of 8
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre los pequeños hoteles en HotelTechReport, con reseñas que destacan los códigos QR que lo convierten en una plataforma de comunicación e información y ayudan a que las solicitudes de los huéspedes se manejen de inmediato.
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles Mid-sized 95% recomendado por 369 hoteles Mid-sized
#1 of 17
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre hoteles de tamaño mediano en HotelTechReport, porque los hoteleros señalan su manual, traspasos y recibos de lectura como una forma de mantener a todos en la misma página y evitar que la información se pierda.
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles Large 94% recomendado por 105 hoteles Large
#2 of 8
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre los grandes hoteles en HotelTechReport porque los hoteleros valoran la herramienta de traspaso, que muestra quién vio un traspaso y cuándo, para que nada se pierda entre turnos.
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles Enterprise 95% recomendado por 18 hoteles Enterprise
#3 of 7
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre las X grandes en HotelTechReport, con reseñas que destacan un calendario, traspasos, tickets de mantenimiento y una base de conocimientos que reúne procedimientos y estándares en un solo lugar.
By type
Mejor Staff Collaboration Tools para Otras 95% recomendado por 120 hoteles Otras
#1 of 9
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal según HotelTechReport, con hoteleros señalando sus traspasos de tareas y estado de lectura, para que los gerentes puedan ver quién ha asumido trabajo y qué aún necesita atención.
Mejor Staff Collaboration Tools para Hostal 92% recomendado por 33 hoteles Hostal
#1 of 7
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre los albergues en HotelTechReport porque los revisores señalan las entregas, tareas, manuales y el "Handbuch", para que el personal pueda ver quién tomó un artículo y qué aún necesita acción.
Mejor Staff Collaboration Tools para Centro Urbano 94% recomendado por 241 hoteles Centro Urbano
#1 of 12
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre los hoteles del centro de la ciudad en HotelTechReport, con reseñas que destacan las entregas, las tareas y un manual que mantiene los SOP y actualizaciones en un solo lugar para que los turnos se mantengan alineados.
Mejor Staff Collaboration Tools para Servicio Limitado y Presupuesto 95% recomendado por 104 hoteles Servicio Limitado y Presupuesto
#1 of 11
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre los hoteles de servicio limitado y presupuesto en HotelTechReport porque los hoteleros valoran el manual para mantener los procedimientos y el conocimiento de la empresa en un solo lugar, de modo que el nuevo personal pueda ponerse al día sin tener que buscar en los correos electrónicos.
Mejor Staff Collaboration Tools para Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios 95% recomendado por 57 hoteles Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
#1 of 10
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre apartamentos de servicio de estancia prolongada en HotelTechReport porque los hoteleros señalan el seguimiento de lectura en publicaciones y recordatorios, por lo que los equipos saben quién ha visto una actualización y qué aún necesita seguimiento.
Mejor Staff Collaboration Tools para Centro turístico 97% recomendado por 152 hoteles Centro turístico
#2 of 14
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre los resorts en HotelTechReport porque los hoteleros la utilizan para mantener traspasos, tareas, reparaciones y manuales en un solo lugar, con recibos de lectura para que los equipos puedan ver quién ha visto realmente cada actualización.
Mejor Staff Collaboration Tools para De Marca 94% recomendado por 166 hoteles De Marca
#1 of 12
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre los hoteles de marca en HotelTechReport, porque los hoteleros destacan sus traspasos en una sola plataforma, listas de verificación y manual que mantienen los SOP accesibles y las tareas visibles entre departamentos.
Mejor Staff Collaboration Tools para Boutique 95% recomendado por 243 hoteles Boutique
#1 of 16
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre los hoteles boutique en HotelTechReport, y los hoteleros señalan el manual más los recibos de lectura, para que los equipos puedan mantener los SOP visibles y ver quién ha leído realmente las actualizaciones.
Mejor Staff Collaboration Tools para Alojamiento - Desayuno y Posada 95% recomendado por 152 hoteles Alojamiento - Desayuno y Posada
#1 of 13
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre Bed-N-Breakfast en HotelTechReport, porque los revisores señalan un lugar para traspasos, tareas y noticias, de modo que el personal sin correo electrónico aún recibe la misma información.
Mejor Staff Collaboration Tools para Aeropuerto/Conferencia 94% recomendado por 166 hoteles Aeropuerto/Conferencia
#1 of 12
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal según la Conferencia en HotelTechReport, con revisores que valoran cómo el calendario mantiene organizadas las reservas de SPA, los BEOs y la información de eventos entre departamentos. También les gusta etiquetar a compañeros en los comentarios cuando están fuera de turno.
Mejor Staff Collaboration Tools para Parques y Campamentos Para Casas Rodantes 95% recomendado por 10 hoteles Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
#1 of 3
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre parques de casas rodantes y campamentos en HotelTechReport, con hoteleros que señalan listas de verificación digitales, traspasos de turnos transparentes y un manual digital que mantiene visibles las reparaciones y las solicitudes de los huéspedes entre departamentos.
Mejor Staff Collaboration Tools para Lujo 94% recomendado por 194 hoteles Lujo
#2 of 15
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre los hoteles de lujo en HotelTechReport, con hoteleros que señalan la transferencia de tareas, los recibos de lectura y un manual que mantiene manuales, SOP, imágenes y videos en un solo lugar. Eso ayuda a que el nuevo personal se ponga al día y mantiene a los departamentos trabajando con la misma información.
Mejor Staff Collaboration Tools para Casino 92% recomendado por 6 hoteles Casino
#4 of 5
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre las propiedades de casinos en HotelTechReport porque los hoteleros utilizan su campo de Tareas, entrega, noticias y reparaciones en un solo lugar, luego asignan trabajo y envían mensajes al personal de forma individual.
Mejor Staff Collaboration Tools para Alquileres Vacacionales y Villas 84% recomendado por 5 hoteles Alquileres Vacacionales y Villas
#5 of 5
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre Alquileres Vacacionales-Villas en HotelTechReport, porque los hoteleros la utilizan para encontrar información rápidamente y mantener la comunicación entre empleados clara en limpieza, mantenimiento, grupos e individuos.
By region
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles en África 90% recomendado por 11 hoteles en África
#1 of 2
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre los hoteles en África en HotelTechReport, con reseñas que destacan la transparencia en la entrega de turnos, listas de verificación diarias y un manual digital que mantiene en movimiento las reparaciones y las solicitudes de los huéspedes.
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles en Medio Oriente 96% recomendado por 15 hoteles en Medio Oriente
#1 of 3
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal en Oriente Medio según HotelTechReport, con hoteleros que destacan la entrega, el seguimiento de tareas y las solicitudes de los huéspedes que mantienen alineados a limpieza, ingeniería y recepción en un solo lugar.
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles en Europa 95% recomendado por 531 hoteles en Europa
#1 of 9
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal en Europa según HotelTechReport, porque los hoteleros señalan su manual para SOPs, manuales y recibos de lectura, para que el nuevo personal pueda encontrar las instrucciones correctas y ver quién ya las ha leído.
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles en Asia Pacífico 96% recomendado por 17 hoteles en Asia Pacífico
#2 of 3
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal en Asia-Pacífico según HotelTechReport, ya que reúne las solicitudes de limpieza, mantenimiento y de los huéspedes en un solo lugar para que los equipos puedan hacer seguimiento del trabajo y mantener los incidentes en movimiento.
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles en Norteamérica 82% recomendado por 6 hoteles en Norteamérica
#13 of 13
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre los hoteles de América del Norte en HotelTechReport porque los hoteleros valoran tener todo en una sola plataforma para mantener la comunicación registrada, reducir la cantidad de direcciones de correo electrónico y poder revisar cualquier tema más tarde.
By country
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles en Saudi Arabia 90% recomendado por 6 hoteles en Saudi Arabia
#1 of 1
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal en Arabia Saudita según HotelTechReport, porque a los hoteleros les gusta su plataforma única para FO, HK, ingeniería y órdenes de trabajo de mantenimiento, con seguimiento, historial y fotos adjuntas que mantienen la documentación del seguimiento.
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles en Norway 90% recomendado por 8 hoteles en Norway
#1 of 1
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal en Noruega según HotelTechReport, con traspasos, tareas, tickets de mantenimiento y notificaciones que mantienen a los departamentos en la misma página. Los hoteleros lo llaman “un centro para toda la información” para enviar el mismo mensaje a todos rápidamente.
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles en Netherlands 90% recomendado por 13 hoteles en Netherlands
#1 of 1
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal en los Países Bajos según HotelTechReport, porque los hoteleros valoran la apertura diaria de limpieza, las actualizaciones de estado en vivo y las solicitudes de mantenimiento respaldadas por fotos que ayudan a los equipos a actuar sobre los problemas de los huéspedes y a rastrear lo que sucedió.
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles en Italy 97% recomendado por 16 hoteles en Italy
#1 of 1
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal en Italia según HotelTechReport, con reseñas que destacan las entregas, órdenes de trabajo, tareas y un archivo central que mantiene las reparaciones y deberes claramente visibles entre departamentos.
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles en India 95% recomendado por 12 hoteles en India
#1 of 1
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre los hoteles en India en HotelTechReport, con equipos que señalan sus órdenes de trabajo interdepartamentales y el seguimiento de tareas que reducen la falta de comunicación entre el servicio de limpieza y el mantenimiento.
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles en France 97% recomendado por 11 hoteles en France
#1 of 1
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal en Francia según HotelTechReport, ya que mantiene los estándares y procedimientos en un solo lugar, de modo que el personal ausente aún siga las mismas pautas para los clientes.
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles en Spain 95% recomendado por 21 hoteles en Spain
#1 of 2
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal entre los hoteles en España según HotelTechReport, ya que los hoteleros señalan su manual para estandarizar operaciones y reducir errores, con equipos que dicen que reduce el tiempo de resolución de problemas y mantiene alineados a los departamentos.
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles en Germany 94% recomendado por 255 hoteles en Germany
#1 of 2
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal en Alemania según HotelTechReport, con hoteleros que señalan sus traspasos, manuales, listas de verificación y órdenes de reparación en un solo lugar para que los equipos mantengan la misma información y nada se pierda entre turnos.
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles en Switzerland 94% recomendado por 51 hoteles en Switzerland
#1 of 2
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal en Suiza según HotelTechReport, con hoteleros que señalan los recibos de lectura y las entregas de tareas que mantienen a cada departamento en la misma página y hacen visible el trabajo abierto.
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles en Belgium 98% recomendado por 5 hoteles en Belgium
#1 of 1
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal en Bélgica según HotelTechReport, con hoteleros señalando una plataforma que da acceso a todos los departamentos operativos y mantiene la comunicación y los estándares clave de la marca en un solo lugar.
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles en Austria 96% recomendado por 126 hoteles en Austria
#1 of 1
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal en Austria según HotelTechReport porque los hoteleros la utilizan para poner entregas, tareas, manuales y reparaciones en un solo lugar, de modo que los equipos pueden ver quién ha leído qué y nada se pierde.
Mejor Staff Collaboration Tools para hoteles en United Kingdom 98% recomendado por 9 hoteles en United Kingdom
#3 of 3
hotelkit es una de las mejores herramientas de colaboración para el personal en el Reino Unido según HotelTechReport, con hoteleros señalando una plataforma para tareas, traspasos y grupos específicos de departamentos, de modo que los equipos puedan enviar las actualizaciones correctas sin anunciarlas a todos.

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¿Qué es hotelkit?

Fundado en 2012 | Con sede en Salzburg, Austria | 100 empleados
Hotelkit Collaboration es una plataforma versátil de operaciones hoteleras diseñada para optimizar la comunicación y mejorar el trabajo en equipo en los entornos hoteleros. Esta herramienta dinámica funciona como un centro de comunicación central que ayuda al personal del hotel a gestionar, supervisar y delegar tareas con facilidad. Entre sus características principales se incluyen actualizaciones en tiempo real para el servicio de limpieza, hojas de tareas digitales y una asignación clara de tareas para la gestión del mantenimiento. Facilita respuestas rápidas a las solicitudes de los huéspedes, lo que aumenta la satisfacción de los mismos. Además, Hotelkit Collaboration admite los cambios de turno y permite al personal almacenar digitalmente los procedimientos operativos estándar y los manuales operativos, lo que garantiza la coherencia y la calidad en todas las operaciones. La capacidad de la plataforma para integrarse con PMS y calendarios externos mejora aún más su utilidad, lo que la convierte en un complemento indispensable para el conjunto de herramientas operativas de su hotel.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de hotelkit. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Capacidades

Comunicación optimizada

Productividad mejorada

Flujos de trabajo acelerados

Equipos conectados

Mejor calidad

Características

Administración de tareas

4/5 features

Mensajería y colaboración

4/5 features

Escalaciones y alertas

4/5 features

Informes

4/5 features

Automatización

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Traspasos

Herramientas de colaboración del personal
Documentar los cambios de turno entre equipos con traspasos digitales estructurados para lograr transiciones fluidas y transparentes.

INCLUIDO

Noticias

Herramientas de colaboración del personal
Mantén a tu equipo al día con los anuncios del hotel. Las actualizaciones son visibles para todos y fáciles de encontrar.

INCLUIDO

Ideas

Herramientas de colaboración del personal
Recopilar y gestionar las ideas de los empleados en un solo lugar. Fomentar la innovación y el compromiso del equipo en todos los departamentos.

INCLUIDO

Tareas

Herramientas de colaboración del personal
Cree, asigne y realice un seguimiento de las tareas recurrentes y puntuales para optimizar las operaciones del hotel y aumentar la rendición de cuentas.

INCLUIDO

inspecciones

Herramientas de colaboración del personal
Realizar inspecciones estructuradas de habitaciones o instalaciones. Asegurar que siempre se cumplan los estándares, la limpieza y el cumplimiento de las normas.

COMPLEMENTO PREMIUM

Tutoriales

Herramientas de colaboración del personal
Guíe digitalmente a los equipos a través de revisiones de seguridad o de cumplimiento normativo, integradas con tecnología NFC/código QR para detectar problemas de forma proactiva y mantener los estándares.

COMPLEMENTO PREMIUM

Calendario

Herramientas de colaboración del personal
Planificar y coordinar las actividades y responsabilidades del hotel mediante un calendario compartido vinculado a los flujos de trabajo operativos.

INCLUIDO

Refacción

Software de mantenimiento de hoteles
Realice un seguimiento y resuelva los problemas de reparación de forma rápida y transparente con fotos, comentarios y actualizaciones de estado.

INCLUIDO

Solicitudes de los huéspedes

Herramientas de colaboración del personal
Asigne y realice un seguimiento automático de las solicitudes de los huéspedes en tiempo real, garantizando que no se pase por alto ningún detalle.

COMPLEMENTO PREMIUM

Manual

Herramientas de colaboración del personal
Almacene los procedimientos operativos estándar (SOP) y los artículos de conocimiento en un manual digital central para respaldar la capacitación y la uniformidad de las operaciones.

INCLUIDO

Fallo/Queja

Herramientas de colaboración del personal
Reporta y realiza un seguimiento rápido de fallos o problemas técnicos, desde aires acondicionados averiados hasta problemas de Wi-Fi, todo en un mismo lugar.

COMPLEMENTO PREMIUM

Panel de control e informes

Herramientas de colaboración del personal
Visualice el rendimiento operativo con informes sobre uso, tasas de finalización y eficiencia del equipo.

INCLUIDO

hotelkit Conocimiento IA

Herramientas de colaboración del personal
Knowledge AI es un chatbot con IA integrado en hotelkit que ofrece a los equipos hoteleros respuestas instantáneas basadas en sus procedimientos operativos estándar (POE) documentados y el contenido del manual. En lugar de buscar en artículos, los usuarios formulan preguntas en lenguaje natural y reciben respuestas claras y resumidas en segundos. Entiende sinónimos, funciona en varios idiomas y respeta los derechos de acceso basados ​​en roles. Knowledge AI utiliza únicamente el conocimiento interno del hotel, sin fuentes externas, convirtiendo los estándares almacenados en soporte operativo en tiempo real para todos los departamentos.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumen de reseñas de hotelkit

4.7
Excelente
608 reseñas
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.7/5
ROI
4.5/5
Puesta en práctica
4.6/5

Recomendado por

Boutique 95% recomendado por 244 Boutique
Centro Urbano 94% recomendado por 242 Centro Urbano
Lujo 94% recomendado por 194 Lujo
Aeropuerto/Conferencia 94% recomendado por 167 Aeropuerto/Conferencia
De Marca 94% recomendado por 166 De Marca
Centro turístico 97% recomendado por 153 Centro turístico
Alojamiento - Desayuno y Posada 95% recomendado por 152 Alojamiento - Desayuno y Posada
Servicio Limitado y Presupuesto 95% recomendado por 104 Servicio Limitado y Presupuesto
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios 95% recomendado por 57 Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
Hostal 92% recomendado por 33 Hostal
Parques y Campamentos Para Casas Rodantes 95% recomendado por 10 Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
Casino 92% recomendado por 6 Casino
Alquileres Vacacionales y Villas 84% recomendado por 5 Alquileres Vacacionales y Villas
Motel 95% recomendado por 4 Motel

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, hotelkit Collaboration es el producto con mayor tendencia #2 en la categoría Herramientas de colaboración del personal (de 61) y el #45 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

hotelkit ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

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User's Choice Award

Los hoteleros han votado hotelkit como el #1 Herramientas de colaboración del personal proveedor en 2026 HotelTechAwards

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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100 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de hotelkit

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

hotelkit Media hotelkit

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14

Historias de Éxito

23

Referencias

20

Clientes destacados

Más Productos por hotelkit

https://assets.hoteltechreport.com/images/11b33be8-2b8b-4824-9629-fda6899659e4
Colaboración y optimización de servicios de hotelkit Herramientas de colaboración del personal

hotelkit es un proveedor de software global galardonado diseñado para simplificar y mejorar las operaciones del hotel y la comunicación interna al conectar a los empleados en una sola plataforma y, por lo tanto, reducir costos y mejorar la experiencia del huésped. La compañía continúa estableciendo una presencia global con más de 1000 clientes en todo el mundo, incluidas las propiedades de algunas de las marcas más reconocidas del mundo como IHG, Accor, Hilton, Kempinski, Best Western, Prizeotel, Hard Rock Hotels y Le Meridien, así como propiedades independientes clave como Zetter Group London, Fraser Suites London, Hotel Camiral Portugal, Hotel Sacher Salzburg y Hotel Sacher Vienna.

4.7 (608 RESEñAS)

https://assets.hoteltechreport.com/images/1183a2d1-04f0-4231-9471-c3cad8d06bd4
hotelkit Facility Management Software de mantenimiento de hoteles

hotelkit es un proveedor de software global galardonado diseñado para simplificar y mejorar las operaciones del hotel y la comunicación interna al conectar a los empleados en una sola plataforma y, por lo tanto, reducir costos y mejorar la experiencia de los huéspedes. La compañía continúa estableciendo una presencia global con más de 1000 clientes en todo el mundo, incluidas las propiedades de algunas de las marcas más reconocidas del mundo como IHG, Accor, Hilton, Kempinski, Best Western, Prizeotel, Hard Rock Hotels y Le Meridien, así como propiedades independientes clave como Zetter Group London, Fraser Suites London, Hotel Camiral Portugal, Hotel Sacher Salzburg y Hotel Sacher Vienna.

4.7 (407 RESEñAS)

https://assets.hoteltechreport.com/images/aebdeef5-f5fe-40b1-a053-0158e607b92b
hotelkit (compromiso del personal) Software de participación de empleados

hotelkit ofrece la primera solución de intranet para cadenas hoteleras y cooperaciones de marketing, acercando a los empleados a través de todas las jerarquías y fronteras nacionales y creando una nueva forma de comunicación interna. hotelkit connect fue diseñado para que sea posible adaptar la red de manera flexible en varios niveles a la estructura organizacional respectiva. Gracias a la asignación de derechos de usuario individual, se pueden asignar diferentes derechos de lectura y escritura a cada empleado. La solución innovadora ya se ha implementado en varias organizaciones y conduce a resultados asombrosos.

4.8 (332 RESEñAS)

https://assets.hoteltechreport.com/images/33187825-6948-4ed5-8c95-fb06975d76ee
hotelkit limpieza Software de limpieza

hotelkit Housekeeping es una solución totalmente integrada o independiente que ofrece a los hoteleros la capacidad de digitalizar su departamento de limpieza e integrar las comunicaciones y la gestión de tareas en todos los departamentos.

4.7 (277 RESEñAS)

Reseñas de hotelkit

Clasificación De Hotelero

Excelente
522
Muy bueno
51
Promedio
22
Pobre
8
Terrible
5

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (10)
  • Pequeño (87)
  • De tamaño mediano (164)
  • Grande (310)
  • Extra grande (18)

País

  • Germany
    Germany
    (255)
  • Austria
    Austria
    (126)
  • Switzerland
    Switzerland
    (51)
  • Spain
    Spain
    (21)
  • Italy
    Italy
    (16)
  • Netherlands
    Netherlands
    (13)
  • India
    India
    (12)
  • France
    France
    (11)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (9)
  • Norway
    Norway
    (8)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (6)
  • Belgium
    Belgium
    (5)
  • United States
    United States
    (4)
  • Portugal
    Portugal
    (2)
  • Zambia
    Zambia
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • Russian Federation
    Russian Federation
    (2)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • Oman
    Oman
    (2)
  • Kuwait
    Kuwait
    (2)
  • Turkey
    Turkey
    (2)
  • Madagascar
    Madagascar
    (2)
  • Tunisia
    Tunisia
    (2)
  • Sweden
    Sweden
    (2)
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10

Comunicación perfectamente resuelta

Administation de 25-49 habitación en Meiringen (Switzerland)

Verificado
hace 1 meses
- La comunicación interna dentro de todo el equipo es increíblemente fácil, incluso para hablantes no nativos. - Las órdenes de reparación ya no se pierden y hay una visión general más clara de ellas. - En general, Hotelkit es una herramienta fantástica.
Country Switzerland
Administation
Hotel Pequeño
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Gera from hotelkit replied
Thanks for highlighting the possibility to engage the entire team and for taking the time to share your experience.
10

IMPRESCINDIBLE para la comunicación interna

General Manager de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Vienna (Austria)

Verificado
hace 7 meses
En combinación con nuestro sistema de gestión de procesos (Stayntouch por interfaz), HotelKit nos ayuda enormemente a optimizar la comunicación entre los diferentes departamentos. ¡La combinación de herramientas de limpieza y mantenimiento nos facilita enormemente el trabajo!
Country Austria
General Manager
Hotel Grande
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Gera from hotelkit replied
We are incredibly grateful for your review. Thank you for being a part of our journey and helping us grow!
10

Una herramienta de comunicación central que se ha vuelto indispensable en la vida cotidiana del hotel.

Manager assistant de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Salzburg (Austria)

Verificado
hace 7 meses
Hotelkit ha sido un compañero constante en mi trabajo diario durante muchos años y se ha convertido en una parte integral de nuestra organización interna. Su estructura clara, la gestión centralizada de la información y la asignación sencilla de tareas garantizan procesos eficientes y una comunicación fluida entre los empleados. El hecho de...
Country Austria
Manager assistant
Hotel Pequeño
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Gera from hotelkit replied
We are happy to hear hotelkit is working well for you for so many years. Thanks for taking the time to review us!
9

Una herramienta muy útil

GF de 10 to 24 habitación Hotel boutique en Imst (Austria)

Verificado
hace 7 meses
Hotelkit simplifica la colaboración con todos nuestros miembros y sus empleados. Nos permite compartir información eficazmente, fomentar la comunicación y responder rápidamente a preguntas, problemas o sugerencias. Tanto la aplicación web como la aplicación nativa son extremadamente útiles en este sentido. Además, Hotelkit ofrece una excele...
Country Austria
GF
Hotel Pequeño
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Gera from hotelkit replied
Thanks for your feedback! We are thrilled to hear that hotelkit is making a positive impact on your team.
10

Una herramienta para llegar a todos

Management assistance de 5 to 9 habitación en Mindelheim (Germany)

Verificado
hace 7 meses
Listas de verificación repetibles o únicas, mensajes para todos en la empresa o para diferentes departamentos, plantillas en todas las áreas que simplifican el trabajo.
Country Germany
Management assistance
Hotel Extra-Pequeño
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Gera from hotelkit replied
We are grateful for your review. Thank you for being a part of our journey and helping us grow!
10

Gran herramienta

Management de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Vienna (Austria)

Verificado
hace 7 meses
El sistema es claro y bien organizado, con tareas claramente asignadas y con plazos definidos, y ofrece una buena usabilidad. Los empleados pueden orientarse rápidamente. Las reparaciones se muestran perfectamente.
Country Austria
Management
Hotel Extra-Pequeño
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Gera from hotelkit replied
Thanks for supporting us with your review!
10

¡Súper útil!

Sales manager de 25-49 habitación Cama y desayuno & Posada en CalaCarbo (Balearic Islands)

Verificado
hace 7 meses
Facilita la comunicación interdepartamental, y es una muy buena herramienta para asignar tareas, incluso para uno mismo. La función de calendario es lo que más me gusta, ya que es excelente para la organización entre departamentos (reservas de SPA, BEO, información de eventos...), el hecho de que puedas etiquetar a tus colegas en los coment...
Country Balearic Islands
Sales manager
Hotel Pequeño
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Gera from hotelkit replied
Thanks for your amazing review - we appreciate you taking the time to evaluate us!
10

hotelkit Ayuda a ahorrar un tiempo valioso

Hotel Coordinator de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en San Agustin (Canary Islands)

Verificado
hace 7 meses
Es fácil de aprender, muy práctico, autoexplicativo y de tipo rápido para comunicar cosas importantes que atraviesan varios departamentos.
Country Canary Islands
Hotel Coordinator
Hotel Grande
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Julia from hotelkit replied
Thank you so much for the great review and feedback!
10

HotelKIT nos puso en el buen camino.

Vereins-Koordinator de 500+ habitación Hotel de marca en (United Kingdom)

Verificado
hace 7 meses
HotelKIT integra a todos en una misma plataforma y todo se coordina con un solo calendario. Además, nuestra transferencia de conocimiento no verbal es excelente. Cabe destacar que HotelKIT es compatible con herramientas como Horeca-Hero en su interfaz, lo que lo hace ideal para que nuestro personal trabaje con él, ¡sobre todo gracias a su c...
Country United Kingdom
Vereins-Koordinator
Hotel Extra-Grande
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Gera from hotelkit replied
Your feedback is important to us, and we are grateful you took the time to share your thoughts. Thank you!
10

Una revolución en nuestra comunicación interna: ¡indispensable en la vida diaria del hotel!

Owner de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Rimbach (Germany)

Verificado
hace 7 meses
Hotelkit ha transformado por completo nuestra comunicación interna. La información ahora se comparte de forma centralizada, transparente y eficiente, garantizando que todos los departamentos estén siempre en sintonía. Valoramos especialmente su facilidad de uso, la rápida integración en nuestros flujos de trabajo y el enorme ahorro de tiemp...
Country Germany
Owner
Hotel Grande
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Gera from hotelkit replied
We are excited to hear that we were able to help revolutionize your internal communication - thanks for sharing such a great insight!
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

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Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Hotelkit destaca en un aspecto fundamental: organiza las operaciones diarias. La información ya no se pierde, las tareas son visibles para todos y los traspasos se realizan sin problemas. La herramienta garantiza que los equipos trabajen con mayor eficiencia, se reduzcan los malentendidos y todos sepan qué hay que hacer con mayor rapidez. Precisamente por eso se utiliza en las operaciones cotidianas.

por Bianka Bitter (Strukturreich) en July 6, 2026

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Hotelkit destaca principalmente por su facilidad de uso. Muchas herramientas son complejas o parecen excesivamente técnicas, mientras que Hotelkit es inmediatamente comprensible y se utiliza a diario. La plataforma conecta departamentos, agiliza las transferencias de información y crea una base de conocimientos centralizada. Esto da como resultado no solo un software, sino una herramienta de trabajo dinámica que realmente apoya a los equipos en lugar de abrumarlos.

por Bianka Bitter (Strukturreich) en July 6, 2026

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Elígelo porque simplificará notablemente tu trabajo diario. Hotelkit fomenta la transparencia, reduce errores y facilita el acceso al conocimiento para todos. En los hoteles que lo utilizan de forma habitual, disminuye la fricción y los equipos trabajan de manera más fluida y eficiente. Si buscas procesos más estables y quieres evitar la pérdida de información, esta herramienta es una de las mejores inversiones que puedes hacer.

por Bianka Bitter (Strukturreich) en July 6, 2026

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Luca Albano Director of Sales & Partnerships @ Customer Alliance
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Tilmann Volk Founder & Managing Director @ SuitePad GmbH
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Vlad Haias Co-Founder @ LodginGO
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Benjamin Devisme VP Sales @ Quicktext
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Philip von Ditfurth Founder @ apaleo
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Daan de Bruijn CEO @ Bookboost
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Selina Strobel Marketing Manager @ CODE2ORDER
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Bernhard Hlebayna Senior Manager Strategic Partnerships @ TrustYou
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Yannick Henninger Account Manager @ SuitePad GmbH
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Augusto Guitard Product Owner @ STAY
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Michael Toedt Managing Partner, CEO @ DailyPoint
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Marie-Kristin Heitmann Marketing Manager @ Betterspace GmbH
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Erik Tengen Co-Founder @ Oaky
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Martin Tauber CEO & Co-Founder @ Guestnet
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joan llado CEO @ STAY App
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Boris Heister CEO, CTO & Co-Founder @ MasterYield PMS
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Vasili Filipp Marketplace & Integrations Product Manager @ dailypoint
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Julia Schröder Head of Sales & Marketing @ Hotellistat GmbH
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Carolin Wanzke-Boomers Customer Success Manager @ Toedt, Dr. Selk &Coll GmbH
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Marco Tessitore CSO @ Smart Host GmbH
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Moritz Klussmann CEO & Founder @ Customer Alliance
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Olga Heuser CEO @ DialogShift
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Nora Tobias Customer Success Manager @ SuitePad GmbH
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Christina Niessen Strategic Marketing Operations @ Fairmas
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Tiago Araújo CEO @ HiJiffy
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Michael Tischer Head of Business Development @ Xscreen
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Stewart Taylor-McLaughlin Head of Support @ Customer Alliance
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Byron Webster Executive Director @ SABA Hospitality
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Luca Albano Director of Partnership @ Customer Alliance
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Philip Kuchelmeister CEO @ Hotellistat
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Willem Rabsztyn CEO @ Bookboost AB
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Mark Herbig Director of Strategic Accounts DACH @ KoolZone GmbH
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Samantha Noll Sales Manager @ Oaky
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Oliver Rabe CCO @ Fairmas GmbH
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Mark Herbig Director of Strategic Accounts @ KoolZone GmbH
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Klaus Schermaul Senior Account Executive @ Guestline
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Integraciones de hotelkit

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Sistemas de gestión de propiedades
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Sistemas de gestión de propiedades
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Herramientas de reserva directa
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Esta integración no ha sido verificada por hotelkit aún.

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Sistemas de gestión de propiedades
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Software de mensajería para invitados
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Aplicaciones para huéspedes de hotel
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CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
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